Nan's Blog

常常大腦短路，邀痠背痛，做什麼都提不起勁嗎？小心體內慢性疲勞的地雷，正伺機引爆。該怎麼吃，才能緊急充電又不發胖？

何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。
文／鄭呈皇

今年九月份，全世界將出現第一所教導學生如何「正面思考」（positive thinking）的高中——英國的威靈頓公學（Wellington College）。這所貴族學校，成立於一八五三年，位於英國的蘇格蘭鄉間，占地四百英畝，是英國第一高升學率的私立寄宿學校，校友包括瑪麗皇后的弟弟、動物農莊作者喬治‧歐威爾、英國詩人艾瓦特、香港前港督葛量洪爵士等名人。

下學期開始，該校全校八百名穿著藍色開領毛衣、白色襯衫制服的學生，每週將由劍橋大學教授親授「幸福課程」，學習如何利用正面思考，獲得幸福與快樂。

該校校長曾在哈佛大學開課教導「正向心理學」，有感於現在? 藿珗L於複雜與競爭，學生畢業後不知如何處理挫折，容易成為負面的人。因此，「現在學校最重要的工作是讓學生成為開心有安全感的年輕人，這比講授教育部規定的課還重要，」他說。

威靈頓公學這個消息公布後，立刻引起了《TIME》、BBC等國際媒體報導。

二十一世紀新顯學：

第一堂「正面思考」學校課程問世

「正向心理學成為二十一世紀的顯學，原因在於現代人越來越不快樂，外在環境越來越差。」台大心理系教授鄭伯壎一語道破。

對抗挫折，已成為全球最熱的議題。西元二○○○年，「正向心理學」被首度提出，它顛覆學界長期研究負面病徵的傳統，點出「正面思考」對人們幸福扮演的關鍵角色。短短六年內，相關期刊論文超過兩萬篇，心理學「第四次改革運動」正式揭幕，並在全球的學界、教育界、企業界掀起一股熱潮。

何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。

定義：受挫會力圖解決問題，找方法迎戰

《帶衰老鼠死得快》一書中也提到，越多挫折不是壞事，從中保持正面思考的人，反而能在未來職場人生裡越成功。書上舉出林肯、華特‧迪士尼等二十一個不同領域、全球知名的「不敗達人」，他們共同際遇都是越挫越勇、越衰越成功。

資誠會計事務所所長薛明玲，就因正面思考熬過職場上最大一次挫敗。一九九五年八月初晚上A身為國票簽證會計師的他正與人聚餐，有人急忙跑來跟他說：「你的國票出事了。」

他立刻回家打開電視，「台灣金融史上大金額的基層員工舞弊案，虧空一百零二億元」，斗大標題出現，「完蛋了，我會不會因此被扯入，甚至被關。」「這樣下去，我家人、好不容易打下的基礎不就全毀了……。」他倒吸一口氣，關掉電視，走進書房，開始思考。

他利用一天把事情想透，確認「自己沒有做錯」後，他開始思索策略。他第一步就是跑到重慶南路的三民書局，把架上所有關於商業法、會計法等一、二十本全部抱回家，從第一頁開始研究；然後甚至自己預先寫好每日新聞稿，一旦有人抹黑他，可以立刻澄清。

就這樣，他在書房裡一星期，將整個案情梳理一遍，期間一如往常上班，最後平安度過，更因沉著冷靜面對事情贏得掌聲。

然而，你會問正面思考有什麼難？事實上，正面思考不容易。

現況：受挫時正面思考者不到一成

從心理學實證方面，「激勵理論」的學者寇菲（Cofer）研究指出，當人們遇到挫折時，高達九成以上的人會選擇五種反應：攻擊、退化、壓抑、固執與退卻，而正面思考者的比率低於一○％。

而在醫學上，一個人性格樂觀或悲觀，五成因素來自遺傳，甚至包含體質。一般來說，樂觀者的思考路徑比較問題解決導向，容易正面思考；悲觀者則較易淪為負面思考，尤其若不自知形成思考慣性，負面思考程度將越來越嚴重，甚至引發憂鬱症。

對於負面思考的人，「越來越多的實證顯示，不論是兒童、集中營的倖存者，或是東山再起的公司，正面思考的復原力是可以學習的，」《哈佛商業評論》指出。

進化：不斷練習改變思路，能強化正向能量

負面思考的人，都會從不愉快的事件（adversity）中感受到「無助」，認為自己無法改變現況，因此形成負面腳本的信仰（belief）。他們認為，無論遇到什麼事情，到最後都會壞的後果（consequence），久而久之，他就失去對事件的理性判斷，而用負面腳本做成負面決策。

但這時候，只要在思考路徑裡加入兩個步驟，分別是反駁（disputation）與激勵（energizing），就可以將負面轉成正面思考。反駁意指，對自己預設的負面腳本、負面決策進行反駁；激勵則指，強化自己轉向思考如何解決問題的能量。

例如前例公車開走，我因怪罪自己，索性不去上班，這時對於負面情緒就要提出反駁（心裡的另一個聲音），提醒自己無法解決問題，應該要想別的方法，例如坐計程車。最後，還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。透過不斷練習，就能在遇到挫折時，將負面思考轉向正面感激。

由負轉正，這件事難度很高。《哈佛商業評論》在「如何激發復原力？」一文中就點出，正面思考能力強的人，有三種特質：一、能夠坦然面對現實，二、擁有深信「生命有其意義」價值觀，三、即時解決問題的驚人能力。

只要善用正面思考法，哈佛醫學院一項為期六十年的研究計畫中就發現，人們的正面思考能量會隨著人生歷練而提升。例如，原本只有五十分的正面能量，若遇到七十分的挫折時，人們可能會轉成負面思考，一蹶不振。但透過不斷練習，正面能量就可能變成七十分，面對更嚴峻的挑戰。

百年前，8國聯軍攻陷北京，自此中國門戶洞開，歷史改寫。百年後，來自美、英、法、德、荷、瑞、星、日、澳等國外資，進逼台灣金融有線電視、電信、基礎建設、不動產、傳統企業、高科技公司。這場資金、人才、技術的競爭，誰會是贏家？

文／劉佩修

一百零六年前，一場烽火戰爭在中國爆發。八國聯軍從天津、北京一路擊潰中國軍隊，慈禧太后帶著光緒皇帝逃出北京。從此，各國可在中國境內從事買賣，中國門戶洞開。

一百零六年後的今天，一群「新八國聯軍」，也揮「金」登入台灣。

這群來自美、英等各國的國際兵團，正鎖定這塊僅三萬六千平方公里的蕞爾小島，虎視眈眈在上空搜尋購併標的。他們派出頂尖好手，全面掃瞄中大型企業的財務報表，從金融、有線電視、電信、基礎建設、不動產、傳統企業集團、到高科技公司。

一百多年前的八國聯軍，挾其船堅砲利，用三萬名士兵打開大清帝國的鎖國政策。

一百多年後的今天，「新八國聯軍」的人數不多，他們穿著簡單俐落的西裝，其後盾則是超過五兆美元的資金，相當台灣十五年的國民生產毛額（GDP）。這群神秘客正以迅雷不及掩耳的速度，攻占台灣被保護許久的內需產業，在各領域插下旗幟。

台灣，是他們眼中的「小肥羊」。

事實上，過去五年，外資已陸續向台灣叩關，尤其加入ＷＴＯ後，各產業開放速度加快。二○○一年七月，政府提高外資直接持有電信服務業持股至四九％。同年十月，政府開放外國人得以直接取得土地。二○○三年，全面開放外國專業投資機構（QFII）個股上限持股可達百分之百。

錢進台灣：最大外資購併潮 五兆美元做後盾，瞄準七大內需產業

今年，金管會更核准第一宗外資對本國銀行百分之百購併案。過去，金融與電信業領有特許執照，是政府與財團層層圍住的保護地，但如今，外資已敲開這最難敲開的兩塊磚，台灣正迎接有史以來最大的一波外資購併風潮，進入「全面外資」時代。

不只如此，外資的下一波購併標的正瞄準——機場、公路、水電、橋樑。也就是說，未來，當你購物、存錢、看電視、打電話、上網，甚至，打開自來水、車行高速公路、搭飛機起降，每一個動作，都在為外資賺錢，相對的，也可望換來更多元化的選擇。

一百多年前的八國聯軍，帶來的是掠奪與恥辱，一百多年後的今天，新八國聯軍帶來的卻是資金、世界級的人才與技術，甚至可能是台灣產業升級的觸媒。他們，將全面改寫台灣面貌。

統計今年以來，這群新八國聯軍在台已經攻下六大灘頭堡，包括台新金、玉山金等四家金融集團，並拿下台灣第二大有線電視業者——東森媒體科技。若再加上即將定案的僑銀、中嘉網路兩大購併案，外資今年購併或入股台灣企業的金額，將創下歷史新高。

換言之，新八國聯軍今年在台戰績，有兩大意義。其一，他們開啟第一家百分之百收購銀行的先例，外銀在台灣將由配角變主角，後續並將引發更多的銀行或金控被收購。東森媒體集團總裁王令麟斷言：「未來六個月，大概所有銀行都會被外國銀行買走。」金融業將出現土洋大戰，本土金控最後可能只剩下五、六家，其他則為豐、渣打、花旗等洋面孔。

其二，台灣的有線電視業者，前三大即將全部納入外資旗下，也就是說，超過三百萬收視戶，未來家裡電視後面的一條條電纜，都為外國人管轄，他們將充分利用這條線，加上數位互動、寬頻、電話等內容，把這條線的邊際效益發揮極致。

再翻開經濟部的統計，今年前八月台灣的民間固定投資金額，僅較去年微幅增加二％，但外人直接投資金額卻較去年暴增一倍以上，估計全年將破百億美元，刷新歷史紀錄。外資，儼然成為台灣經濟成長的新動力。

買方面孔：神秘私募基金　美商卡萊爾，有能力買九個台積電

在這群新八國聯軍中，個個來頭不小，其中最有名的當屬卡萊爾（Carlyle）。這個私募基金，規模約新台幣一兆五千億元，透過財務槓桿，他們隨時可調動新台幣十五兆資金，這筆錢足以買下九個台積電。

該集團政商背景雄厚，一九八七年由前美國總統政策顧問魯賓斯坦及其朋友創建，過去十餘年來，持續吸收全球政壇重量級人物擔任顧問。攤開其顯赫的成員名單，包括美國前總統布希、前國務卿貝克、英國前首相梅傑、菲律賓前總統拉莫斯、泰國前總理潘雅拉春等。卡萊爾旗下的四十二個基金，分別從事四項投資——全數收購、創投、房地產、融資收購。

除了卡萊爾外，另外的洋面孔還包括麥格里、澳洲最大的媒體集團。淡馬錫則為新加坡政府的投資公司，擁有新台幣四兆五千億元資產，其掌控企業，占新加坡上市公司的五分之一，是亞洲金融市場要角。至於安博凱，背後金主則來自星、日、南韓等。

這群神秘客一坐下來，秀出財務報表，足以讓本國企業家嚇一大跳。他們非常敏感、低調，嚴格保密，不願曝光。如果有人膽敢洩漏其機密資料，立刻收到存證信函。

十月十日國慶長假剛過，坐在台北火車站斜對面崇聖大樓十五樓的辦公室，東森集團總裁王令麟接到一通電話，只聽他叫了一聲：「老闆！」

賣方市場：洋老闆不惜高價收購　台灣老闆樂得獲利了結

話筒另一頭，對方以流利的中文對王令麟說：「ㄟ，你要留時間喔，美國的大老闆要來看你了。」王令麟聽罷，喜形於色，連聲說好。誰能讓王令麟喊聲「老闆」？過去，只有他父親、力霸集團創辦人王又曾。但今年六月以後，又多了一個人。

他的中文名字叫唐子明。

唐子明（Gregory M. Zeluck），卡萊爾董事總經理，大中華區負責人，美國裔，卻因台灣妻子而成台灣通。在他手上，卡萊爾成為台灣有線電視的大玩家，六年前他們創立台灣寬頻，購併五家區域有線業者，進駐改造，去年底獲利了結，淨賺百億。七月份，他們再反手以近五百億元的高價，買下東森集團的金雞母——東森媒體科技。

「現在東森是他（指卡萊爾）的子公司，我是他的特首，很好啊！」王令麟得意的說：「講的比較庸俗一點，我們是『挾洋自重』」。

唐子明住在香港，週週飛台灣。最近，他的標的對準台灣的金融業。

九月二十九日，台股開盤後，一個爆炸性的消息在市場上快速流竄——「渣打銀行出『天價』全面收購竹商銀」，不到收盤，竹商銀股價漲停鎖死。這個消息，讓金融股市值，一天暴增一百四十六億元，竹商銀則連續大漲六天，漲幅高達三七．五％。

前一天，寶來集團總裁、華僑銀行大股東白文正則悄悄飛抵香港，與花旗銀行大中華區負責人陳子政見面，商討花旗銀行收購華僑銀行事宜。當時，案子即將底定，卻因竹商銀被收購的高價再生波瀾，雙方對價格進行激烈的拉鋸戰。渣打以溢價四五％高價收購竹商銀，正好提供白文正向花旗要求拉高價碼的契機。

鏡頭轉換至中嘉網路。繼台灣寬頻、東森媒體科技後，台灣有線電視龍頭中嘉的大股東—中信金控董事長辜濂松、台泥董事長辜成允也決定出售持股，引進外資。第一階段，包括安博凱、高盛等十二家外資遞出意願書，經過一番篩選，六家外資進入複賽。最後，安博凱以每戶近五萬元的高價，取得獨家議價權。

八方人馬同時搶進，「這是賣方市場，」摩根士丹利台灣區總裁郭冠群說：「所以會出現不可思議的價格。」台灣大哥大副董事長蔡明忠則評論：「外資又不是笨蛋！」不可思議的價格，背後有縝密的規畫。

一年虧掉二百五十億，棄守德國子公司
一年前明基風光購併西門子手機部門，如今宣布停止投資，李焜耀繳出二百五十億元學費，給了台灣企業界一堂什麼樣的課？
文/吳修辰、胡釗維

「李焜耀對品牌的企圖心很強，如果有一天明基的品牌能夠贏過宏，可能就是他最大的滿足。」施振榮在《宏的世紀變革》這本書中，如此形容李焜耀對品牌的執著。但為了品牌，明基電通董事長李焜耀也付出了二百五十億元的慘痛代價。

九月二十八日下午六點，明基內湖總部的臨時記者會上，李焜耀宣布明基不再投資德國子公司（編按：明基行動通訊公司），並坦承過去一年，明基為了西門子已付出六億歐元（約合新台幣二百五十億元）。他不得已決定——認賠出場，斷尾求生。此舉不僅震撼台灣企業界，更震撼德國政界。

這個決定的關鍵時刻，得回溯到今年八月中，地點在明基總部大樓的十四樓會議室。剛從德國慕尼黑飛回台灣參加明基第二季季報會議的德國人、明基行動通訊執行長尤科盟（Clemens Joos），獨自一人步出會議室，一臉鐵青，不發一語。

會議室內，仍坐在會議主席位置上的李焜耀，臉色更是難看。因為，擺在他桌上的明基第二季季報虧損數字，竟是出乎意料之外的嚴重：若無明基四月將旗下光碟機部門售予建興電，並因此認列將近五十億元的業外收益，明基第二季的虧損將超過七十五億元，較前一季還再增加五○％。

今年四月底，李焜耀接受本刊專訪時，還自信滿滿指出，「明基合併西門子手機部門的最差時間已經過了。」如今，眼前的數字卻是狠狠的打了他一巴掌。尤其，尤科盟提出的新手機時程計畫，不僅無法按照時程推出，甚至還會延遲四至六個月。這對於講求流行與時效的手機產業來說，無異是宣告明基手機部門第四季不必做生意了。

明基合併西門子手機部門，本來認為會是「一加一大於二」的效應，如今BenQ-Siemens品牌的手機市占率，卻是從一年前的四‧八％，滑落到只剩下三‧二％。

因此，當聽完尤科盟的報告，李焜耀決定啟動停損機制。

虧損太重，等不到公司磨合期結束

事實上，明基內部早在七月時，財務資深副總游克用自結出六月份明基財報虧損嚴重後，即已有停損機制的初步構想。同時間，明基並做出一項重大決定，為了避免拖垮明基代工事業，必須進行分家，如此一來，明基至少可保有一家賺錢的代工公司。至於停損機制是否執行，則視尤科盟帶回來的答案，只不過，最後的答案仍然讓抱有一絲期待的李焜耀大失所望。

過去十年，李焜耀一路上都是憑著自己的精準眼光與強悍執行力，成為屢打勝仗的冒險大將軍；他曾經成功促成聯友光電與達科技合併，並主導明基與飛利浦（Philips）合組光碟機公司，卻為何在這回慘遭滑鐵廬？中華經濟研究院國際經濟所所長陳信宏指出，兩個二線品牌大廠要聚合成一個一線品牌大廠，需要有時間換取空間的條件。但是，西門子手機部門原本的鉅額虧損，卻使得明基的喘息時間與空間都相當有限。

自信太高，眼中只有成功沒有失敗

李焜耀不可能不懂得這個道理，卻還是執意去做，結果是「婚事敲定，才談戀愛」。花旗美邦首席分析師楊應超指出，明基一下子增加了六千個「局外人」，整個企業的體質、文化都將出現各種物理和化學變化，巨大試煉才開始。

一位曾與李焜耀在宏共事近二十年的友人指出，失敗的關鍵原因，反而是李焜耀的成功經驗太豐富了，讓他總覺得「事在人為」。

例如，李焜耀曾堅持要作Acer品牌手機，施振榮反對，李焜耀想投資LCD事業，施振榮也是反對的，但最終都成功。這些戰功讓李焜耀越來越相信自己的成功法則，養成了有五成把握就出手的個性。

攤開過去一年的「李焜耀策略地圖」：明基併西門子手機部門、友達購併廣輝電子，可以發現在李焜耀的腦子裡，是充滿了下大棋，快速成功的策略規畫。

明基某位內部高層即指出，明基購併西門子手機部門的評估案子，儘管報告中的確提到西門子手機部門嚴重虧損、德國工會強悍等情況，但是，李焜耀認為，這是一個難得讓BenQ品牌揚名國際的機會，在他眼中，看到的都是明基成功的機會，看不到可能失敗的因素。 不只如此，隨著「泛李焜耀集團」的快速茁壯，李焜耀其實已無暇分身照顧友達與明基兩個龐大事業體。

放手太多，兩名台灣人管六千德國員工

過去李焜耀是從班長一路當到總司令，任何會議他一律參加。「現在他比較會多聽。」明基視訊事業群總經理黃裕國表示。這對於上千億營收規模事業體而言是件好事，但另一方面卻也放權太多。明基策略長雷輝就說過，「合併後每月都虧好幾億，但KY（李焜耀英文名）都交給我們去處理，換成三年前，這種事一定不會發生。」

甚至，李焜耀還曾經說，「明基派到德國的人不用多，因為德國人會自我管理。」因此真正派到德國的台灣主管只有兩人，一個是原本負責品牌行銷的明基營銷總部總經理王文燦，另一個是財務長劉維宇。「光靠兩個台灣主管，就想搞定六千名德國員工，讓他們研發與製造上軌道，這可能嗎？」一位明基高層主管不解的說。

明基一年內虧掉二百五十億元，創下了堪稱國內科技業者經營品牌的虧損紀錄。只是沒想到，李焜耀的反應，更令外界詫異！

九月二十八日 宣布停止投資西門子的記者會上，有媒體提問：「明基此舉，是否會對品牌形象造成影響？」此時，李焜耀以相當嚴厲的口氣回答，「不要只會想負面的情況！」當場氣氛突然凝結，一旁陪笑臉的游克用急著想緩和氣氛，拿起麥克風準備回答，李焜耀即伸出右手一揮，擋住游克用的臉，李並側頭告訴游，「不需要回答這種問題。」

明基市值一年來憑空蒸發近四○％，許多受傷慘重的小股東，恐怕不會滿意李焜耀這樣的反應。

比爾．蓋茲曾說過，「成功是一個差勁的導師，它帶給你的只是無知跟膽識。」李焜耀陷入了成功失敗學的盲點，也為企業界貢獻了一堂二百五十億元的課。這堂課李焜耀想通了嗎？答案不確定，但的確值得所有在成功之中的企業人都戒慎、深思。

節儉是好習慣，但是牙刷用到刷毛開花、發黴發臭還捨不得換掉，可是會引發疾病，因為牙齒磨耗、牙周或齒髓感染發炎的原因，不但出在刷牙習慣差，更可能是牙刷不當，最好牙刷三個月就換新，才能刷出一口好牙。

一家牙刷業者日前辦活動回收近五百支舊牙刷，今天召開記者公布其中超過九成五早該丟棄，這些「問題牙刷」以刷毛嚴重分岔佔最多，其次是發黴、發臭，令人咋舌。　　

陳先生在場現身說法，他說，他不是沒有錢，只是懶得好好刷牙、懶得換牙刷，也懶得每半年定期檢查，經年累月懶下來，現在牙周病、齲齒、磨耗等多種口腔疾病纏身，必須接受長達一年半的治療，花大錢植牙。

宏德牙科診所醫師歐淑敏指出，牙刷用後潮濕，又在潮濕的浴室，極易滋生病菌，最好每三個月更換一次；去年有項調查卻顯示 ，台灣人平均一年約僅更換一支新牙刷，事實上當刷毛開始分叉、潔牙效率變低，就該換支新的牙刷。　　
業者日前也對近五百位牙醫專業人員所做的國人口腔保健大調查發現，有高達七成四的醫護受訪者同意，一般人在感冒痊癒後即應更換牙刷以免二度感染。超過九成受訪者認為，長期使用不當牙刷容易造成口腔疾病，又以牙周病居冠，其次分別為牙齒磨耗和齲齒。　　

歐淑敏指出，多項醫學研究證明顯示，罹患牙周病的病人，發炎物質流向心臟，發生心肌梗塞與中風是一般人的三倍；嚴重牙周病的孕婦，發生早產兒或新生兒體重過輕的機率，也高於其他孕婦的七至十倍；長期患有牙周病的老人，也比較容易得到吸入性肺炎。

她說，病患可以帶著牙刷去看牙，牙醫師檢視牙刷，可趁機提醒患者從日常生活中矯正不良的刷牙習慣。

【2007/05/23 中央社】

碩士學位不是萬能，但應徵部分職種時，若不具碩士學歷，卻是萬萬不能。對這些工作有興趣，先念研究所再說！

碩士履歷多到看不完
廣設大學政策實施後，大學錄取率幾達百分之百，已失去人才篩選功能，企業不得不將徵才的觸角，再往上延伸。整體而言，高學歷化最顯著的產業，首推科技業和金融業，職種則以研究人員為主。例如科技研發工程師幾乎清一色都是碩士以上，甚至對博士級研發人員的需求也很高。

除特定職種外，這幾年流行的「儲備幹部」制度，由於等同於「企業接班人」培訓，因此不分產業，招募條件多以碩士為主。以下是高學歷最吃香、沒碩士學位別想應徵的7大類職種。

高學歷吃香職種1：產業研究人員•證券分析師
產業分析人員是高學歷職種之一，不分行業，學歷要求都是碩士以上，科系以商學為主，理工次之。

以元大研究中心來說，就有九成以上研究員是碩士，其中一半具有留洋背景。如果是大學新鮮人，就只能從助理研究員做起，甚至有不少碩士也來搶起薪不到3萬的助理研究員，顯見其熱門程度。

鄭宗祺表示，並非元大證券特別偏好碩士，而是市場供需自然結果。因為產業研究員必須與企業老闆、高階主管直接對話，碩士畢業者年紀較長，看得多、聽得多，言行舉止相對比較成熟。但他也強調，證券業的產業分析人員，許多職能是學校無法培養的，學歷只能說是參考依據之一。

許多大型企業都有產業研究人員，以永慶房仲來說，研展部門的4位研究員，百分之百都是碩士。

政大地政所畢業的周柏宏認為，高學歷對應徵研究工作有絕對加分，像他若沒念碩士就進入房仲業，大概只能從事業務工作，對市場研究也會缺乏客觀判斷力與分析方法的訓練。

高學歷吃香職種2：財務工程•風險控管人員
金融業的職種分類很細，學歷要求各有不同。但黃淑芬表示，廣設大學後，大學生素質相差懸殊，使得企業在徵求部分職種時，不得不將用人門檻從大學提高至研究所。例如銀行的風險管理人員、財務工程人員，由於所需專業知識較高，都會以碩士為招募條件。

黃淑芬表示，有些職務即使應徵者並非本科系畢業，但藉由研究所學歷門檻來篩選，企業還是可找到適合的人才，例如總體經濟研究等。

瞄準碩士的職缺，通常也是較難找到適合人才的職種。例如風險管理、財務工程的好手，可說供不應求，因此中國信託透過與學校合作，希望早一步延攬這類人才。

高學歷吃香職種3：人力資源規劃•教育訓練人員
過去在企業內部不受重視的人力資源部門，近幾年行情爆紅，人資也成為熱門研究所。

黃淑芬說，十幾年前她去美國念人資碩士時，幾乎是留學生中的「異類」。但在人才就是「人財」的知識經濟時代，如今企業主對人力資源部門的重視，已經不可同日而語。不但許多人資從業人員繼續深造，也有不少企管系畢業生，研究所選擇專攻人力資源。

以某金控的人力資源規劃部門來說，成員就有八成擁有碩士學歷，這和過去精英不會待在人資部門的觀念，相差何止千里。

黃淑芬說，國內各大學尚無人資專門科系，僅發展成一門課程，但有成立人資研究所。在招募人力資源規劃、教育訓練人員時，會以人資碩士為優先。

高學歷吃香職種4：生物資訊•生物醫學人員
以研發為主的生技產業，碩士是基本要求。雖然生技產業被視為明星產業，其實職缺並不多，使得生物、生技科系的學生，大學畢業後都傾向繼續升學。

目前擔任台大食品科技研究所教授的蔣丙煌表示，台灣的生科、生技領域，是否能發展成另一個高科技產業，目前看來仍是未知數。但確定的是，有意往這個領域發展，沒有碩博士學歷是不行的。泛生化領域缺少的是「高階人才」，「不上不下」的學歷很難找工作。

儘管他認為，攻讀泛生化博士有相當的價值，但也提醒，不需要將博士的出路，限定在大學教職或研究機構，其實產業界也需要擁有高度專業知識的人才，高學歷者不妨在求職時，保持更大的就業彈性。

高學歷吃香職種5：科技研發工程師
高科技公司的研發部門，不分業別，都以碩士為基本學歷，偏好台清交成名校學生，也是不爭事實。有些企業甚至針對畢業學校予以分級，採取差別起薪政策。

在IC設計公司擔任研發副理的Kevin，本身是私校畢業生，他說公司研發部門八成以上是碩士，除非是早年進公司的資深員工或主管，否則現在年輕世代若只有大學學歷，想進研發部門難如登天。

因此，想成為科技研發人員的話，最好直接攻讀碩士。至於留洋學歷，不見得在科技業吃得開，他透露，RD多是台清交畢業，外語不如留洋碩士，而且自成團體，在用人時自然偏好「自己人」。

Kevin認為，對理工科學生來說，大學教育以被動學習知識為主，很難學到實作經驗，學得也不夠專精。相較之下，碩士訓練重視研發實作，這和公司的RD工作頗為類似。

在奇美電子，從光電材料研發人員、生產製程工程師、環境工程師、軟體設計工程師、到光學工程師，都要求碩士以上學歷。

奇美電子人資管理師楊世億指出，雖然不少職缺以理工碩士為基本門檻，但仍有些部門不限碩士，甚至喜歡優秀的大學畢業生，勝過空有文憑的碩士。

高學歷吃香職種6：科技法務•智財人員•專利工程師
能跨越「科技」與「法律」雙領域的人才，是台灣當前最搶手的人才，包括專利工程師、專利律師、科技公司法務等，身價都很高。

其中，以專利工程師的需求量最大，舉凡科技公司、律師事務所、專利事務所，都需要他們撰寫專利說明書。由於工作內容的知識含量很高，使得專利工程師躋身高學歷職種之林。

友達光電智財策略部經理余義勝說，友達智財策略部40多名成員中，有95％是碩士，裡頭一半以上是台清交成等頂尖大學畢業。余義勝坦言，大學畢業生要進專利領域，確實比較困難，原因是碩士實在太多了。

即使同樣是碩士，應徵者的素質差異也非常大。友達光電的新進人員考試，碩士應徵者的英文測驗，平均得分只有3、4分（滿分10分）。余義勝說，碩士的程度如此，更遑論大學畢業生了。專利工程師平常讀的、寫的文件都是英文，語言能力的要求很高，至少要有7、8分水準，這也是碩士較受青睞的原因之一。

高學歷吃香職種7：外商行銷企劃•科技公司國際業務
一般企業在徵求業務人員時，對應徵者學歷的要求，通常不會太高，主要重視個人特質、工作經驗等條件。然而，科技業的國際業務卻不同。在高科技公司擔任國際業務的小姍說，科技業的國際業務人員，普遍擁有高學歷，留洋MBA不少。

國際業務出國應對的客戶，都是企業主管，並非個人。大學新鮮人年紀輕，成熟度不足；再加上有留學經驗的碩士，具有海外生活經驗，雇主相信他們在海外面對客戶時，獨當一面的能力較強，對於跨文化的適應力也較好。

至於行銷企劃人員，一般來說，比較重視工作經驗。不過，生活消費品的外商公司，在徵求行銷企劃人員時，特別偏好無經驗的高學歷者，尤其是留洋的MBA，應徵更有加分效果。

對抗通膨　黃金不是惟一解藥
礦業、能源基金穿金戴銀更能飆
受到天時地利影響，黃金成了抗通膨利器，最火紅的理財工具，但短線漲多上檔壓力沉重。專家建議，不妨以區域型基金介入，瞄準黃金主要開採地區，或投資美元貶值受惠標的，包括礦業、能源或新能源基金等，投資人拐個彎，反而效果更好。
撰文/歐陽善玲

最近，投資黃金成了一種流行。連七年級大學生，都知道與其花錢買金飾，不如把錢留下來，到銀行開立黃金存摺更實在。就讀中山大學財務管理學系的吳勻，就是一個例子。

「以前過年拿到壓歲錢，不會多想，直覺就往銀行裡存。直到今年八月，才突然驚覺，錢好像會愈擺愈小，就決定拿出十萬元，投資黃金存摺。」吳勻的想法是，物價節節高漲，紙鈔肯定變薄。但黃金是抗通膨利器，只要把存款投入黃金存摺，就不會有錢「不值錢」的問題。

所以，不論金飾品廣告打出摩登時尚、還是簡約奢華設計，看在吳勻眼裡，都不比黃金條塊更吸引人。「當時，買進黃金每公克價格約七○六元，一個多月就賺了一成左右。如果明年價格能衝到八五○元，就可先出場、獲利了結。」她精明地盤算著，要是短線漲太高就先賺先贏；但若溫和攀升就長期持有。

黃金價格短線漲幅已高

大學生以實際行動，反映通膨問題。浸淫在金融市場的分析師也不落人後。ING安泰投顧研究部資深經理張繼文，今年六月中旬以技術線型、期貨價格判斷，黃金應已在低檔部位。配合當時美國十年期公債殖利率達五．二％，對房貸造成不小壓力。因此，認為聯準會勢必出手救經濟，調降利率。

張繼文的邏輯是，只要聯準會降息，美元短線就趨於弱勢地位。而歷史經驗顯示，黃金與美元走勢，向來有翹翹板關係。一旦美元硬生生地貼近地面，黃金價格自然就被高高捧起。加上當時抗通膨債券（TIPS），所隱含的通膨預期上升，在價格優惠、前景看漲等利多加持下，就決定買進黃金基金，現在獲利超過二成。

不論是六月布局黃金基金，還是八月投入黃金存摺，目前報酬率，都讓人稱羨不已。但回歸現實，現階段適不適合「起而效尤」、大賺黃金財？專家認為，隨著金價漲高，短線投資誘因下滑，投資人操作上得更謹慎。建議進場前先考量資產配置及目標，再利用不同工具，達到最佳理財效果。

友邦投信副總經理劉正毅指出，這一波黃金走勢強勁，主要原因，除了美元走弱、抗通膨題材興起外，短線投機性買盤伺機炒作，也是關鍵。但不表示黃金價格已在天花板，長線來看，黃金需求強勁，礦區卻出現老化現象，加上全球環保意識抬頭，而新礦開採汙染高，增添採礦難度。使得二○○二年以來，黃金開採量就明顯減少許多。

金磚國仍在推升黃金需求

「所以，不要想以前黃金才多少錢。要看未來黃金能漲到多少錢？」劉正毅補充。雖然供給下滑，但黃金需求卻隨著金磚發光。像在印度，黃金是地位的象徵；在宗教上也代表財富與繁榮。每年數百萬的新嫁娘，身上穿戴更少不了黃金點綴。

進一步來看，受到新興市場崛起，印度人變有錢，對黃金需求也逐漸升溫。自○六年第四季起，印度每月黃金進口量，從二十公噸直線飆升最高接近一六○公噸。過去結婚，新娘可能收到二條項鍊、四副耳環或幾支鐲子，現在收到的金飾肯定更多。

貝萊德美林投資管理公司也解釋，新興市場貨幣升值及經濟成長，使得人民購買力提高，包括中國、印度及土耳其，對黃金消費需求持續增長。但因為新礦脈開發不易，預期產能無法明顯增加，再碰上美元疲軟、通膨蠢動，及投資避險資金湧入，短線金價走勢，才特別搶眼。

金價靠著「天時地利」助漲，短線獲利已高，但長期趨勢卻仍提供一定支撐。此時，想要參與黃金行情的人，必須先釐清投資目標。劉正毅建議，短線投資人，不妨先避開第四季傳統旺季，等到明年第二、三季淡季再進場，有利區間操作。而長線投資人，則可以現在就採取定時定額，或分批投入方式緩慢布局。

投資拉美、礦業基金效果佳

另外，在投資工具部分，劉正毅表示黃金基金屬於單一產業類型，波動較高，在短線漲幅已大的情況下，上檔壓力重。不如以區域型基金介入，瞄準黃金主要開採地區。像拉丁美洲國家，黃金蘊藏豐富，又可享內需經濟成長題材，等於一魚兩吃，對看好黃金後市，又擔心短線風險的人，相對有利。

張繼文也強調，資產組合中，美元部位較多的投資人，在後市對美元看法偏空下，有必要調節配置，提高黃金比重。但美元貶值，受惠的不只黃金類股，以美元計價的傳統能源，也將受刺激、調高價格。因此，值得留意的標的，還包括礦業、能源或新能源基金。相較黃金，投資範圍更廣，風險也更低。

事實上，黃金漲幅雖亮眼，但銅、鋁或鐵礦砂近幾年表現更驚人。隨著新興市場發展，對原物料需求持續強勁，應用於日常生活，或大型基礎建設的金屬礦產，不但無可替代、且開採不易。投資人在急忙布局黃金部位的同時，不妨拐個彎，留意其他可達到同樣目標的投資工具，有時反而效果更好…

小弟這次不揣淺陋，應邀兼奉命在此就「從國際處境看台灣文宣」作一演講，心情十分惶恐。以台灣的內外處境來看，國際文宣的確不好作，執行看下面，臉色看上面，我站在中間，成功則滿面春風，失敗就豆花滿面。國際文宣有時只能猶抱琵琶半遮面，不好直接面對面，但是有一個原則：訴求要全面，說理要片面，這樣才能攻到大眾的心，來此之前，本人側面得知，各位對台灣的國際文宣的期待基本上都很正面，但望各位對今天演講的印象不致太負面。喜歡的話，「感恩，謝謝」攏無免。不喜歡的話，只望各位賞點顏面，顧全小弟的情面，若有不爽處，務請網開一面，不看僧面看佛面，好歹就別當著總統面，反正，抱怨專線就在這本冊子的最後一面。不過，抱怨之前，千萬記得，我一開頭就已經力求「面面俱到」。

由於此次演講的重點並不放在理論上，而是實務操作及結果顯現或成果展現之解說為主，我為各位準備了一些歷年來新聞局所出的部分圖片，海報，文宣品，雜誌等，配以時代背景說明，但願能在短短的三十分鐘內至少為各位提供一個台灣國際文宣的發展梗概。

首先，今天是中國春秋時代政治、哲學暨教育家孔子的誕辰紀念日，在這位由於名為「仲尼」，又以周遊列國著名而被二十一世紀的網路族尊為「Johnnie Walker」的人物之生日作此演講，彼為周遊列國，此則文宣國際，或有巧合之處。尤其在民主化後，台灣的主體認同日益高漲，新一代年輕人都可以豪爽地自稱「台客」，我們可以驕傲地宣稱：周遊列國行銷自己，中國古有「Johnnie Walker」 ─ 文宣國際行銷台灣，台灣今有「叫我台客」，英文是「Jiaowo Taiker」。

各位先進，從中國的「Johnnie Walker」走到台灣的「Jiaowo Taiker」，有時得分，可以說是「凡走過，必留下痕跡」，有時凸槌，也可以說是「凡裝潢過，必留下油漆」，我們歷年來的國際文宣，自然就會呈現一路走來的不同跡痕，是蛻變的脫皮，也是成長的印記。這樣的結果，既是經過千錘百鍊，也是歷經千辛萬苦的。就這點來看，我們的國際文宣史，可以分成三個階段：第一個階段，戒嚴時代蔣家政權的中國國際文宣，第二階段是解嚴後過渡時期的中華民國國際文宣，第三階段則是主體確認後的台灣國際文宣。三者間之區別且容我一一道來。

不過，我先拐個彎。既是國際文宣，不免就要使用外語。我想就簡單先從「外語」講起。我們知道，十八，十九世紀，甚至直到二十世紀初，高階國際外語被認為就是法語，尤其在外交和文藝方面。在此，我必須指出，依據我個人的研究結果，孔子，不愧是周遊列國具有相當國際觀的學者，是整個中國歷史裡，最早提出對「法語」表示極高尊崇的人，在「論語」子罕篇裡，我們就發現這麼一句話：「法語之言，能無從乎？」這句話什麼意思？當時據說是「慎重規勸的言論，能夠不聽從嗎？」但是用今天的白話文來說，就是「像法文這種語言所講的話，我們能不聽從嗎？」聽從，聽從，言既聽，計就從，「聽」是個關鍵字，要如何讓人家聽得進去，是個絕不能忽視的重點。這裡我舉一句出自於法語的德語句子為例：

德語裡有一句諺語叫作「Der Ton macht die Musik」，意思是「內涵固然重要，關鍵更在口氣如何」，法語原文是「C?est le ton qui fait la musique」。仔細觀看這三階段的文宣，我們會得出一個結論，台灣的內涵不但改變了，對外宣傳的語氣也調整了，台灣人對待台灣的口氣也改變了，而為了爭這一口氣，多少人犧牲了他們的寶貴青春，人生幸福，甚至生命。在那段日子裡，我們現任的正副總統以及在座的許多前輩都坐過牢，而國民黨的很多高官貴人同樣也都「坐了牢」：每個人位子都坐得很牢！

就在第一階段裡，戒嚴時代的國際文宣，中國國民黨是以傳承古代的「文化中國」自居來對比當代「赤色中國」的殘民以逞。在此，台北士林外雙溪的「故宮博物院」是中國文化最典型的標籤。直到今天，參觀故宮，依舊是外國訪客、觀光客幾乎必有的行程之一。至於文言文，繁體字，國劇，寫毛筆等等則是日常學校及家庭生活裡不可或缺的一部份。這樣的策略就是把古代中國罩住當代台灣，至於同時並存的戒嚴加白色恐怖則被隱沒、塗抹於無形，因此獨裁政權可以臉不紅，氣不喘，堂而皇之地誇稱「自由中國」，以對比對岸等著被國軍解放的「赤色中國」。這個階段的文宣內容重要，但是口氣更肅殺，因為內容雖是溫文儒雅的「文化中國」，但口氣卻是殺氣騰騰的「反攻大陸」。

既然強調中國文化，就不能有台灣文化，也不能有台灣文學。七十年代，余光中的一句「狼來了！」就可見當年台灣文學如何被控管，被打壓之一斑。至於藝術裡的繪畫，最典型的例子是，山水畫只能臨摹中國的山水，台灣的山水被認定是難登大雅之堂的，很多台灣人就是在這樣的氛圍下，第一次從中國國民黨那邊聽到「去中國化」的說法：台灣有什麼山水可以畫？要畫山水畫，就要「去中國畫！」。狡兔有三窟，在那段不堪回首的戒嚴時代裡，台灣寶島也是有三窟，老K包了金窟和銀窟，第三窟留給台灣人，那一窟叫做「真委屈」。一邊，軟土被深掘，另一邊，落地不生根的結果就是葉落難歸根，兀自承受著兩頭空的苦果。在這期間，反共義士三不五時就起義來歸，而為了維持人口平衡，例如當時年紀不到五十的台籍青年才俊彭明敏就得離開台灣，逃亡海外。那些日子，美麗寶島是大陸反共義士賓至如歸的新家，同時卻也是台灣反蔣勇者有家歸不得的故鄉。 1970年，蔣經國賞識並擬予提拔的台灣人菁英彭明敏教授被迫潛離台灣。一年後，1971年，聯合國依據2758決議文將蔣介石的代表逐出聯合國及其所屬組織，所遺之位由中華人民共和國派人取而代之。繼被中國共產黨趕出中國後，中國國民黨復被趕出聯合國說來，真是情何以堪。就在同一年，書中主角都是大陸人的小說集「台北人」出版了，翻開第一頁，赫然是作者白先勇以中國唐朝劉禹錫之「烏衣巷」為楔子的一首詩：「朱雀橋邊野草花，烏衣巷口夕陽斜，舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家」。此時距蔣家政權逃來台灣已過整整20年，然外來心態依舊不減，國民黨在國際間反共日漸無力，在海外打台獨倒是仍有餘力，而離1987年解嚴還有16年。退出聯合國後再十年，1981年，一本以英文寫就的84頁論文「恐怖主義與台獨運動」被作者中國國民黨中山獎學金學生馬英九送交「有關單位在美運用。因該文內容翔實，蒐證充分，曾獲外交部錢次長君復及海工會曾主任廣順嘉勉」。既是黨國交付，以英文撰寫，又是在美運用，算是國際文宣，當之無愧，只是運用到哪裡去，就不得而知了。（輔大習賢德教授花三年多時間，在2006年6月《傳記文學》第88卷第6期，頁4-24，發表＜馬鶴凌、馬英九父子與革命實踐研究院＞，內引馬英九自述第一手資料」。

在台灣執政的中國國民黨找「中山獎學金生」在美國以英文撰寫「恐怖主義與台獨運動」送交有關單位在美運用，還因「內容翔實，蒐證充分，獲海工會等單位嘉勉」。關鍵當然是由於一九七九年底發生「美麗島事件」，依馬英九自述的說法就是，「因應當時海外宣傳真空，台獨讕言充斥之困境」。國民黨一面以「打台獨」為名打壓民主，一面則繼續在國際上作「中國文宣」。然而，終究真的假不了，假的真不了，黨國倒底不敵民主。傳承，傳承，傳承到最後，船真的沉了。

1987年，長達38年的戒嚴終於解除，隔年，蔣經國總統病逝，李登輝總統上台。之前，蔣經國晚年認清反攻大陸早已無望，曾說出「我也是台灣人」的話，也已顯示出，國民黨名為「中國」，卻不得不接受避居「台灣」的困境。自此，「台灣」逐漸浮上「台」面，接下來幾年，「中華民國在台灣」（Republic of China on/in Taiwan）也漸次呈現在各個層面的文宣裡，內容也相對地增加了「台灣」的風景人文面。

「Republic of China」的國際文宣開始加註「Taiwan」，然後隨著民主化的腳步，「Republic of China」逐漸縮成「R. O. C.」。從領銜的角色到慢慢地扮演收尾的角色，新聞局的國際文宣、小冊、雜誌等紛紛出現台灣事物及文化，宣傳內容則先以經濟成就、科技品牌等中性內容漸次取代政治性的中國文化內容。其次，在把政治性的台灣主體直接搬上檯面取代「中國概念」之前，則是以台灣文化、節慶、景色等較中性化、非政治性的圖文，來逐步填充空出來猶待定位的「政治內容」。

2000年，政黨輪替，民主進步黨的國際文宣，「民主、人權、自由的台灣」，搭配全面的「本土化、正常化」國家內容，名實相符來作國際文宣，已是理所當然之事。雖然名稱依舊在「R.O.C」及「Taiwan」之間打轉，但是「台灣是台灣，中國是中國」的訴求，就從「台灣不是中國」開始。過去國民黨所強調的「中國非中共，中共非中國」，至此已完全為「台灣是台灣，中國是中國」，甚至「中國，台灣，一邊一國」所取代，堪稱亦是轉型正義的一環。其中最值得注意的是，為了呈現、凸顯台灣之非中國，台灣原住民的圖像開始佔據國際文宣版面。甚至過去以中國血統為傲的想法也轉向「台灣人多與原住民的平埔族有血緣關係」之科學說法。

一旦把國家的領土範圍確認在「台澎金馬」後，中國的「五族共和」立即消逝，台灣「四大族群」的分類也應運而生。客家文化開始彰顯其地位，於此同時，「全省」各地的節慶、風景特色就升格為「全國」各地的特色，其中值得一提的是，國際文宣中，具有強烈台灣意象的玉山和太魯閣開始領先過去較符合中國視角的阿里山和日月潭。代表「文化中國」的「故宮博物院」出現的次數也大幅減少，取而代之的則為「科技台灣」的「台北101」。一言以蔽之，原本是「大好中國美景」，如今則反過來，變成「景美國中好大」。

台灣人開始在尋找及確認「國家認同」的路上，同時也甩掉了蔣家政權「漢賊不兩立」的思維，於是加入國際社會的企圖和意念越來越難以抑制。之所以從1993年開始提出「重返聯合國」的主因之一，和1992年國會全面改選有一定的關係。然而一直到今年陳總統提出以台灣的名義加入聯合國之前，我國依舊一直被「中華民國」的舊思維所困，以致在國際上已普遍消失的「中華民國」，仍舊不斷地重複著看起來是要「一個中國，各自表述」，其實是「兩個中國，各自反台」的荒謬遊戲。當然，由於國內政情的特殊處境，即便是扁政府也有其不得不的苦衷。

今年，總統以「台灣」的名義向聯合國提出「加入」的申請，雖然仍然沒有過關，但是相較於中國國民黨的以台灣、中華民國或其他名義之「返聯」毫未引人注意，一個清晰、明確的「台灣」已正式向全世界宣稱，台灣不再視自己為獨裁者蔣介石的繼承者，而是民主台灣的開創者，申請如此，文宣亦是如此。

今年兩個主要文宣，一個是源自於台灣英雄王建民的伸卡球，表示球就在自己的手上，球上紋路則以類似聯合國之圖案呈現，意味著，命運就抓在台灣人自己的手上，對外，除了對聯合國排拒台灣表達抗議之意，對內，也隱含著台灣人告別外來政權之決心。另一個文宣的意象亦是以象徵台灣的鯨魚為主體來呈現。一隻原本應倘佯在大海中無拘無束遨游的座頭鯨卻被困在一個家中當裝飾用的小金魚缸裡，四處碰壁，象徵著一個活力、創意無限的台灣卻被聯合國孤立，形同政治隔絕。台灣人的悲哀：1949年到1987年，被自己的政府戒嚴38年，而從1971年到今年，又將快被聯合國戒嚴另一個38年！

這次，國際媒體給予台灣入聯及未來入聯公投的議題高度、密集的關注，在在證明了，唯有清楚地定位自己，才有可能在地球村裡尋得一既有尊嚴，又有實力，且能為世人提出貢獻的位子，路還很長，但至少GPS衛星導航已設定，目標已明確，路雖長，終點卻已向我們招手，勝利的淚水終將洗去苦澀的汗水。

總結：台灣從1945年至今年2007年，超過一甲子的日子裡，走了一條坎坷無比的民主不歸路。從戒嚴時期的中華民國到今天民主化後的台灣。台灣民進黨以其「三來主義」對抗中國國民黨的「三來主義」，結果如何，勝負已見：中國國民黨：心態外來，動作亂來，結果被趕下來。民進黨的心態是視民主為「旺來」，動作是「人民站起來」，結果是「歡喜看未來」。如吾人所預料，今年聯大又拒絕我之申請案。「Outstanding on every side, yet standing outside」是9月18日開幕後，新聞局繼18日當天登了「鯨魚?缸」的巨幅廣告後，於9月23日第一個週日同樣登載紐約時報的大幅廣告之標題，上面有9月15日幾十萬台灣人參加高雄入聯大遊行擠爆街道的圖片，台灣再度被拒，而我質問：「格外優異的格外就是「隔在門外」？ 十四年的「混戰」已經結束，長年的「奮戰」剛掀起序幕，在「中國孔子」的生日談「台灣入聯」的文宣，正應了我們將要進行「無孔不入」的策略。時間倉促，準備不及，掛一漏萬，尚祈原諒。台灣加油！謝謝各位先進！

抱怨專線：02-33567700

英文能力決定你在職場的高度
大前研一說，英語即戰力。 下一波的國際高階人才，必須具備跨文化溝通的能力，現在，不只外商公司，連本土企業都開始要求高階英語能力。
(文)吳怡萱

宏碁日前購併美國第四大電腦製造商捷威（Gateway），登上全球第三大電腦品牌的寶座。宏碁全球化，英語成了公司共同語言，董事長王振堂之前在股東會上，秀出他鹿港式的英語，雖聽得台下小股東一頭霧水，但王振堂要求，未來宏碁所有公開活動，一律以英語進行。

台灣企業快速走向國際化，「下一波的國際高階人才，必須具備跨文化溝通的能力，（多益測驗）九百分就是入門門檻，」政大英語系教授陳超明說。

在台灣，如果你想當跨國企業華碩電腦的法務，你的英文必須具備多益測驗（TOEIC）九百分的語文能力；如果你是外商匯豐銀行的儲備幹部，英文也要有多益九百分的實力才可能過關。

根據中華人力資源協會與美國教育測驗服務社（ETS）二○○七年「台灣產業員工英語能力需求標準」最新報告，台灣企業員工的英語能力標準，若是與國外廠商洽談業務的涉外高階主管、外派主管人員，至少要有七百八十五到九百分的英語能力；而公司涉外的法務人員，更要有九百零五分以上的實力。

「九百分，就代表你有高階語文能力，」陳超明表示。九百分，第一表示能跨越文化障礙，英語能力接近母語人士，可以避免語言溝通產生的文化歧見。第二，代表可以用流暢的英語主持國際會議。第三，能用英語進行國際談判，透過英語的思維模式免除文化思考的差異，正確的分析商場情勢，進行簽約或採購。

當涉外法務人員
用字精準才能爭取最佳權益

ETS總經理王星威說，法國某軍事公司對高階語文能力要求，就有明確描述。九百到九百九十分，可獨自代表公司與英語系國家的公司機構，交涉委外合約與協議，且有權力做最後的決定。八百到八百五十分，可獨自代表公司與英語系公司、機構交涉合約與協議，但無權代表公司做任何決策。七百到七百五十分者，可積極參與和英語系公司機構進行的英語會議。六百分以下者，僅能以協助的身分，陪同公司人員參與商務會議，做簡短的演說、會議記錄、郵件處理、短暫的面訪接待。

目前台灣企業的高階語文能力要求，在所有涉外人員中，不論是製造業或是服務業，以擔任法務人員的英文要求最高。

國內科技大廠華碩法務部法務長洪崇仁說，做為一個涉外法務，瞭解英文字義細微的差異，遠比看懂英文更重要，「一定要precise（精準）。」用字精準，完全涉及跨語言與跨文化的能力，不是只是看得懂英文就行。

多益考過九百分的洪崇仁，經常拎起包包，就飛到美國、日本談合約。他說，要能在談判桌上為公司爭取到最佳利益，從第一刻合約的談判與擬定開始，任何「選字」，都可能對未來權益產生重大影響

這樣的跨國公司，所有國際合約都以英文為主。華碩去年營收高達一百七十二億美元，法務必須配合行銷、業務，如果不能同理母語人士的文化情境，字斟句酌，很容易在談判桌敗下陣來。但如何選用適當的字眼，「牽涉你對不同文化的認識有多深，」洪崇仁說。他舉例，如果和日本客戶做生意，用字不但要謹慎，還要婉轉，生意才能談得好。

當購併集團員工
有跨文化語言力才能談磨合

國際購併風潮盛行，宏碁併捷威正是跨文化的大型國際購併實例。合併企業最痛苦的就是需要經歷一段文化磨合期，英語常常做為跨國溝通的主要橋梁，「磨合，第一就是靠語言，」ETS副總經理甯耀南說。

要如何搭起好的溝通橋梁？以雷諾（Renault）和日產（Nissan）的購併案為例，日產營運長、法籍的高恩（Carlos Ghosn）為了快速讓這個日法混血公司快速磨合，高恩在公司設立專門的對話窗口，能進入這個對話窗口的人員，不論是日籍，還是法籍，多益成績都必須超過九百分，就是擔心東西語言隔閡，產生執行面的誤解或歧見，不利整合。

高恩並將英語當作公司內部主要用語，訂立多益七百五十分的英語全面提升計畫。現在，雷諾的法國團隊與日籍員工用英語開會，大幅提升了開會與計畫執行的效率，日產二○○六年的淨利已高達新台幣約八百六十億元，占雷諾集團該年淨利六三％。目前，雷諾集團穩居全球第四大汽車製造商。

文曉??，德州儀器（TI）台灣分公司的採購專員，多益分數達到九百四十五分。外商的涉外採購人員，英語要能溜到在價格談判上，為公司爭取到好價錢。

當採購專員
討價還價、裝機都用得著

文曉??負責採買原物料，經常與馬來西亞、泰國、新加坡、日本等上游廠商接洽，英語就是不同國籍採購人員討價還價時的共同語言；即使是採購完成後，後端裝置作業，由台灣本地廠商承攬，依然還是得用英語溝通。

文曉??評估，德州儀器的涉外採購，「至少要有八百到八百五十分的實力，」她說。

全台唯一晉身全球百大的國際工程公司中鼎工程，對派駐海外的工程師也有一定標準。中鼎憑藉英語跟中文的雙語優勢，之前在中國一口氣拿下十五個案子，包括德國巴斯夫公司（BASF）、皇家荷蘭殼牌石油（Shell）、英國石油（BP）等。

二○○六年，中鼎集團的合併建案金額有六成五來自海外，為了拿下國際大案，中鼎特別要求員工的英文，每個人都要考過多益才能升官，連秘書也要考。「因為海外業務占大部分，所以如果要外派，他們會參考英語檢定的成績，」ETS總經理王星威表示。

當儲備幹部
升遷機會也會比較多

過去台灣科技產業對英語能力的要求一向比服務業或傳統產業來得高，但是隨著國際業務增加，近年本土大型公司，甚至是傳統產業，英語能力也開始訂定高門檻標準（見表二）。除了外派，在人才招募、升遷、獎懲等人事管理上，台灣大型企業對員工英文能力的要求也越來越高，王星威說。

如果你想成為匯豐銀行在台的儲備幹部，至少要有托福六百分（約多益九百分）的語文能力。

匯豐南區工商金融事業處副總裁高明智，主要負責南部中小型企業的放貸案，雖然在地英語交涉的機會比總行少，「但這裡仍像個小型的聯合國，還是有印度跟英國的員工來來去去。」遇到與母公司的文書或者會議交流，還是要用英語來表現自己，高明智表示，「跨國企業會有它的慣用語跟文化，如果你基礎不錯，耳濡目染下，自然能有符合跨國企業文化的表達方式。」

如果志在大型百貨零售業，台灣的法商家樂福（Carrefour）也有一定要求。陳貞妤，家樂福台灣區總經理的秘書，多益成績超過九百分。他觀察，中階主管晉級到高階主管的考核，經常會卡在語言障礙，他以店經理的升職為例，「店經理經常要跟高階主管開會，如果面試能跟法國高階主管流暢的溝通，比較容易獲得升遷機會。」

不只是外商，如果你想進本土大型的金融機構，比如成為台新銀行的儲備幹部，至少要達到多益七百五十分的英語門檻。或者，你想拿到大型零售業的入場券，成為統一超商的後勤儲備幹部，也要有多益七百分以上的語文能力。

若依據多益檢測標準，中鋼國外市場研究組的員工至少都要有七百到七百五十分，亦即，能積極參與國際會議，以英語做流暢的討論跟簡報。陳威廷，中鋼國外市場研究組管理師，多益成績達八百四十分，通過日文一級檢定，當美、日客戶來台參觀時，陳威廷除了接待訪客，還要幫雙方現場口譯，「這需要高度的熟練度，要有能與母語人士做文化接觸的能力。」

貿協結業生
一人就有十個工作機會

九百分的魅力，也讓外貿協會結業的學生炙手可熱。協會國際培訓人才中心陳古海主任指出，每年在此結業的兩百名學生，多益成績都在八百五十分以上，其中，超過九百分以上者達三分之一，根據他們的統計，「平均一名就有十個工作機會」，而且是受到華碩、鴻海、東元等國際大廠的青睞。

高門檻英語時代來臨。大前研一曾說，英語即戰力。現在的職場英語已經進階到高階語言思考，你準備好了嗎？誰有九百分的實力，誰就握有進入國際舞台的入場券。