We the Media - 《草根媒體》

本書第五章《人民的同意權》的部分內容。

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第五章 人民的同意書
觀察 2004 美國總統大選，與網路力量在大選中的參與和影響。

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2002 年的選舉首度看見網誌的真正應用。那一年，住在北卡羅來納州第六國會選區的塔拉‧蘇‧葛拉伯，決定挑戰現任資深共和黨議員霍華德‧高博；他有好幾年都沒碰到對手。她主打的議題是高博對好萊塢電影公司要求的著作權保護太過於奉承，近乎磕頭。她沒有錢，也沒有曝光機會，但是，她有網路公民那種爭取更公平的著作權法的熱誠。

不是她去找網路公民，而是網路公民找上了她，透過網誌和電子郵件。然後，他們開始行動。艾德‧孔恩是某雜誌技術作家，也是《新聞記事報》（北卡羅來納州主要報紙）的兼職專欄作家，他把葛拉伯介紹給（網誌）軟體開發者戴夫‧溫納，由他幫忙建了一個網誌。葛拉伯的網站吸引了其他網誌和媒體佇足，包括我的專欄。她的競選新聞上了 Slashdot.org 網站，引來數千名參觀者造訪她的網誌，同時也讓她的競選經費有了著落。到了競選期間快結束時，報紙引用她的話，而高博只好解釋為什麼他會對電影工業那麼軟弱。

如果網誌和葛拉伯那迷人的力量能夠在那一天實現，這種正義就會披上詩意。但現實是另一回事。高博大獲全勝，不過，這是多年來他第一次選得滿頭大汗。葛拉伯能成為候選人的重點是其成形的過程：人網合一（規模雖小但卻是開路先鋒）。


選出總統
眾人都認為，2002 年盧武鉉能贏得南韓總統大位，主要原因之一就是善用了網路。他以改革者的身影，吸引了年輕人的支持；這些年輕人對於手機簡訊、網路論壇，以及國內各種當今可用的通訊科技都能駕輕就熟（南韓是全球公認擁有最佳通訊基礎設施的國家）。

盧武鉉也引起一家網路出版公司的興趣，這家公司在他的前任者選舉時還沒有成立。OhmyNews.com 是一家網路報紙，多數報導是由讀者寫的，它對國家強而有力、充滿質疑的報導，引來了很紮實的追隨風潮；南韓國內三家主要報紙（都很保守，囊括了每日 80% 的發行量）都和政府牽扯過深，很難搖動政府體制這艘船。南韓政治觀察家認為 OhmyNews.com 這類新聞幫了盧武鉉大忙。盧武鉉當選後在第一次的公開記者會上痛罵保守派報紙，也絕對不是偶然。（第 6 章會詳談 OhmyNews.com。）

2004 年時，國會彈劾盧武鉉。但是，南韓的網路公民又再度發聲了。四月的國會選舉中，選民決定投給和盧武鉉結盟的政黨。根據各種傳言，網際網路的行動派人士再度扮演非凡角色。

到了 2004 年，美國政治來到了轉捩點。網路上的人口夠多了，他們首度有工具能夠改組事物；狄恩的競選團隊正是進行改組的人。這點值得多花一點時間來瞭解，包括：發生的過程、原因為何，以及我們能從中學到什麼。


當狄恩碰上「相遇」、網誌，以及金錢
喬‧崔畢說：「廣播式的政治讓民眾知道他們不被考慮。」霍華德‧狄恩參與初選時聲勢起起落落，崔畢身為狄恩的執行總幹事，他想要改變劣勢。

崔畢的背景很特別。他就讀位處矽谷核心地帶的聖荷西州大學，自學成為科技專家，和科技界發展出密切關係。他是資深重量級政治工作人員，參與過許多當地、州內，以及全國政治競選活動。（我第一次遇見他是在 1998 年的愛荷華州，當時我正在報導美國共和黨理察·格普哈特的總統候選人初選。他是格普哈特的副執行總幹事。）

1990 年代後半期，崔畢擔任政治顧問和行銷顧問；行銷顧問一職多半和科技公司有關。「崔畢、麥肯馬漢 & 史奎爾」是一家顧問公司，負責狄恩在佛蒙特州的州長競選活動。後來在很偶然的情況下，崔畢接下了眾人皆視為最難熬的短期總統初選活動。

崔畢有多年的網路經驗，近來他是聊天室、論壇，以及其他網路對話方式的常客。他也開始讀政治網誌，被作者的知識和熱情吸引住。

當初狄恩要出馬競選如此重要的國家大位似乎不太可能，不過，最初他是從政治面出發，並非從網路起頭。他以有力的情感打動了好幾個行動派團體，包括那些反對布希政府發動伊拉克戰爭的人，以及認定民主黨執政會比共和黨執政更有看頭的人。狄恩借用上一屆明尼蘇達州民主黨參議員保羅‧威爾史東的標語：「民主黨的民主之翼。」讓他真的變成另一種選擇，稍微彌補了笨拙的競選策略。

這位候選人最初的獨立奮戰，使他在黨內受到右派的譴責和眾人的蔑視。但是，這種情況卻刺激了許多自認被政府忽視而備感失望的行動派人士，甚至於是行動派的眾多領袖。這是第一次他們得以輕鬆找到彼此而互相來往。

其中一種方式是透過「相遇」網站（MeetupUp），這個網站可以讓人安排實質的會議。史考特‧海福曼是「相遇」網站的創立人，從來沒想過政治也能成為市場之一。他認為這個網站是讓眾人討論編織、醫療問題，或其他透過真實世界的接觸，得以改善網路經驗的議題。但是，就像新世界中的諸多事物，網路各處的人民總是有自己的想法，總是按他們的想法行動。狄恩的「相遇」會議一開始很小，但成長迅速，部份原因是得力於專門討論狄恩的網誌人，是他們讓眾人知道有這個會議的。

崔畢和他的老闆驚喜地看待這件事，但是，他們不確定這樣的行動會往哪個方向走。當然，如果支持狄恩的網誌人和「相遇」會議愈來愈多的話，的確再好不過。但是，他們沒有全然體會草根力量渲染的速度有多快。轉捩點是 2003 年 3 月 15 日，當時紐約市的狄恩支持者使用「相遇」會議，讓這個原本小而固定的競選活動變成一股大洪水。只是利用幾個帳號，當天狄恩確實掌握了網路的力量【註】。

【註】當我拜訪佛蒙特州競選團隊時，在一次晚餐上，一位狄恩的老朋友（也是我的老朋友，我在佛蒙特州住了 15 年左右，直到 1980 年代），因為我說對狄恩網際網路活動有相當正面的印象，他轉過來對我說：「但是，霍華德是個反機械化的人。」我發現，佛蒙特州人因這位前州長對網路開竅而備感趣味，因為直到任期快結束前，他一直不願意把最新科技引進州政府。餐桌前另一個人說：「不過，他學得很快。」

狄恩得以出馬有三個個別因素，後來讓草根民眾的熱情彼此強化和燃燒。

第一是激勵群眾的候選人。第二，網路夠成熟，群眾的家裡和工作場所都能上網，因此得以變成眾人常用的工具。第三，最重要的一點，正如崔畢所言：「是瞭解怎麼做才不會讓火熄滅。」也就是指草根行動派人士的活力；而方式就是不要把長期以來競選活動所採用的傳統命令和控制系統強加在他們身上，至少一開始不要這樣做。

狄恩位在伯靈頓的全國競選總部還是採用傳統的競選階層。但是，競選團隊洞悉網路運作的價值，那就是信任網路各處的群眾，雖然這樣也會相應產生機會風險，但是，整個競選活動幾乎可以說就是這些人組成。仲夏時崔畢問的口氣很誇張：「奧斯丁現在情況怎麼樣？我們根本不知道。我們只是在旁邊推一把而已。」

崔畢找了一群精明、專職的員工來處理網路事宜。其中有網站專家尼可‧梅雷，他過去曾替華盛頓好幾個前衛團體處理科技方面的事。卡爾‧傅利緒把加州民主黨一度毫無生氣的網站注入活水之後，就從加州搬了過來。財福爾‧提許奧和佛蒙特州的關係很深，既是律師，也是行動派人士，她以前接手網際網路拓展工作時，是擔任地區主任，結果必須學習基本的 HTML，後來很快就能和電腦程式設計師輕鬆討論系統需求。

2003 年初期，當狄恩決定競選活動中要加入網誌時，猶他州環境研究人員兼作家的馬修‧葛羅斯就貢獻了一個相當知名的民主黨專業網誌，名叫 MyDD.com（大多專門談狄恩）。葛羅斯自行前來佛蒙特州，自己和崔畢辦公室接洽，結結巴巴說著他的目標。就在葛羅斯快要被排除在雇用名單上時，他告訴崔畢他正在做 MyDD.com。崔畢隨即回了一句：「你被錄用了。回去整理行囊，再回來這裡。」

葛羅斯的競選網誌變成後起之秀的準繩【註】。這是個大膽的網誌，塞滿了有關競選活動的資訊，也祈求支持。網誌上鏈結了其他專談狄恩的網誌。尤有一項明智之舉是鼓勵狄恩的支持者，在每篇網誌文章後發表他們的看法。網誌上有人發表看法通常會引發滾雪球效應，因為有些人的目的是干擾網路論壇的討論，不是改善論壇。不過，10 月初時，狄恩網誌上所發表的見解每天都超過 2000 筆，整個趨勢也一直保持有禮和高雅。有了名副其實的社群之後，人人會彼此監督。但正如評論所批判，這樣的場合會不會變成一言堂？某種程度的確如此，同時也讓其效果有限。但是，這種自我強化的論壇在剛開始時確實有助於競選活動上軌道。

【註】狄恩正式的網誌：http://blog.deanforamerica.com。

對狄恩在網際網路上的耕耘，還有一個更有說服力的批評是他在政策上似乎沒有得到網路基層太多支援。也許這是無法避免的，畢竟，候選人都有其立場，而選民才能據此決定要支持誰。但是候選人和其支持群眾之間的真誠對話需包括候選人由衷傾聽群眾聲音。這樣的過程在狄恩的競選團隊中並不明顯。

狄恩的競選網誌也引來批評，沒有反應出狄恩自己的想法，除了候選人偶爾自行貼上的文章（很多都言不及義）。事實上，狄恩夠聰明的話，就應該在網誌上多寫一點自己的想法，讓他的思考流程能讓外界瞭解。說的保守一點，競選總統是很耗時間的，但網誌藉由呈現一群人的特性，反映出（較以往開明許多的）競選宣傳；對想瞭解狄恩現象，並有意參與的行動派人士和讀者而言，這群人是關鍵性的溝通橋樑。

信賴那些不受管轄的競選活動人員是有風險在。如同《華盛頓郵報》所說的，自稱為「狄恩鐵衛部隊」的組織，督促支持者寄送電子郵件給報導不精確或說廢話的記者。（記者報導的公司如果有死忠信徒（那些會不斷在網路論壇上貼文章的人），就知道怎麼回事：某人會貼出建議，「暗示」每個人都寄一封電子郵件給那位對該公司不夠虔誠的記者。）被人指責報導不實是一回事，但秉持某種理念的信徒高談闊論又是另一回事，然而，這種好意最後卻會傷害他們的運動。差不多同一時期，一位德州的支持者寄出一封多數人視為垃圾電子郵件的信件。後來他甚至還被自家的狄恩信徒痛罵，只好立刻發表一封卑微的道歉啟事認錯。【註】

【註】狄克蘭‧麥肯考烈格提到的狄恩競選活動引發的垃圾電子郵件事件：http://news.com.com/2100-1028_3-5065141.html。


金牛，迎頭趕上
一般而言，網誌和網站還有另一個實質用途：募款。狄恩的競選團隊透過網路募得了好幾百萬美元，多數都是小額捐款。在一次常見的狂熱活動中，為了回應副總統狄克‧錢尼大肆宣傳的募款餐會（每人 $2000 美元），狄恩的競選網誌督促支持者用無數小額捐款，反擊共和黨式的一夜數百萬美元募款方式。他們真的辦到了，除了籌得資金外，狄恩也一夕成名。

2003 年秋季時，狄恩在募款和贏得民主黨基層的支持獲得大幅領先。但是，當他犯了一些大錯以及他的競選團隊自毀長城之後，輿論又開始說「網際網路這種東西」只不過是另一種泡沫而已。犬儒者說，狄恩是另一個（過於樂觀的）Webvan【編註】。這種謬誤應該是一目瞭然的；如果不是網路，一個默默無聞的前任佛蒙特州州長一開始就無法達到這等水平。

【編註】Webvan 是美國第一家線上超市，並聲稱自己將會改變日常雜貨的銷售模式。但因為擴張太快、客戶成長不足等因素，僅開業十八個月，便於 2001 年 7 月申請破產保護。

我再怎麼強調錢的重要性都顯得不夠。民主黨有所謂前行的總統初選制度（這種制度的目的是讓該黨領袖儘早提名人選，避免黨內反對派擾亂競選），換言之，像狄恩這種不太可能勝選的人來講，要插一腳只有一個辦法。崔畢於 2004 年 2 月被逼著離開競選團隊後，狄恩爭取總統候選人資格會失敗的責任幾乎都賴給了他；他認為狄恩孤注一擲的機會，就是一開始緊抓獲取提名的資格。這樣的戰術幾乎起了作用。

毛利札斯以「可士日誌」網誌而聞名，他舉一個有力的實例做為說明：2002 年實施的麥肯恩－ 法因高德募款改革法案，對民主黨員而言似乎是很爛的交易，但實際上卻讓民主黨透過網路募款的方式更有效用。這個法案實施前，民主黨的主要募款方法是來自富有的金主所捐贈的「軟錢（soft money）」；這些軟錢會進到政黨的金庫，聲稱作為政黨營運資金之用，但實際上是用來選總統。

麥肯恩 － 法因高德法案禁止了軟錢，讓平民百姓捐贈的小額捐款比起以往來講更形重要；以往的捐款方式是共和黨員習慣的方式：從組織更完善的民間網絡取得資金。在狄恩的金庫堆滿了資金，多數都來自小額捐款之後；毛利札斯說：「民主黨突然間瞭解他們有臺了不起的機器，可以變出小額捐款。」

同期間，某些屬政治左派的人深信網路是談話性無線電台的漸近式解毒劑，因為談話性無線電台現在都被右翼占領。這是不是一廂情願的想法？畢竟，1972 年喬治‧麥高文競選總統時，他是最早開始發揮創意向群眾直接投寄郵件的人，但這種戰術不但沒讓麥高文當選，反而被共和黨員迅速採納而最終吸收；時至今日，共和黨員利用媒介的方式遠勝於當初。

然而，還是有把網路視為改革者最合適去處的好理由存在。首先，共和黨的基層習慣「遵旨行事」-- 無論是否反對各類議題，都會和黨站在同一陣線。共和黨員的政黨也是集權式的領導，和那些企業集團你儂我儂，又很喜歡利用公權力控管各種隱私權。

民主黨是一盤散沙，但也許給網路政治的各種入口開了另一扇窗。就我的判斷來看，左翼網誌上看到的爭論會比右翼網誌上的還要坦率，另外，左翼網誌也比較願意讓別人發表意見。毛利札斯坦承：「共和黨有一個凝聚力較強的核心小組，但是，我們（民主黨）會對各類議題反覆推敲。」