September 6,2006
憑我多年的行醫經驗~
在南京大屠殺期間,有個日本兵一天早上去廁所,低頭一看:發現自己有一個蛋變成綠色了,害怕的不得了。心想是不是壞事幹的太多了?聽說有個中國的老名醫,專治疑難雜證,于是他就去看病。
"醫生,你看我這是怎麼了?"
老中醫仔細看了半天說:“憑我多年的行醫經驗,真沒見過如此的怪病,我看安全起見割了吧!”
日本兵一想:我還有獨輪炮,就割了吧。於是老中醫就幫他割了一個蛋。 ...繼續閱讀
"醫生,你看我這是怎麼了?"
老中醫仔細看了半天說:“憑我多年的行醫經驗,真沒見過如此的怪病,我看安全起見割了吧!”
日本兵一想:我還有獨輪炮,就割了吧。於是老中醫就幫他割了一個蛋。 ...繼續閱讀
「專注、堅持」,才能讓別人看到你
美國一家 Pinnacle 小航空公司的正副駕駛,在開著一架五十人座的回航班機時,看機上沒有乘客,竟在飛機上開起玩笑,想要「找點樂子」。找什麼樂子呢?正副駕駛兩人瞎起鬨,竟想要挑戰飛機的高度極限,而且還在飛機飛行時「互換位子」!
根據通話記錄器顯示,當飛機不停地往上衝時,正駕駛一直喊:「太酷了」、「老兄,我們辦得到,衝上四萬一千英呎(約一萬二千五百公尺)吧!」另一人也喊:「寶貝,我們辦到了,已經四萬了……」
可是,正當兩人互換位子、大聲嘻鬧時,駕駛艙發出「飛機失速」的自動警告;後來,大事不妙,飛機引擎故障、完全失控,而一頭栽落地面,墜毀在密蘇里州的民宅區,正副駕駛也當場喪命! ...繼續閱讀
根據通話記錄器顯示,當飛機不停地往上衝時,正駕駛一直喊:「太酷了」、「老兄,我們辦得到,衝上四萬一千英呎(約一萬二千五百公尺)吧!」另一人也喊:「寶貝,我們辦到了,已經四萬了……」
可是,正當兩人互換位子、大聲嘻鬧時,駕駛艙發出「飛機失速」的自動警告;後來,大事不妙,飛機引擎故障、完全失控,而一頭栽落地面,墜毀在密蘇里州的民宅區,正副駕駛也當場喪命! ...繼續閱讀
很多事情並非如外表看到的那樣
兩個天使一老一小於旅途中在一個富裕的家中借住了一晚,這戶人家對他們的態度非常無禮,只讓他們睡在濕冷又窄小的地下室,當兩位天使正準備就寢時,老天使在牆壁發現了一個洞,便把這個洞補起來,小天使問他為什麼,他說:「很多事情並非如外表看到的那樣。」
隔一晚天使們借住在一戶窮苦人家,但該戶的夫婦對他們非常友善且熱情款待,在一起分享了少量的食物後,夫婦倆即讓天使們睡他們的床,好讓二位天使能得到充分的休息,隔天一大早,天使們發現夫婦倆眼睛含著淚,原來他們賴以唯生的乳牛死了,小天使非常生氣地責問老天使:「你怎能讓這件事發生呢?之前那個富裕人家,什麼都不缺,但你幫他們補了牆;這對夫婦雖貧窮但和我們分享了所有,你卻讓他們賴以為生的乳牛死了!」 ...繼續閱讀
隔一晚天使們借住在一戶窮苦人家,但該戶的夫婦對他們非常友善且熱情款待,在一起分享了少量的食物後,夫婦倆即讓天使們睡他們的床,好讓二位天使能得到充分的休息,隔天一大早,天使們發現夫婦倆眼睛含著淚,原來他們賴以唯生的乳牛死了,小天使非常生氣地責問老天使:「你怎能讓這件事發生呢?之前那個富裕人家,什麼都不缺,但你幫他們補了牆;這對夫婦雖貧窮但和我們分享了所有,你卻讓他們賴以為生的乳牛死了!」 ...繼續閱讀
談論他人感興趣的話題
同人們談他們自己,他們會願意談上好幾個鐘頭。 狄斯萊利(Disraeli)
任何人想要發揮影響力,最具體的方法,就是透過溝通。
艾森豪將軍(Dwight David Eisenhower)是美國歷史上的英雄人物,他以卓越的軍事長才和政治領導力而備受敬重。他曾說過:「我寧願說服某個人與我同行,因為我一旦說服他,他就會緊緊相隨。要是我恐嚇他,那麼只要他怕我一天,就會留在我身邊一天,但是最後還是會一走了之。」
他所提到的說服,就是一種溝通能力的展現。
然而,許多人期盼自己成為一個有影響力的人,卻不懂得溝通。
溝通,讓你出人頭地
台灣惠普董事長何薇玲是一位表現十分傑出的專業經理人。她在台大讀的是歷史系,畢業後到美國舊金山改讀電腦,後來又從事電腦這一行,從文科的人才,搖身變成科技業的大將,這其間的轉換很大,何薇玲也付出不少心血。 ...繼續閱讀
任何人想要發揮影響力,最具體的方法,就是透過溝通。
艾森豪將軍(Dwight David Eisenhower)是美國歷史上的英雄人物,他以卓越的軍事長才和政治領導力而備受敬重。他曾說過:「我寧願說服某個人與我同行,因為我一旦說服他,他就會緊緊相隨。要是我恐嚇他,那麼只要他怕我一天,就會留在我身邊一天,但是最後還是會一走了之。」
他所提到的說服,就是一種溝通能力的展現。
然而,許多人期盼自己成為一個有影響力的人,卻不懂得溝通。
溝通,讓你出人頭地
台灣惠普董事長何薇玲是一位表現十分傑出的專業經理人。她在台大讀的是歷史系,畢業後到美國舊金山改讀電腦,後來又從事電腦這一行,從文科的人才,搖身變成科技業的大將,這其間的轉換很大,何薇玲也付出不少心血。 ...繼續閱讀
你被習慣牽著走嗎?
一家大公司的董事長即將退休,他想找一位能突破現狀的經營者,各方的推薦不斷,在各項條件的甄選中,最後只有兩位候選人(甲與乙)。
因兩位候選人都善於騎馬,一天,老董事長約他們到他的農場。
當甲和乙來到農場時,老董事長領著兩匹馬走出來說:「我知道你們都善於騎術,這裡有兩匹好馬,我要你們比賽一下,勝利者,將成為我的接班人。」
兩位候選人正在打量著自己和對方的馬匹,乙心想:「比賽馬!太棒了,正是我熟練的事情,董事長的位子如探囊取物。」心中沾沾自喜。 ...繼續閱讀
因兩位候選人都善於騎馬,一天,老董事長約他們到他的農場。
當甲和乙來到農場時,老董事長領著兩匹馬走出來說:「我知道你們都善於騎術,這裡有兩匹好馬,我要你們比賽一下,勝利者,將成為我的接班人。」
兩位候選人正在打量著自己和對方的馬匹,乙心想:「比賽馬!太棒了,正是我熟練的事情,董事長的位子如探囊取物。」心中沾沾自喜。 ...繼續閱讀
不只傾聽,還要相信
傾聽不是單向溝通,主管在員工抒發意見後應該要發覺員工是否存有「不正確的態度」,由員工應有的態度來評斷所提建議,及時給予指導或鼓勵。
有位在多家公司擔任管理顧問的朋友,最近工作的推廣重點是「傾聽」。做法是要求主管每週五早上空出一小時,採用一對一面談,聆聽同仁的建議。幾個星期下來,中高階層開始反彈,認為浪費時間且造成困擾。針對這些參與傾聽任務的主管的問卷調查報告指出,最大的問題在於聽來的東西都沒有價值,有位主管寫道:「傾聽是潘朵拉之盒」,各種無法想像的事情全傾倒在主管身上。「我們的工作是帶領同仁繼續前進,不是來聽落隊的人的抱怨!」這是另一位主管的看法。於是這個管理課程就被推翻了。
傾聽員工的意見確實很難,因為並非每位員工都可以正確表達意見,而且有人就只愛發表意見,甚至有些意見會讓你想把他們轟出去。當然,告狀的、傳播謠言中傷的、唱衰的都有。員工們反應的意見有些言之有物,有些沒有意義,但是不管怎樣,來發表意見的員工基本上懷著期待的心理,希望被公司重視,自己的聲音被聽見,並且有人能相信他。
...繼續閱讀
吳俊瑩/iThome電腦報技術主筆
有位在多家公司擔任管理顧問的朋友,最近工作的推廣重點是「傾聽」。做法是要求主管每週五早上空出一小時,採用一對一面談,聆聽同仁的建議。幾個星期下來,中高階層開始反彈,認為浪費時間且造成困擾。針對這些參與傾聽任務的主管的問卷調查報告指出,最大的問題在於聽來的東西都沒有價值,有位主管寫道:「傾聽是潘朵拉之盒」,各種無法想像的事情全傾倒在主管身上。「我們的工作是帶領同仁繼續前進,不是來聽落隊的人的抱怨!」這是另一位主管的看法。於是這個管理課程就被推翻了。
傾聽員工的意見確實很難,因為並非每位員工都可以正確表達意見,而且有人就只愛發表意見,甚至有些意見會讓你想把他們轟出去。當然,告狀的、傳播謠言中傷的、唱衰的都有。員工們反應的意見有些言之有物,有些沒有意義,但是不管怎樣,來發表意見的員工基本上懷著期待的心理,希望被公司重視,自己的聲音被聽見,並且有人能相信他。
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每一個人都是可以被取代的
職場上,每一個人都是可以被取代的,惟有好身體才有奮鬥的本錢!
湯瑪士‧華生是IBM公司的總裁,被診斷出罹患心臟病,有一次舊病復發,醫生建議必須馬上住院治療。
「我怎麼會有時間呢?」華生一聽說醫生建議要住院,立刻焦躁地回答:「IBM可不是一家小公司耶!我每天日理萬機,每天有多少事情等著我去裁決,沒有我的話----」
「我們出去走走吧!」這位名叫華爾許的醫生並沒有和他多說,親自開車邀他出去逛逛。不久,他們就來到近郊的一處墓地。「你我總有一天要永遠躺在這兒。」醫生指著一個個的墳墓。「沒有了你,你目前的工作還是會有人接手來做。死後,公司仍然會照常運作,不會因此而關門大吉。」 ...繼續閱讀
湯瑪士‧華生是IBM公司的總裁,被診斷出罹患心臟病,有一次舊病復發,醫生建議必須馬上住院治療。
「我怎麼會有時間呢?」華生一聽說醫生建議要住院,立刻焦躁地回答:「IBM可不是一家小公司耶!我每天日理萬機,每天有多少事情等著我去裁決,沒有我的話----」
「我們出去走走吧!」這位名叫華爾許的醫生並沒有和他多說,親自開車邀他出去逛逛。不久,他們就來到近郊的一處墓地。「你我總有一天要永遠躺在這兒。」醫生指著一個個的墳墓。「沒有了你,你目前的工作還是會有人接手來做。死後,公司仍然會照常運作,不會因此而關門大吉。」 ...繼續閱讀
全國電子如何演到讓客戶“就甘心A”!
在全國電子工作要會演戲,更要會演對手戲,因為你永遠不知道,下一分鐘會遇到什麼樣的顧客……
全國電子總經理蔡振豪和一般總經理最大的不同是,他不只是走基層、看報表數字,還很會「演戲」。在全國電子的二百五十一個店長從上到下,都要會演戲,不會演戲,日子就難過了。
蔡振豪從民國八十九年底上任,五年來,業績從六十一億元,成長到今年預估可超過一百二十億元,足足成長一倍。
每個月,全國電子在各區舉辦的店長大會,從店長、到擔任主考官的總經理蔡振豪及各部門主管,都要演戲。以北區店長大會為例,從七十三位店長中,抽出五位店長,由長官們扮演客人、模擬購物。
漁夫與富商
有一個美國商人坐在墨西哥海邊一個小漁村的碼頭上, 看著一個墨西哥漁夫划著一艘小船靠岸。小船上有好幾尾大黃鰭鮪魚,這個美國商人對墨西哥漁夫能抓這麼高檔的魚恭維了一番,還問要多少時間才能抓這麼多?
墨西哥漁夫說,才一會兒功夫就抓到了。美國人再問,你為甚麼不待久一點,好多抓一些魚?
墨西哥漁夫覺得不以為然:這些魚已經足夠我一家人生活所需啦!
美國人又問:那麼你一天剩下那麼多時間都在幹甚麼? ...繼續閱讀
墨西哥漁夫說,才一會兒功夫就抓到了。美國人再問,你為甚麼不待久一點,好多抓一些魚?
墨西哥漁夫覺得不以為然:這些魚已經足夠我一家人生活所需啦!
美國人又問:那麼你一天剩下那麼多時間都在幹甚麼? ...繼續閱讀