2009年06月12日 22:59
你抓住你的消費者！
看報紙、聽廣播的人愈來愈少，電視節目收視率也每況愈下。
大眾媒體廣告效果式微，8大新行銷平台，卻能精準命中你的核心客群。 全面揭露Nike、mazon.com、麥當勞、MSN、Yahoo!，抓住消費者渴望的新行銷祕訣。
大眾行銷式微，精準分眾行銷當道
這個問題，李奧貝納整合行銷部總監梁曙娟體會極深。梁曙娟的桌面，就像一張媒體新大陸地圖，電腦上開著網站、即時通，再加上Skype，電腦旁放著手機與收音機，問題是，這所有的溝通管道都正在使用中。「過去消費者單向、且單一的接收訊息模式已經完全改變了，」梁曙娟心有戚戚焉的指出。
在多媒體並行的現在，廣告、行銷也跟著改朝換代。
「我們針對廣大市場做行銷，但不是做大眾市場行銷，」繞著地球建立速食王國的麥當勞行銷總監萊特（M. Lawrence Light），一語點破現在廣告行銷最大的轉變。
5年前，麥當勞花三分之二預算，投入在電視30秒廣告的大眾行銷。現在，麥當勞則把三分之二的預算，用在更為精準的分眾管道上。包括：在西班牙式酒吧裡，播放針對運動族群所拍攝的廣告短片；在聚集高收入戶的美容院中，提供特別印製的雜誌；在雅虎網站上，瞄準媽媽族群做行銷。
「媒體不斷膨脹，企業的行銷預算也就跟著不斷擴張，」奧美集團子公司奧奇行銷業務協理劉文硯指出，「為的就是要餵飽每一個可接觸到消費者的管道。」只是預算總有上限，新舊媒體平台一起搶食廣告大餅。
新的大贏家，顯然就是網路。
愈來愈多人上網，網路廣告成長驚人
美國互動廣告協會IAB（Interactive Advertising Bureau）與PwC （Prince waterhouse Coopers）的最新研究顯示， 2004年美國的網路廣告量達96億美元，年成長率33％，創下史無前例的新紀錄。英國研究機構Opera在2004年11月的「2005年經濟及媒體預測報告」也指出，2004年英國網路廣告量達5億5,000萬英鎊，比2003年成長了80％。在台灣，根據動腦雜誌統計， 2004年台灣網路廣告的成長率高達40％，遠高於其他4大媒體10％～16％的成長率。
雖然目前網路廣告的廣告量與電視廣告量仍有相當大的差距，但它快速竄升的速度，顯示它具有其他媒體無法匹敵的力量。
最主要的力量，就是網路已經是現在匯聚大眾注意力的新主流媒體。
根據研究機構eMarketer在美國做的媒體使用習慣調查，美國民眾在網路上「花愈來愈多時間」的比例高達60.9％，居5大媒體之冠。相反地，電視則是「花愈少時間」裡比例最高的媒體，有35.5％的美國民眾愈來愈少看電視。在台灣， 尼爾森市場調查公司在2005年1～3月所做的媒體大調查顯示，網路的到達率為50.3％，已經以些微勝差超越報紙，成為僅次於電視的第二大媒體。
「花太多錢在電視打廣告愈來愈沒有意義，因為以往的『沙發馬鈴薯』已經愈來愈少，」美國運通銀行行銷總監哈耶思（John Hayes）觀察，「取而代之的是『網路衝浪者』。」哈耶思並表示，未來將逐步把行銷費用轉而投在網路。
企業把預算移向網路，不僅因為它匯集廣大的人群。更重要的是，它可以將龐大人群分成小眾，幫助企業找到更精準的標的。
「大眾媒體好比大水管，有人過去就灑水，所以管子愈大、水愈多，就可以灑到愈多人，」國立政治大學廣告系系主任賴建都比喻，網路世界裡更像是一個個具有不同療效的SPA水池，提供各種的管道，聚集具有不同需求的個人。
從網路資料，精準篩出你的消費者
大眾消費產品龍頭P&G寶僑家品，連續蟬聯台灣最大廣告主，在無線電視與雜誌媒體的投入也分別排名第一、第二，不過近年寶僑的廣告策略也有了轉變。「目前市場上媒體實在太多樣化，」寶僑家品企劃部副總經理蘇明瑞表示，「必須針對不同消費族群的不同媒體使用方式，去精準行銷。」例如幫寶適尿布的促銷，就開始移向網路平台內的媽媽頻道。
而且，在網路上，網友多少都會留下資料，讓平台可以根據資料，加上每台電腦網路連線的IP資訊篩選，做更精準的「IP targeting」，以更少的花費，找到更正確的目標族群。海悅廣告在去年針對台北「圓山窗外」的建案廣告，就是這樣的例子。
海悅廣告選擇Yahoo!奇摩做廣告，一方面由Yahoo!奇摩註冊會員的地址資料中篩選該會員的可能所在地，並比對中華電信的IP位置，透過鎖定特殊IP或cookie，讓廣告只播放給25～54歲、居住在台北縣市的網友。
經過精準篩選，整體廣告花費只有過去的六分之一，但整波活動的平均點選率約為0.42％，比一般房地產網路廣告點選率高出兩倍以上。海悅也統計，「圓山窗外」廣告播出期間，網友來電量每天約40通，並完全吻合當初預設的目標族群，讓他們見識到網路廣告的精準效果。
連消費性電子產品大廠Sony，也開始運用網路廣告，而且還是使用精準度最高的搜尋廣告。
資料來源《e天下網站》
大眾媒體廣告效果式微，8大新行銷平台，卻能精準命中你的核心客群。 全面揭露Nike、mazon.com、麥當勞、MSN、Yahoo!，抓住消費者渴望的新行銷祕訣。
大眾行銷式微，精準分眾行銷當道
這個問題，李奧貝納整合行銷部總監梁曙娟體會極深。梁曙娟的桌面，就像一張媒體新大陸地圖，電腦上開著網站、即時通，再加上Skype，電腦旁放著手機與收音機，問題是，這所有的溝通管道都正在使用中。「過去消費者單向、且單一的接收訊息模式已經完全改變了，」梁曙娟心有戚戚焉的指出。
在多媒體並行的現在，廣告、行銷也跟著改朝換代。
「我們針對廣大市場做行銷，但不是做大眾市場行銷，」繞著地球建立速食王國的麥當勞行銷總監萊特（M. Lawrence Light），一語點破現在廣告行銷最大的轉變。
5年前，麥當勞花三分之二預算，投入在電視30秒廣告的大眾行銷。現在，麥當勞則把三分之二的預算，用在更為精準的分眾管道上。包括：在西班牙式酒吧裡，播放針對運動族群所拍攝的廣告短片；在聚集高收入戶的美容院中，提供特別印製的雜誌；在雅虎網站上，瞄準媽媽族群做行銷。
「媒體不斷膨脹，企業的行銷預算也就跟著不斷擴張，」奧美集團子公司奧奇行銷業務協理劉文硯指出，「為的就是要餵飽每一個可接觸到消費者的管道。」只是預算總有上限，新舊媒體平台一起搶食廣告大餅。
新的大贏家，顯然就是網路。
愈來愈多人上網，網路廣告成長驚人
美國互動廣告協會IAB（Interactive Advertising Bureau）與PwC （Prince waterhouse Coopers）的最新研究顯示， 2004年美國的網路廣告量達96億美元，年成長率33％，創下史無前例的新紀錄。英國研究機構Opera在2004年11月的「2005年經濟及媒體預測報告」也指出，2004年英國網路廣告量達5億5,000萬英鎊，比2003年成長了80％。在台灣，根據動腦雜誌統計， 2004年台灣網路廣告的成長率高達40％，遠高於其他4大媒體10％～16％的成長率。
雖然目前網路廣告的廣告量與電視廣告量仍有相當大的差距，但它快速竄升的速度，顯示它具有其他媒體無法匹敵的力量。
最主要的力量，就是網路已經是現在匯聚大眾注意力的新主流媒體。
根據研究機構eMarketer在美國做的媒體使用習慣調查，美國民眾在網路上「花愈來愈多時間」的比例高達60.9％，居5大媒體之冠。相反地，電視則是「花愈少時間」裡比例最高的媒體，有35.5％的美國民眾愈來愈少看電視。在台灣， 尼爾森市場調查公司在2005年1～3月所做的媒體大調查顯示，網路的到達率為50.3％，已經以些微勝差超越報紙，成為僅次於電視的第二大媒體。
「花太多錢在電視打廣告愈來愈沒有意義，因為以往的『沙發馬鈴薯』已經愈來愈少，」美國運通銀行行銷總監哈耶思（John Hayes）觀察，「取而代之的是『網路衝浪者』。」哈耶思並表示，未來將逐步把行銷費用轉而投在網路。
企業把預算移向網路，不僅因為它匯集廣大的人群。更重要的是，它可以將龐大人群分成小眾，幫助企業找到更精準的標的。
「大眾媒體好比大水管，有人過去就灑水，所以管子愈大、水愈多，就可以灑到愈多人，」國立政治大學廣告系系主任賴建都比喻，網路世界裡更像是一個個具有不同療效的SPA水池，提供各種的管道，聚集具有不同需求的個人。
從網路資料，精準篩出你的消費者
大眾消費產品龍頭P&G寶僑家品，連續蟬聯台灣最大廣告主，在無線電視與雜誌媒體的投入也分別排名第一、第二，不過近年寶僑的廣告策略也有了轉變。「目前市場上媒體實在太多樣化，」寶僑家品企劃部副總經理蘇明瑞表示，「必須針對不同消費族群的不同媒體使用方式，去精準行銷。」例如幫寶適尿布的促銷，就開始移向網路平台內的媽媽頻道。
而且，在網路上，網友多少都會留下資料，讓平台可以根據資料，加上每台電腦網路連線的IP資訊篩選，做更精準的「IP targeting」，以更少的花費，找到更正確的目標族群。海悅廣告在去年針對台北「圓山窗外」的建案廣告，就是這樣的例子。
海悅廣告選擇Yahoo!奇摩做廣告，一方面由Yahoo!奇摩註冊會員的地址資料中篩選該會員的可能所在地，並比對中華電信的IP位置，透過鎖定特殊IP或cookie，讓廣告只播放給25～54歲、居住在台北縣市的網友。
經過精準篩選，整體廣告花費只有過去的六分之一，但整波活動的平均點選率約為0.42％，比一般房地產網路廣告點選率高出兩倍以上。海悅也統計，「圓山窗外」廣告播出期間，網友來電量每天約40通，並完全吻合當初預設的目標族群，讓他們見識到網路廣告的精準效果。
連消費性電子產品大廠Sony，也開始運用網路廣告，而且還是使用精準度最高的搜尋廣告。
資料來源《e天下網站》
引用URL
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