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March 15,2008

Freelancing 01.

(圖：不被採用的網頁插圖)

如果我有一本小冊子，專門用來寫下接案的心得，裡面應該會有這樣一條：你對整個設計裡最自鳴得意的部份，往往是客戶最不滿意的部份。

嗯，通常會這樣。

譬如覺得哪邊的配色真是神來一筆，或是很有設計感，從客戶那邊得到的反饋通常是"覺得很奇怪"、"不喜歡"。一個原本自己很喜歡的版面，可以改到不想承認是自己做的，還真的很奇怪。

當然也有客戶建議之後，越改越好的例子，畢竟設計是要能"有效"，而不是純粹"好看"的東西。客戶是產品的擁有者，他們有他們的堅持，但這個"堅持"的原因，很多是源自於不信任啊。有些明擺著的錯誤，我建議了，但是客戶卻當成耳邊風，繼續大聲宣告他們想要的東西，很多案子就是掙扎在客戶的主觀意識v.s.我的專業認知中完成的(明眼人應該可以看出拉鋸過程所留下的殘破痕跡)。

現在我大概了解這些客戶的心態，他們對於不熟悉的作品，感到沒有安全感，也可以說，一個網站，做的跟奇摩一樣就是好網站。我們覺得神來一筆的關鍵點，客戶可能會覺得"我沒看過這東西，不知道好不好，你就不能做的跟XXX一樣嗎?他們是大公司，做那樣準沒錯的。"

抱怨了一堆，總之，現在要客戶信任我的能力(或是說體認到自己在這方面不專業)，還挺不簡單的，大概就是拿到幾個大案子，報上驚人的價格，再找個老人去面談，才能獲得相當的尊重吧。

Posted by waking_life at 樂多Roodo! │01:06 │回應(0) │引用(0) │接案的日子
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