「當觀光系的學生好處在於可以到處遊玩？！」其實我們心中的壓力無人知呀～當遊客總是盡情享受，而我們卻要思考觀察著許多很頭痛的問題。有空時我去了墨爾本一些觀光景點，全是為了作業。該說幸？可以節省時間一舉兩得？還是不幸？不能放鬆享受？
上星期課程安排參訪自助旅遊者的聖經「Lonely Planet」出版社，從來不知道他的總部就在墨爾本的郊區Footscray，有幸可以參觀他們的總部以及看到傳說中的創辦人Tony Wheeler。 去到那，看到紅磚建築物像個工廠，實在無法跟跨國出版社總部想像聯結，直到看到那熟悉的藍色LOGO，才確定是此處。原來這邊真的是工廠加辦公室，總部後面就是印刷廠，看到一疊疊Lonely Planet在那出爐。
Lonely Planet是由一對英國夫婦Tony Wheeler和Maureen Wheeler一同創辦的。1972年，Tony是倫敦大學工程系畢業的，在他們25歲時他們決定花一年的時間環遊世界，而這一開始，就沒有結束了。演講中，Tony提到在途中有親友邀他們寫下旅途趣事寄回家，「阿，Tony，把你們的旅遊趣事寄回來讓大家瞭解一下怎麼環遊世界嘛」「好呀！怎麼寄」「用Email呀」「什麼是email？」於是乎出書的事業就展開了，真的是這樣嗎？真的是這樣嗎？那個年代有Email囉？
這場參訪他們很阿沙力的安排了三個講者，還送給我們一本2008年Blue List年鑑。現在Lonely Planet有75%個股權是屬BBC的，所以常會在他們的系列出看到BBC字樣以及合作平台等。
演講中提到許多有趣的概念：「現在編輯的角色要成為DJ of Contents」意指編輯要會Mix不同元素的東西創造展新的成品。 他們將Lonely Planet定位為「Travel＆Media Company」不單單只是觀光旅行出版社。
他們將消費者分為六大型態「社群組織者」、「發現及分享者」、「漫無目標背了就走者」、「奢華主義者」…等，進而了解其消費行為，他們發現「社群組織者」比較在意細節，會將行程都安排好，一定買一堆旅遊導覽書。「發現及分享者」則是年紀比較老的，喜歡走文化及歷史行程，而「漫無目標背了就走者」則是他們最難攻下的市場，因為這群人他們不喜歡計畫，到了目的地隨意而安，旅行手冊是啥？能吃嗎？
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