Yizie's Blog

１記住對方的生日

２一開口即喊對方名字(姓名對任何人而言，都是最悅耳的語音)

３給予他人真誠的"讚賞"、感謝和鼓勵（與人相處的大訣竅）
佛洛伊德：「我們做事的動機不外有二：性衝動和渴望偉大。」人類本質裡最深遠的驅策力就是「希望具有重要性」。人類本質中最殷切的需求是「渴望被肯定」。
(You're great!)

４幫助對方實現願望（引發他人心中的渴望）
能這麼做的人，世人必與他在一起；若不能這麼做，則註定終生寂寞。
能設身處地為他人著想，了解別人心裡想些什麼的人，永遠不用擔心未來。
你注意的當然是自身的需要，但除了你自己，沒有人感興趣了。
天底下只有一個方法可以影響人，就是提到他們的需要，並且讓他們知道怎麼去獲得。
影響他人的唯一方法，就是處處為人設想，看他們需要什麼。
一直談論對方的需要，並且告訴他們如何得到。
成功的人際關係在於你能捕捉對方觀點的能力；還有，看一件事須兼顧你及對方不同的角度。
(May I help you?)
這是個充滿掠奪、自私自利的世界，所以，少數表現得「不自私」、「願意幫助別人」的人，便能得到極大益處，因為很少人會在這方面跟他競爭。

５真誠地關心他人（照著做，你必廣受歡迎）
小黃毛狗從沒有讀過心理學，牠一點也不需要。憑著天賦本能，牠能在兩個月內，藉著對人表示關愛而贏得許多朋友；但牠卻很難在兩年之內，因著吸引別人的注意而交到朋友。
如果我們想結交朋友，就要先為別人做些事–那些需要花時間、精力、體貼、奉獻才能做到的事。
如果我們想結交朋友，向人致意的時候一定要顯得熱誠、有精神。懂得心理學的人打電話，一定會用愉快悅耳的聲音說「哈囉」。

６談論他人感興趣的話題（如何引發別人的興趣）
談論別人感興趣的話題，對雙方都有好處。不僅能從每個人得到一些難能可貴的回報，而且，更重要的，是擴大了自己的生活領域。
(What are you doing any interest things these days?)

７衷心讓他人覺得他很重要（如何使別人馬上喜歡你）（談論別人的興趣、發掘別人的優點）
時時讓別人感到重要性。人類本質裡最深遠的驅力就是：希望具有重要性。人類本質中最殷切的需求是：渴望被肯定。也就是這種需求，使人類有別於其他動物；也就是這種需求，使人類產生了文化。
差不多你所遇見的每一個人，都自以為在某些地方比你優秀。所以，要打動他們內心的最好方法，就是技巧地表現出，你衷心地認為他們很重要。藉此討論別人的興趣，發掘別人的優點。同人們談他們自己，他們會都意談上好幾個鐘頭。
「不好意思麻煩你了，我剛剛點的是炸薯條。」
「可不可以請你再走一趟，我剛剛點的是炸薯條。」
「請問你願不願意給我一點時間介紹我們公司的產品及服務？」
「你介不介意讓我過一下？」
「請問我可以幫什麼忙嗎？」