September 26,2009
‧客服小姐
前一晚 我們陰錯陽差地等候彼此的電話
~翌日~
傳了個簡訊輕輕叮嚀你:
『下回因為事情耽擱了,沒辦法打電話,我推崇事先報備唷!』
~一小時後~
『我也傳了簡訊,等不到妳回應,就先去睡了。
反倒是希望往後會晚到換日的時間才回家的話,也可以請妳事先報備嗎?』
~翌日~
傳了個簡訊輕輕叮嚀你:
『下回因為事情耽擱了,沒辦法打電話,我推崇事先報備唷!』
~一小時後~
『我也傳了簡訊,等不到妳回應,就先去睡了。
反倒是希望往後會晚到換日的時間才回家的話,也可以請妳事先報備嗎?』
我覺得 沒有誰的錯啊
因為我們都等了彼此 卻又都悻悻然地敗給睡意
所以 誠懇地抱著和氣生財(愛?)的態度
『我們都很想彼此的 只是擦聲而過呀』
在身旁看著這齣短劇的我的同事說:『你很適合作客服專員。』
歪頭想想…是呀!
不擅長唇槍舌戰 那我拿誠懇來應戰吧!
偶爾帶一點點ㄋㄞ 穿插一點我的小小規則
重點不是要兩敗俱傷 目標是要雙贏WINxWIN
接下來的營業目標是 將您從主顧客拉為投資我的永久股東
相信我的誠懇服務 會讓您終身滿意 終身揪~甘~心~!
因為我們都等了彼此 卻又都悻悻然地敗給睡意
所以 誠懇地抱著和氣生財(愛?)的態度
『我們都很想彼此的 只是擦聲而過呀』
在身旁看著這齣短劇的我的同事說:『你很適合作客服專員。』
歪頭想想…是呀!
不擅長唇槍舌戰 那我拿誠懇來應戰吧!
偶爾帶一點點ㄋㄞ 穿插一點我的小小規則
重點不是要兩敗俱傷 目標是要雙贏WINxWIN
接下來的營業目標是 將您從主顧客拉為投資我的永久股東
相信我的誠懇服務 會讓您終身滿意 終身揪~甘~心~!
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回應文章 

重點不是兩敗俱傷 而是要雙贏! 說的好...
經營感情生活 有時候 真的需要理性思考 也才能更長久
終有一天 顧客會滿心歡喜的做你的股東的啦!
Posted by viv@aus
at September 27,2009 23:17
我真的這麼覺得喔
因為跟心愛的人吵架 互相傷害 真的很痛
而且我真的不會吵架 都是還沒吵到就會掀掉眼淚那種..^^;
所以不走會讓我吃虧的路線 就是盡量不要吵架 哈
PS:我覺得我的股東很難搞..= ="
Posted by TO viv
at October 5,2009 07:58