July 16,2007
飯店清潔蝦之真相大公開01
許多朋友對於在飯店打掃這工作頗感好奇,想看嗎?話說沒住過飯店也要知道如何清房間(這是誰說的?)
我在那家四星半的飯店做了五個月,偷偷說:依規定,我有兩個月是非法勞工(笑)。但因為這個觀光城鎮實在太缺勞工了,所以基本上別太離譜沒人會來查。
第一天報到時我很緊張,新人還有另一個毛利女生,看著她和主管不停地談著這工作這城鎮,心想我該不會要當很久的啞巴吧?到了辦公室一位印度籍和加拿大籍的督導開始跟我們聊天,問我有沒有Housekeeping的工作經驗,我說我才剛畢業啥經驗都沒,他們說大部份來這的人都沒打掃經驗啦!大家都是為存旅遊基金做幾個月賺了錢就走。
第一天就分派我跟一位日本女生京子做實習,她先教我如何鋪床,往後幾天我就連續鋪了一個星期, 其中會每天派到不同樓棟去認識不同房間,每一種房間都會有不同的擺放和該注意的地方,甚至會有不同毛巾數,床被也會不同,床的大小還有分Single、Twin、King、Queen,有時還要依照客人不同需求更改將King改成Twin,或還有嬰兒床的鋪法等。據說一個人Housekeeping的功力就端看其鋪床的好壞!一個標準的雙人床應該是要在5~10分鐘內將舊床單全拆除鋪上全新的床單及擺飾。然後浴室廁所10分鐘,剩下的家具擦拭、擺放茶包紙筆雜誌、吸地等再10分鐘,最後再噴個香味劑就可開心地在工作單上將此房間劃掉了!
〔圖說〕鋪床三部曲
01首部曲 -- 酷斯拉之全拆除
02二部曲--功力大考驗之鋪床
03結尾曲 -- 龜毛之床頭擺飾
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