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January 27,2007

《公告》日文部服務說明

Q： 我想訂購日文書籍，該怎麼辦？
A： 1. 欲訂購 未出版新書（每月新書、預購商品），你只要到門市登記付款即可。
      2. 欲訂購 已出版過的日文書籍，可先查詢 蛙蛙是否有庫存。<查詢方式>
         如果 有庫存，可先電話確認是否有非客訂書，如果有書蛙蛙會幫您留書七天。
         如果 沒庫存，請告訴我們該書的 ISBN碼、書名等資訊，
         等收款後立刻幫你訂購。
        （漫畫、文庫訂金：一本是NT$100；畫冊訂金：一本是販售價格的一半）

Q：蛙蛙提供日文書服務是否有分海版或空版？
A：目前僅提供空版服務。（NEWTYPE 有提供海版)

Q： 請問訂購後多久可以取書？
A： 1. 日文書新書出版後，如果是空版大約 3~5 天內會到書。
      2. 訂購已出版書，如經銷商確認有書的狀況下，3~4週會到書。
         ★訂購書的狀況會遇到：在庫不明、在庫少、重版未定 等狀況，
            等候時間會較長。如果無法等待太久，請告訴蛙蛙喔！

Q：如果不想等候書到貨是否可退訂？
A：退訂前蛙蛙會先詢問經銷商是否在兩週內有到書的機會，
     如果確認沒有，即可退訂。
     ★關於退訂的部份，以店內實際操作為主。
     有退訂考量者（不想等候超過一個月者），請先告訴蛙蛙！

Q：如何知道訂購的書已經到貨？
A：您可以知道有沒有到貨的方法如下
1. 蛙蛙書店部落格 http://blog.roodo.com/wawajapan/ 
   點選 記事分類【新貨】 → 按ctrl+f 打上您訂購的書名（關鍵字）
2. aNobii 網路書櫃 http://www.anobii.com/people/wawajapan/ 
    在搜尋的地方 打上isbn碼 看看 在書櫃上有沒有出現"蛙蛙書店日文部"
3. 打電話到蛙蛙書店詢問 02-27787090 來電請洽日文服務員



Posted by wawajapan at 樂多Roodo! │16:49 │回應(0) │引用(0) │《公告》
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