Yizie's Blog

一樣冰冰箱，但紅茶卻比奶茶還冰？

文章出處 : 商業週刊 Cover Story
文章標題 :【正面思考的威力】

文章摘要 :

一項權威的心理學研究顯示，正面思考的人，不論薪資與健康，都比負面思考的人來得好，在這個挫折叢生的年代，你必須學會正面思考，才能立於不敗之地……

今年九月份，全世界將出現第一所教導學生如何「正面思考」」（positive thinking）的高中——英國的威靈頓公學，由劍橋大學教授親授「幸福課程」，學習如何利用正面思考，獲得幸福與快樂。有感於現在環境過於複雜與競爭，學生畢業後不知如何處理挫折，容易成為負面的人，因此該校校長認為，「現在學校最重要的工作是讓學生成為開心有安全感的年輕人，這比講授教育部規定的課還重要」。

二十一世紀新顯學：　第一堂「正面思考」學校課程問世

去年，英國劍橋大學也首度成立正面思考研究中心。而在美國，擁有百年歷史的哈佛大學，也於去年首度開設正向心理學（positive psychology），成為全校最受歡迎的課程。「正向心理學成為二十一世紀的顯學，原因在於現代人越來越不快樂，外在環境越來越差。」台大心理系教授鄭伯壎一語道破。

西元二○○○年，「正向心理學」被首度提出，它顛覆學界長期研究負面病徵的傳統，點出「正面思考」對人們幸福扮演的關鍵角色。短短六年內，相關期刊論文超過兩萬篇，心理學「第四次改革運動」正式揭幕，並在全球的學界、教育界、企業界掀起一股熱潮。

何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。

例如，趕不上公車時，負面思考者的第一反應是「為何我會這麼慢到」、「公車為何開這麼快」，怪罪自己或環境，做出「那不去上班了」的決定。然正面思考的人卻思索，「那現在該找替代方案例如坐計程車」、「或者告訴對方自己會晚點到」，繼續完成計畫。

定義：受挫會力圖解決問題，找方法迎戰

美國賓州大學教授賽利格曼（Martin Seligman）從美國大都會人壽的一萬五千名員工中，篩選出一千一百名做為觀察對象，對其進行五年長期追蹤後發現：正面思考的經紀人業績，比負面思考的人高出八八％，而負面思考者離職率是樂觀者的三倍。正面思考之威力可見一斑。

《帶衰老鼠死得快》一書中提到，越多挫折不是壞事，從中保持正面思考的人，反而能在未來職場人生裡越成功。書上舉出林肯、華特‧迪士尼等二十一個不同領域、全球知名的「不敗達人」，他們共同際遇都是越挫越勇、越衰越成功。

現況：受挫時正面思考者不到一成

從心理學實證方面，「激勵理論」的學者寇菲（Cofer）研究指出，當人們遇到挫折時，高達九成以上的人會選擇五種反應：攻擊、退化、壓抑、固執與退卻，而正面思考者的比率低於一○％。

而在醫學上，一個人性格樂觀或悲觀，五成因素來自遺傳，甚至包含體質。一般來說，樂觀者的思考路徑比較問題解決導向，容易正面思考；悲觀者則較易淪為負面思考，尤其若不自知形成思考慣性，負面思考程度將越來越嚴重，甚至引發憂鬱症。

對於負面思考的人，「越來越多的實證顯示，不論是兒童、集中營的倖存者，或東山再起的公司，正面思考的復原力是可以學習的，」《哈佛商業評論》指出。

進化：不斷練習改變思路，能強化正向能量

主要的關鍵在於，更改自己的「負面腳本」，透過臨床心理學常用的ABCDE原則，將負面人生轉為正面向日葵。負面思考的人，都會從不愉快的事件（adversity）中感受到「無助」，認為自己無法改變現況，因此形成負面腳本的信仰（belief）。他們認為，無論遇到什麼事情，到最後都會壞的後果（consequence），久而久之，他就失去對事件的理性判斷，而用負面腳本做成負面決策。

但這時候，只要在思考路徑裡加入兩個步驟，分別是反駁（disputation）與激勵（energizing），就可以將負面轉成正面思考。反駁意指，對自己預設的負面腳本、負面決策進行反駁；激勵則指，強化自己轉向思考如何解決問題的能量。

例如前例公車開走，我因怪罪自己，索性不去上班，這時對於負面情緒就要提出反駁（心裡的另一個聲音），提醒自己無法解決問題，應該要想別的方法，例如坐計程車。最後，還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。透過不斷練習，就能在遇到挫折時，將負面思考轉向正面感激。

由負轉正，這件事難度很高。《哈佛商業評論》在「如何激發復原力？」一文中就點出，正面思考能力強的人，有三種特質：一、能夠坦然面對現實，二、擁有深信「生命有其意義」價值觀，三、即時解決問題的驚人能力。

而天生不具上述特質的人，就需要不斷的演練ABCDE法則，將其內化為習慣，這需要紀律、友人與親人的鼓勵。而一切演練的動力，都源自於人們對生命意義的肯定。

只要善用正面思考法，哈佛醫學院一項為期六十年的研究計畫中就發現，人們的正面思考能量會隨著人生歷練而提升。例如，原本只有五十分的正面能量，若遇到七十分的挫折時，人們可能會轉成負面思考，一蹶不振。但透過不斷練習，正面能量就可能變成七十分，面對更嚴峻的挑戰。

然而，這裡有個迷思亟需被打破：「樂觀者就是正面思考，悲觀者則是負面思考，而且正面思考是無法學習的。」

迷思：樂觀不等於正面思考，悲觀也能成功

事實上，樂觀者若樂觀過度，凡事以為天絕對不會塌下來，「根本不去解決問題，這也屬於負面思考，」精神醫師江漢光解釋。換言之，過度樂觀或過度悲觀，以致不去解決問題，都是負面思考。

但悲觀者，就一定會被挫折擊敗、無法成功嗎？答案是否定的。若你悲觀，卻擁有解決問題的企圖心與方法，你就是正面思考者，或是所謂「防衛型的悲觀」（defensive pessimism）。擁有這種特質的人當遇到挫折時，會「想到最壞的情況，並思索如何解決」。他們雖然不同於樂觀的人，但也會在職場上有良好表現，而其與悲觀者最大的不同，就是有解決問題的能力與動力。

「一個企業需要樂觀者，同樣的也需要悲觀者，」塞利格曼指出，像業務、行銷創意人員最好是樂觀特質擔任，但財務長、研發人員最好是稍微悲觀的人來擔任較好。

事實上，不止學界，連企業界也開始重視正面思考，他們希望工作的員工都能學當「向日葵」。 隨著企業科層組織規模急速擴增，培養正面思考的解決能力更顯重要。

趨勢科技亞太區個人消費產品事業群總經理丘立全認為，越來越多員工因為不懂正面思考解決問題，只會把問題丟給主管或同事，最後變成主管與員工花大部分的時間在丟問題，而非處理問題，造成績效下降。

去年，趨勢科技全球主管就在台北閉關，進行「丟monkey（猴子）」的教育訓練。這些困難就象徵著猴子，「唯有幫員工往正面思考，丟掉猴子，才能讓組織往上成長。」

丘立全說，過去員工遇到困難，總立刻向他求助，而他通常二話不說開始解題，現在，他先請員工自己思考，究竟困難的地方何在？讓員工學習自己分析各種解決方法。「透過這樣的訓練，過去每天會一直丟猴子過來的員工，現在則慢慢減少。即使有再丟過來，也是思考過後依舊無法解決的猴子。」。

人生最大的禮物：透過挫折洗禮，能讓人更成熟

理律法律事務所負責人陳長文發表了一篇文章：「代間的省思——給畢業同學的一封信」，文中對於人生的挫折，與如何用正面思考處理挫折，有著精闢的見解：

「挫折，是人生最大的資產與禮物。」兩年多前，我所服務的理律法律事務所經歷了嚴重打擊。一位資深員工捲走了客戶約三十億的款項。那件當時痛心至極的災難，對現在的自己來說，卻是人生最重要的禮物之一。透過那次事件，我有機會更深層的認識人性、反省自己，更深層的思考人生意義，經歷那樣的挫折，會讓自己發現許多不曾想過的盲點。

「包裹在挫折外表下的東西，往往是珍貴的成長禮物」。的確，不管在職場、或在人生的道路上，唯有通過每次挫折的洗禮，才能更成熟。而不被擊倒的背後，根源於正面思考的力量。

現今環境多重壓力常壓的人喘不過氣，也因此在遭遇到不順己意的事時，首要引發情緒必不脫埋怨、不平的負面反彈，往往忘記思考事情發生的根源及原因，直接自我認定此題難解，而非理性思索並積極去尋找答案。這是否也意味著社會人的通病:抗壓性太低?自我光芒過放?

當侍者端來一碗湯時，大多人通常會習慣在嘗試味道之前就先加鹽或胡椒粉，此喻人生，或許，在體驗人生百種滋味之前，先別急著添加調味料，以輕鬆的心情推翻過去固執和堅持享受著現實生活，善用智慧改變逆勢的能力，正面潛在力量敞開心靈，拋開預設立場，任何出乎預期的意外與驚喜，都可能成為靈感來源，幫助解決人生中必然會出現的許多難題。

百川入海，不論多清澈，不論多污濁，百川終究要注入大海，亙古不變。或許在面臨危機或難堪的當下，世界末日之感油然而生，自覺人生道路一片灰暗。其實事過境遷之後回想，”根本沒什麼大不了的嘛!”，太陽依舊東昇西落，地球也並不會因滄海之中一人負面的情緒而停止運轉。反之，在面對危機的當下如能有正面思考的能力，激發潛在正面能量，一笑帶過所有不平不滿的負面情緒，或許會發現人生之徑風景依舊美麗，端看心念所生為何。

「樂觀不夠，悲觀不愁」，共勉皆能找尋到心中的向日葵，不論在面對職場及生活中意料或意外中的關卡，皆能心生智慧，坦然處理，事事但求完美善終!^.^

有一個樵夫， 每天上山砍材， 日復一日，過著平凡的日子。

有一天， 樵夫跟平常一樣上山砍材， 在路上撿到一隻受傷的銀鳥， 銀鳥全身包裹著閃閃發光的銀色羽毛，樵夫欣喜說︰「啊!我一輩子從來沒有看過這麼漂亮的鳥!」

於是把銀鳥帶回家，專心替銀鳥療傷。

在療傷的日子裡，每天唱歌給樵夫聽，樵夫過著快樂的日子。

有一天， 鄰人看到樵夫的銀鳥， 告訴樵夫他看過金鳥，金鳥比銀鳥漂亮上千倍， 而且，歌也唱得比銀鳥更好聽。樵夫想著，原來還有金鳥啊!

從此樵夫每天只想著金鳥， 也不再仔細聆聽銀鳥清脆的歌聲，日子越來越不快樂。

有一天， 樵夫坐在門外，望著金黃的夕陽， 想著金鳥到底有多美。

此時，銀鳥的傷康復，準備離去。

銀鳥飛到樵夫的身旁，最後一次唱歌給樵夫聽，樵夫聽完，只是很感慨的說︰
「你的歌聲雖然好聽，但是比不上金鳥；你的羽毛雖然很漂亮，但是比不上金鳥的美麗。」

銀鳥唱完歌， 在樵夫身旁繞了三圈告別， 向金黃的夕陽飛去。

樵夫望著銀鳥， 突然發現銀鳥在夕陽的照射下， 變成了美麗的金鳥; 夢寐以求的金鳥，就在那裡，只是，金鳥已經飛走了，飛得遠遠的，再也不會回來。

你現在所交往的另一半，可能不夠帥，不夠美，不夠高，身材不夠好，不夠有錢， 不夠有多餘的時間陪陪你，或著是還達不到你心裡的那個完美男人 / 女人的標準．．．

但是～～人常常在不知不覺之中成了樵夫，自己卻不知道。

不知道...原來金鳥就在自己身邊....... 只希望大家都不要無意間變成了樵夫。

如果以後...你在生活中看到了樵夫， 那就....將這篇寓言寄給他吧!

不屬於自己的, 常常心存慾望; 握在手裡了, 又懷念未擁有前的輕鬆; 生命若不是現在, 那是何時 !!

愈是簡單的快樂, 愈可以經久不變, 不用苦苦追求快樂, 就是一種幸福 !! 　

沒有失去不知擁有的可貴，沒有愛過不知被愛的幸福，幸福是人們一生都在追求的東西，但…無知的人們卻不知原來幸福常常就在我們身邊，只要伸手便可取得，卻費盡心思去追求遙不可及，盲目的幸福。

作者： 陳國華　陳怡潔　柯莉梅
來源： 國泰醫院精神科台安醫院

　　同樣的事物，以不同的心態面對會產生不同的結果。為了讓我們享有更好的生活品質，就要養成樂觀的性格，以樂觀的態度面對每一天。

　　如果你是一個賣筷子的商人，正準備到非洲去開發市場，到了非洲，發現非洲人都用手抓飯，你的反應是什麼，完了，非洲人都不用筷子；還是認為非洲人都沒筷子吃飯，真是賣筷子的好機會呀！樂觀的人，不管在何種環境總是能看到一線希線。

樂觀是天生的嗎？

　　反正天垮下來，還有高個兒頂著，何必擔心呢？這種樂觀的人，是天生的嗎？的確，一個人是否樂觀，先天占了大部分的因素，也就是與遺傳因素及本身的個性有關。

　　樂觀也受後天因素的影嚮，例如，生長在悲苦的家庭環境裡，或父母親的教育方式以責罵代替鼓勵，久而久之，會使一個人的人格，因為擔心做錯
事遭到責罵，導致凡事只要求不出差錯就好，喪失了將事情做得更完美的樂觀衝勁。

　　事實上，積極樂觀是情緒的一種表現，當一個人處在舒服快樂的狀態下，心情自然是快樂積極的。反之，一個長期身體不健康的人，久了，不只是身體的毛病，往往還會引發心理的憂鬱。例如，小孩子若在小學時體力就比別人差，賽跑老是跑輸人家，就會影響他的情緒，覺得自己做什麼事都不如人，長期下來，很可能導致他性格偏向悲觀。

身心會相互影響

　　另外，有越來越多的研究顯示，當一個人面臨壓力時，體內腦神經系統會分泌某些荷爾蒙(如腎上腺素) 以對付外來的壓力，一旦壓力大到身體無法承受時，身體就會產生疾病，例如憂鬱、焦慮、失眠等症狀，造成免疫力的降低。

　　精神科醫師指出，國外已有許多研究證實，身心是相互影響的。長期處在憂鬱、悲觀狀態下的人，免疫系統功能會明顯的降低。以癌症病人為例，對病情自我放逐，認為來日不多的人，與一心一意想戰勝病魔的人來做比較，發現抱持積極樂觀的人，生命存活率明顯的比消極的人高。

要積極樂觀 ，請注意下列事項

　　當一個人遇到挫折峙，經努力後若仍無法解決問題，就有可能就陷入失望消極、甚至想要放棄的情緒中，要停止憂傷情緒的方法是幫他找出解決問題的先後次序，在評估可以利用的資源，並和他一起解決問題，讓他覺得自己仍然可以做些什麼，從中建立起信心。

　　要培養積極樂觀的個性，建議你檢查下列事項，看看自己具備了幾項？

　　１了解自己：你常喊無聊嗎？如果是，你八成是個不了解自己的人，當一個人不了解自己要的是什麼？喜歡做什麼？這時他就會顯得懶洋洋，很難提起神精、積極向上。

　　２確立人生目標：如果不知道自己要的是麼？就無法確立人生目標。沒有目標，就沒有努力往前衝的幹勁，確立適當的人生目標(不能太好高騖遠而無法達成)，讓人有努力的標的。

　　３均衡的飲食：飲食和身體健康有密切的關係，身體健康，精神自然較會處在愉快、樂觀的狀態。

　　４適當的運動：運動可以促進血液循環，增強免疫力，有運動習慣的人，因為身體健康，會感到生命有活力。

　　５每天做一件自己喜歡的事：做自己喜歡的事，會讓你積極的想要做到更完美，也才能享受其中的樂趣。做喜歡做的樂趣，通常因為有興趣，比較容易成功，也因此會越做越起勁。

　　６懂得尋求資源：工作老是不愉快、生活漫無目的、不知為何就是提不起勁時，你會讓這種情緒繼續蔓延下去？還是找朋友或專家一起來解決呢？想要讓生活更積極，可不能封閉自己喔！經過努力與力圖解決後，也許你會發現，事情沒有想像那麼糟。

　　７適度壓力，讓生活更有力：面對壓力時，一般人會有三個反應：對壓力產生失落悲傷，或感到備受威脅，或是將壓力視為挑戰。當一個人將壓力視為挑戰時，通常會用比較愉快的情緒，積極的尋找找資源去克服問題，這對他而言，就是適當的壓力。反之，若壓力已影響到他的日常表現，形成困擾，久而久之，這種無力感容易使一個人變得消極悲觀。

UNHAPPY──交給精神科醫師　　

　　遇到挫折心情不好，你會如何解決？打一場球、喝杯小酒、還是找個好朋友談天紓解？其實，你還有另一個選擇，就是把問題交給專家─精神科醫師及心理諮商師。一般人以為精神科只看精神病，這是不正確的，舉凡生活上適應有困難，受過訓練的精神科醫師絕對是你值得請教的對象。

ＢＯＸ快樂丸讓人快樂？

　　在精神科方面，有些藥物是針對治療憂鬱症的，可以興奮腦神經，讓人的心情處在較亢奮的狀態。而安非他命、快樂丸之類的中樞神經系統興奮劑，的確可以讓人的情緒改善，但長期使用具有副作用，例如冒冷汗、失眠、產生幻覺等中毒症狀，嚴重時甚至可能演變成精神異常。

醫師解惑Ｑ&Ａ

Ｑ：每天做相同的事，覺得很無趣，在這樣的情況下，要怎樣才積極樂觀？
Ａ：一成不變的工作環境及工作內容，很容易讓人產生倦怠感，建議給自己訂一個新的目標，或在相同的事情中，找尋其他意義。例如，打字小姐原本一分鐘可以打 50個字，給自己一個目標，在一個期限內將打字速度增加到一分鐘60個字，透過自我挑戰，來增加衝勁。除此，別忘了，在工作時間之外，你還有8個小時可以自由發揮，趁此培養自己的興趣或參與各種活動，可以讓生活更帶勁。

Ｑ：由於個性使然，雖然很想讓自己變得積極樂觀，但就是沒辦法，怎麼辦？
Ａ：個性是不易更改的，但只要有心，配合學習，還是可以達到的。精神科醫師建議，首先要培養察覺自己情緒的能力，例如是憤怒還是悲傷？並且和別人互相分享感覺，經過不斷的修正，來導正自已的觀念。或是透過自我暗示，學習凡事往好的一方面想，並容許自己有更大的彈性。例如，塞車時想著，真好，我的車子竟然可以停在最熱鬧的忠孝東路中間，剛好籍這個機會看看路邊商家賣些什麼。