台灣英社 UKFS

今天收到一封朋友轉寄的文章，文章的內容告誡人們勿管路旁的車禍，因為這些車禍有可能是詐騙集團的騙局，文中也強調親身經歷，因為好心想幫忙反而掉進可怕的陷阱，文後並附註希望收到此封信的人能再轉寄給其他開車的親朋好友，希望大家不要上當……。

讀完這篇文章，心裡不禁感慨了起來，不是感慨社會治安的敗壞，而是感慨社會上互信機制已經漸受侵蝕，人與人之間的連結似乎建立在功利而鮮於信賴。假如一個真正需要人幫助的車禍發生了，卻因為這封email的警告，少了一個關懷的眼神，雖然這封email可能遏止了一件可能發生的犯罪案件，但同時卻削弱了更多人與人的信賴，在我想付出愛心時，我必須考慮這個事件是真是假，多少人因資訊不足或過於害怕，乾脆連考慮都不考慮呢？就這樣願意及時伸出援手的人也越來越少了。

美國許多學者也曾提出警告，人與人的信賴度越來越低。新一代的美國人對於週遭社會環境的關心也越來越少，如Putnam(1996, 2000)以參與自願團體為社會參與的指標為例指出，越來越少美國人願意參與自願團體，許多自願團體都面臨到沒有會員關門大吉的地步，他認為其中原因包括家庭型態的改變，雙薪家庭把大部分的時間投注於工作上，此外，電子娛樂的發明也帶來巨大影響，例如電視，電腦，網路佔去人們大部分的休息時間，但他認為最重要的原因為，不同的世代有不同的社會環境背景，這點有點像過去老一輩的人，大多在戰亂中成長，所以比較節儉，即使有錢也不太消費，新一代的人成長背景富裕，消費觀念也不同於老一輩的人。美國過去的環境是有利於社會參與觀念的培養。

英國也有相關的研究，但得到的結果與美國大不相同。Hull (1999)認為英國的社會參與程度雖有衰退但仍旺盛，仍有多數人參與自願團體如政治、宗教、環保，有關社區意識的團體會員數未有明顯的減少，這意味著英國人民對於自己的社會環境關心程度整體上較高，信賴程度也比較大。

不僅巨觀的研究結果如此，我自己也有類似的經驗。還記得在英國剛買車不久，有一次車子在最糟糕的地點--地下道出口拋錨，沒多久一位穿著打扮看似工人的先生，好心的停下車問我們需不需要幫忙，最後是他幫忙把車拖出地下道，停在安全的地方讓我們放心地等待道路救援，在等待的同時，我很訝異發現竟然有好幾輛車主動停下來詢問是否需要幫忙，也因如此，我深深地受到感動，原來人與人之間也可以如此互信互助，在那個時候我感受到需要被幫助的渴望，在那個時候我也體會到對人及時伸出援手的重要性，這些經驗讓我覺得，英國整體的社會氣氛是互賴且穩定的。

我輕輕地按下刪除的按鈕把那這封email刪掉，我感謝朋友的關心與分享，但心裡遺憾這個emial的內容已經對整個社會造成很大的傷害，也許我們感覺不到，也不會想到，或許它已經成功的讓收信人培養小心謹慎的態度，在這同時，它也成功地讓人與人的關係更疏離，更遙遠，你會說真正的原因是治安不好，但因為這個理由，我們卻失去了人與人之間基本的信賴互助機制，就在同時，有多少需要我們關心的人、事、物悄悄逝然！

(By Chi)