July 25,2008
［憤怒］百貨漏水實錄
警告：這是篇充滿怨懟的寫實文章，看了考試也不會一百分喔，不喜勿入。
颱風天上班，除非風雨大到可以讓汽車後空翻，不然位在百貨點的書店幾乎都是照常營業，這是服務業的悲歌啊嗚；最好的狀態就是政府在風強雨大的夜晚宣布隔天停止上班上課，結果隔天無風無雨無災情，輕輕鬆鬆賺到雙倍補休，不管當天再忙我都願意一邊唱感恩的心一邊上書！然而，最恨的就是，外面的風雨大到你想報警，不解民心的政府卻遲遲不宣布放假，除了冒著生命危險騎車之外，還得提早出門以免遲到被扣全勤，到書店後免不了又要費點時間整理儀容；這次的卡玫基颱風沒放到假就算了，大雨狂下到像用倒的也算了，竟然連位在百貨裡面的我們書店也到處滴答滴，整個跟外面大環境同步就是了。百貨漏水的狀況，就跟物價調漲的狀況一樣，原本都只有一小點，無關痛癢的尚可接受，近來真的是誇張了，怨聲載道也不足以形容。
那天我上晚班，到店時發現早班的同事有一半都在搶救雜誌區，藝術/人文/設計那櫃，好像天花板裝了水龍頭，而水龍頭該死的故障一樣，已經不是用「滴」的了，也不是安分的單一線道，整個水勢已經大到會波及隔壁兩櫃的那種洶湧了，大家趕忙接力先把主受難櫃清空，邦珍還冒雨爬鋁梯上去，在肇事的出風口試圖規劃雨水的路線導引。撤下來的文學雜誌，只能克難的暫放停在走道的抽屜裡給客人翻撿，明明是最新一期的雜誌，卻搞得跟二手書店一樣。
這櫃的雜誌才剛撤空，走道旁的平台也發難，救災小組馬上分頭進行，有人去清空書區的庫存抽屜，有人撤雜誌，有人剪防水布準備保護木頭書櫃，雖然慌亂也是有的，但同事們都訓練有素，各司其職，所謂三折肱而成良醫，大抵也是這樣來的。
雜誌區整個跟集水站一樣，用了形形色色、大小不一非常多的地毯、紙箱、桶子跟塑膠盒來接水，上圖所示還只是冰山一角喔，本店一向堅守的120cm寬敞動線也被打破，只求客人不要被水滴到、不要滑倒就阿彌陀佛了。期間在我去倉庫搬道具的路上，一時不查，還差點在也是溼滑一片的外面走道滑倒，幸好及時抓住了前方的盈卿才站穩，不然大家就真的要拿香蕉來醫院探望我了。
因為處處滴水，動員了當天上班的一半人力，整個把雜誌平台桌大搬風，先全部撤下，搶救擦乾後尚可販售的雜誌，把很重的平台移到較不受威脅的地段，再重新走櫃做類別調整，這雨斷斷續續的前後下了快兩個禮拜，同事提心吊膽、神經緊繃，都已經那麼煎熬跟努力了，原本暑假旺季，雜誌業績本該較上月有大幅成長的，結果慘滑到連去年同期的一半都不到，令人唏噓啊！
本來堆滿書的鳥籠，必須用最快的速度清空，造成鳥籠空蕩蕩，書車、抽屜、物流箱堆滿滿，整個辦公室窒礙難行的壅塞狀態，勞師動眾、費神傷心，不然淋濕的話，書店得自行賠償損失，即使我們是附屬在這個偉大的百貨裡面，即使他們原本就該提供給我們一個完好、乾爽的硬體空間，但是不好意思喔，賺多賺少都要分他們，這種虧錢的事只算我們唷。
早班的同事都延遲了用餐時間，本來兩點該休息的，因為忙著搶救漏水，大家都不約而同的投入救災而延到三點多才吃中餐，而且連辦公室也在下雨，大家在外場搶救的狼狽，進到辦公室也未見乾爽，只好在滴滴答答的辦公室裡各自找地方用餐；晚班同事也是忙到四點才開始每天的例行工作，還要面對客人的圍觀跟嘖嘖稱奇，整個就是颱風天上班的悲哀最高級了。
稍晚，輪到晚班用餐前，一切救災才算停歇，接著，全書店最重要的採購電傳電腦上方也開始滴水，所以飯扒沒兩口又是一陣兵慌亂的搶救，先把可移動的重要器材移到安全地帶，再爬上桌子貼防水布、做水流引導。
於是，要辦公的話就得像下圖一樣，被隔離起來。
鄭重介紹：卡玫基颱風之本店最大苦主，苦惱的摸著頭的王書局同學！！
雜誌區整個跟集水站一樣，用了形形色色、大小不一非常多的地毯、紙箱、桶子跟塑膠盒來接水，上圖所示還只是冰山一角喔，本店一向堅守的120cm寬敞動線也被打破，只求客人不要被水滴到、不要滑倒就阿彌陀佛了。期間在我去倉庫搬道具的路上，一時不查，還差點在也是溼滑一片的外面走道滑倒，幸好及時抓住了前方的盈卿才站穩，不然大家就真的要拿香蕉來醫院探望我了。
因為處處滴水，動員了當天上班的一半人力，整個把雜誌平台桌大搬風，先全部撤下，搶救擦乾後尚可販售的雜誌，把很重的平台移到較不受威脅的地段，再重新走櫃做類別調整，這雨斷斷續續的前後下了快兩個禮拜，同事提心吊膽、神經緊繃，都已經那麼煎熬跟努力了，原本暑假旺季，雜誌業績本該較上月有大幅成長的，結果慘滑到連去年同期的一半都不到，令人唏噓啊！
辦公室裡，大家分工在自製接水箱，因為百貨漏水的情況不只書店，不過書店是第一名唷！他們準備的水桶跟地毯還要給別的專櫃用，不過就算全部都給我們用也不夠喔，因為漏的地方實在是超乎想像的多，只好自力更生自己DIY！而且受害範圍完全不受控制，常常一個區域要用掉好幾個箱子，隨著雨勢的增強跟不停歇，箱子也必須一直做一直補上才可做到全面防漏。
本來堆滿書的鳥籠，必須用最快的速度清空，造成鳥籠空蕩蕩，書車、抽屜、物流箱堆滿滿，整個辦公室窒礙難行的壅塞狀態，勞師動眾、費神傷心，不然淋濕的話，書店得自行賠償損失，即使我們是附屬在這個偉大的百貨裡面，即使他們原本就該提供給我們一個完好、乾爽的硬體空間，但是不好意思喔，賺多賺少都要分他們，這種虧錢的事只算我們唷。
早班的同事都延遲了用餐時間，本來兩點該休息的，因為忙著搶救漏水，大家都不約而同的投入救災而延到三點多才吃中餐，而且連辦公室也在下雨，大家在外場搶救的狼狽，進到辦公室也未見乾爽，只好在滴滴答答的辦公室裡各自找地方用餐；晚班同事也是忙到四點才開始每天的例行工作，還要面對客人的圍觀跟嘖嘖稱奇，整個就是颱風天上班的悲哀最高級了。
稍晚，輪到晚班用餐前，一切救災才算停歇，接著，全書店最重要的採購電傳電腦上方也開始滴水，所以飯扒沒兩口又是一陣兵慌亂的搶救，先把可移動的重要器材移到安全地帶，再爬上桌子貼防水布、做水流引導。
於是，要辦公的話就得像下圖一樣，被隔離起來。
如果當初我繼續升學的話，較感興趣的路線是流行病學研究，屆時就會在無菌室裡做病毒培養或分析之類的，想不到，我都投身書店業了，竟還有機會在類似無菌室的環境辦公，真感謝漏水漏不停也不想辦法處理的百貨圓滿了我這個未竟的體驗。
下班前，看書店漏水的情況，便可獲悉外頭仍舊風大雨大，是個不知明天會如何的恐怖颱風夜，打烊前也沒得閒，九點半我們就準備撲天蓋地的保護受創最慘重的雜誌區。
隨著漏水範圍的擴大，連鄰近的有聲也納入保護區。
先前漏水問題早已頻傳，熱心的樓管總是很快就到書店關心並給予盡可能的協助，真正該負責的養護單位卻神龍見尾不見首，怕是知道來了也沒用又丟臉，乾脆別來了是嗎？硬要說百貨沒有進步也不厚道；先前漏水時，百貨給了我們應急的防水布，但會速速討回去，因為別的地方也在漏，他們不得不分給其他專櫃使用；這次面對颱風，既然知道建築結構有缺陷，想必是防水布有多買幾捲，拿給我們之後也不敢要我們還回去，是說這次漏水範圍那麼廣，真要我們返還，恐怕也所剩無幾就是。
這幾日已放晴，陽光已經熱到炙人了，天花板竟然滲出現始料未及的小水珠狀態，而且範圍還比原本漏水的塊狀地區更大，可見上頭積水多嚴重，同事莫不擔心，若負荷不了而塌下來，大範圍的商品耗損，甚至是人身安全的責任歸屬在哪？下雨時不能進行的修繕，現在太陽都出來那麼多天了，該處理該補強的工程，百貨做了嗎？不說話的天花板給了我們答案。
引用URL
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回應文章 
我的媽呀，這棟百貨的建築也太差了吧，漏水漏成這樣，這樣的建築安全嗎?辛苦你們了，書一泡水就濫了，還真難處裡的。
Posted by 大豆
at July 25,2008 02:14
哇塞！！版主...這篇要M起來阿！
我簡直是熱淚盈框的看這篇網誌
而且居然是在我心情很DOWN的今天看到
颱風下雨那幾天，我心中無不一時半刻都在咒罵這間百貨公司
齁倒！齁倒！
加上附近的漢神巨蛋開幕
內憂外患真夠受的！
Posted by 真男人
at July 25,2008 02:32
如果我在那工作 看到現場應該會腳軟哭出來吧
你們辛苦了!! (敬禮)
還有筋骨受傷不可以吃香蕉喔
阿公說的
Posted by 卡爾
at July 25,2008 02:44
哇~一整個書局變得矇矓美~
Posted by Erlysha
at July 25,2008 09:26
我的媽呀 好誇張!!! 我第一次看到用到那麼多防水布的百貨公司書局耶!!
我要是你們我可能已經發飆了
那個我上網路書店買書就已經加購了
只要49耶
樂開懷!!
Posted by Shirley
at July 25,2008 09:30
看到"無菌室"工作這一段
我不好意思地笑了..........阿彌陀佛!!
Posted by coolchet
at July 25,2008 10:08
看到圖片1~還誤認為那是瀑布呢~那張圖太嚇人了
Posted by Modigliani
at July 25,2008 15:44
我懂...
之前待的那間店也會漏水（話說回來，我們好多百貨點都有漏水的毛病，真是喪盡天良啊這些人），在賣場上擺物流箱接水這件事情實在有夠尷尬的Orz
又要擔心商品又要維持運作，搞得超狼狽的啊～～
你們大家辛苦囉！我們無法及時幫上什麼忙，會在心裡為你們加油的！！
Posted by Ring
at July 25,2008 16:47
抱歉~我也是看到隔離區那張圖而笑了...噗...忽然好想等下次回高雄時去誠品偷看小鳥茵^^
Posted by 曲兒
at July 25,2008 17:53
瀑布 + 無菌室般的辦公室...這真的是太神奇了~~
Posted by fools
at July 25,2008 20:23
嗯~這件事我以前也發生過
不過阿~是在天氣非~~~常好的日子裡發生
之前在環x店時，天花板常有莫知名的桶子在裝水
只要裝滿了後～就會如瀑布一般狂瀉
所以已經習慣成自然了啦~
只要是危樓的百貨都會發生這樣的事
請小茵要習慣阿！！！
Posted by 小魚
at July 25,2008 22:03
真是奇景啊！
很像加護病房耶！
我猜貴地主的養護單位根本就不存在吧！
很多百貨大樓偷工減料的情況是常存在的！
Posted by SadRose
at July 26,2008 07:44
茵 : [你可以相信這是位在百貨公司裡面的書店風景嗎？]這也正是我想說的~
像我在桃園遠x百貨,也是如此呀!!
我進x東百貨也都2年多嚕!!目前時好時壞...
為什麼百貨公司都這樣...光通風口在開起送風的那一刻...
還會有那..黑色的粉末..(嘔心)
空氣吸了2年....
妳說...他們真的...很糟透了耶!
說到這就有股"怨氣"目前短時間內無法....
啊啊啊啊啊～～～我要瘋了我！！！！)
Posted by 噗!!
at July 26,2008 22:51
老天爺啊!! 好誇張唷~
叫百貨賠錢啊!!!
Posted by 趙大婉
at July 27,2008 00:16
小鳥茵姊姊真的好棒啊～
為了鼓勵你的努力和認真
下次派林小寶獻上全裸親吻
以資鼓勵！
Posted by Amego
at July 27,2008 22:55
我是同業，店裡也在漏水，但是比妳幸運許多﹝目前﹞
只有童書區及家醫區淪陷
發現要花一筆錢才能治本的房東，不接電話就是不接電話
下雨時，門市的精力便耗在保護商品、硬體、客人上
雨停後，忙著盤點明細，拍照存證
該負責的開發說另有新點及降租要談，請門市自行聯絡
部經理居間協調許久，也沒喬出啥結果
笑話！我們是什麼東西啊！人家可沒把我們放在眼裡！
唉！
Posted by KAY
at July 28,2008 10:36
我是藝坊的小P，
跟怡茹姐聊天所以得知這裡，
偷偷來探望：)
上回打電話給妳，
只聽妳說「辦公室在漏水！」就匆匆掛斷，
沒想到災情居然這麼慘重......
我還在這時候打去跟妳討論訂單，
真是辛苦了！
這個颱風也很猛，
上下班要小心喔！
Posted by pbaby
at July 28,2008 13:10
TO 大豆：
整棟就我們家漏水最嚴重吧，
那天下樓去mr.donuts買甜甜圈，
看到他們都好乾淨又整齊，超令人羨慕的啦！
TO 王書局：
M什麼M啊哈哈，你以為在打逼喔哈～
半夜不睡覺還跑來我這裡，上班還不夠累就是了嗎？
本來想安慰你說，大家都會幫忙的別擔心！
但這就跟海卡一樣，雖然大家都會幫忙我，但我還是很操煩哪！！
所以在此就不特別安慰你了哈XD
TO 卡爾：
相信我，如果在現場看到的話，絕對不會自己哭出來，
而是會想把百貨相關人事抓去掄牆，掄到他們哭出來的！！
我會記住你阿公說的話的，感恩！！
TO Erlysha：
整個救災救到視線蒼蒼髮茫茫的，的確是有朦朧美啊！
TO 雪莉：
我也是第一次看到耶，
但如果是發生在別的地方，我可能會比較有心情欣賞吧，唉～
常常面對這種不合理的事，我都覺得自己情緒管理有問題，
但是我就是沒辦法吞忍，沒辦法啊（大叫）！！！
TO 苦茶：
那段是本篇唯一的笑點所在，您把握到他了！
TO Modigliani：
天啊！！是莫迪里亞尼嗎哈？
我剛找到之前寫的那篇，才回想起你也有在那裡留言耶，好妙喔哈！
滴起來差不多像水濂洞，還不到瀑布啦，
若日後真的有那麼誇張，我再錄影給大家看好了。
TO Ring：
原來很多百貨點的店都會漏水啊，我還真不知道耶，
是說你提供了一個新點子，我們之前怎麼都沒想到用物流箱啊哈XD
下雨天上班很不方便，像你說的又要擔心商品又要維持運作，真的很抓狂，
而且像我這麼真性情的人，還要一直瞪百貨的負責單位跟在心裡罵髒話，
真的是心力交瘁啊啊啊（是有人逼我是不是？？）
謝謝你們的助念，希望各門市點一切都好：）
TO 曲兒：
不用抱歉啦，那張雖然嚴重，不過的確是要讓大家笑的啊，
希望你哪天要是真的跑來偷看我，我的臉不要太臭才好啊哈哈哈XD
TO fools：
這兩天打烊前在做防颱準備時，同事都非常熟練且順手，還一邊話家常，
這才是神奇的地方啦哈！！
TO 小魚：
最近風雨多，我再怎麼不習慣，也不得不習慣啊嗚～
我們店隔壁的玩具反斗城，聽說莫名其妙水管線路爆過好幾次，
常常倉庫或賣場都一片狼籍啊，
幸好我們是下雨天才會漏，還來的及做防範措施啦，
是說這也沒什麼好得意的就是了...
TO SadRose：
下次有機會我會叫同事把印表機的線充當呼吸器接在鼻子上，
這樣應該會更像加護病房吧哈哈哈XD
百貨太老舊了，感覺怎麼補都治標不治本，乾脆砍掉重練比較快了！
TO 智惠：
所以桃百也那麼嚴重啊？天啊～我們真的應該要硬起來了（？）
老大吩咐我洗幾張照片，
要拿去給大老大跟大大老大聊天用的，
你們平常有漏水的話，記得要做紀錄，往後可能都會用的到哩！
通風口的黑色粉末也太噁心，是在拍什麼電影？雙瞳嗎？
TO 大婉：
你哪天要來？
我再安排時間讓你去跟百貨說唷，啾咪>_^
TO Amego：
如果要派小寶全裸獻吻的話，可以等他變大寶嗎？（此語沒有雙關）
我願意等到他成年之後再兌現也沒關係的唷！！
或是小寶有大他20歲小於30歲的表哥堂哥叔叔舅舅也沒關係的唷（羞）
TO KAY：
我對我們百貨有信心！！
短期內恐怕很難會有漏水更誇張的店可以超越我們了（挺）
與其把氣生在沒有用的人身上，
還是好好先把份內可以維護的部分做好，
該負責的人不出來，拿了錢不做事的人，老天有眼，會盡收眼底的，
很多時候我相信，不是不報，時候未到而已（冷笑）
這樣想會讓我比較開懷就是，你也參考看看唷！
TO 小P：
哈囉哈囉～想不到你也跑來了啊哈XD
昨天收到新版包裝紙了，夕溫還打電話來跟我討論，很好看呢^^
上回你打電話來我還有印象，
那時我正在休息，突然間辦公室漏水的區域又有大範圍的更新，
所以才會非常匆促的掛掉電話啊不好意思XD
謝謝你的關心，我會小心的，希望大家都平安啊！
另外，新來的颱風，名字跟我一樣，當然猛啊哈（驕傲個屁股咧！）
Posted by 小鳥茵
at July 28,2008 17:25
有耶有耶～
高雄有一個表舅舅
在高師大念數學系
大三啊～
Posted by Amego
at July 28,2008 21:20
妳們收到包裝紙囉！
它們很薄很脆弱，
那天出貨所有包裝紙都是我一手捲的，
(一個下午捲了1300多張...)
一面捲一面好擔心它們，
包起來會不會一直滑呀滑？
還是很容易扯破呢？
跟LD包材的堅韌度真是天差地遠呢。
總之，脆弱的它們就請妳們多多關照了！！
孩子們的媽媽我在此深深感謝囉：)
Posted by pbaby
at July 29,2008 00:53
TO Amego：
大三的表舅舅啊...（掐指）...
那不是才19歲嗎？！
雖然我沒有老牛吃嫩草的經驗，但年紀那麼小我實在不忍心（忍痛轉身）
TO 小Ｐ：
我有次用LD的包裝紙幫客人包很多很多禮物，
包到我手都痛了，還滿手亮粉，很能了解你說的堅韌啊哈！
新品收到的時候非常完好，沒有一絲折損，您的付出是值得的！
儘管交給我們就是，我們會好好照顧新來的，切莫掛心（老鴇的口氣耶我）
Posted by 小鳥茵
at July 29,2008 21:59
小茵..妳辛苦了.
想當年我在西門店.也有被書高櫃上的傾瀉而下的"瀑布"淋成落湯雞.還要含淚收拾殘局的怨恨經驗.
沒有一家店不漏水..至少我待過的八家店.都是如此.
Posted by 絲絲
at August 3,2008 17:30
之前颱風天加班時，我開了這篇文章，
然後當時上班的人都覺得我們實在很幸福。(雖然有點對不起你啊~)
只是
天有不測風雲
前幾天我們大樓開始進行空調系統更新工程
整個文具館簡直變成超級三溫暖
還好客人覺得我們是在節能減碳
願意一邊搧風一邊逛
啊啊啊
我們還有4天要捱...
Posted by someshine
at August 4,2008 04:08
TO 絲絲：
原來百貨裡面的書店，［漏水］算是常態嗎？
我真是太少見多怪了我！！
而且你竟然待過八家店！！天啊！！
TO someshine：
有讓你們感到幸福就好，不用在乎我的心情，
我沒關係的，阿嗚～（轉身掩面哭泣）
在超級三溫暖裡面上班也太辛苦了，是我的話可能會瘋掉耶！！
我本身體溫就已經很高了，沒有空調還要搬一堆書，
我可能會當場表演人體自燃吧我...
Posted by 小鳥茵
at August 6,2008 00:37
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