21世紀的設計，應該是一個沒有界線的設計，因為那是講究心靈上的設計。在台灣，還存在著普遍工業化與代工思維的殘毒，現在要做的，應該是找出那些殘毒的環節與步驟。例如設計許多很好的錯的東西，這就是大量工業化底下所造成的原因。

找出別人怎麼做，我們就參考，或者改變其中的作法，這也是工業化大量拷貝的觀念所延伸出來的設計方法，我們要做的，應該是『演化』自己的設計；演化一定是模糊的，但總是會找到一些有趣的、可行的結果。這裡讓我想起一個小故事，我在大學的時候是學珠寶設計的，在大四準備發表畢業作品的時候，有一個同班同學，他選的是金工的自行創作，他每次的評選總是得到老師們的讚揚與高分，那時我實在搞不懂，他的想法不過是從他騎腳踏車的經驗裡來，所繳交的作品也都是半成品，跟我們這組與某知名品牌建教合作的高度商業化作品相比，我相信消費者一定會接納我們的比較多，這件事情我一直搞不懂，一直到了英國，這個文化創意產業與工藝之鄉，我才瞭解，原來她是用『心』在做設計，而我們則是用『腦』在做設計。在20世紀工業化的世紀，作設計的時候，是讓我想一想；21世紀作設計的方法，則是讓我看一看，然後感受一下。

『Few are those who see with their own eyes and feel with their own hearts.』- Albert Einstein. 愛因斯坦曾經說過：『只有少數的人是透過他們自己的眼睛看事情，以及用他們自己的心去感受。』這句話的重點在於自身的眼睛與心靈，愛因斯坦卻沒有談到用腦去看事情。

設計不是化妝術，更不是一種包裝的手法。設計不是只做產品跟形象而已，設計應該是Design Everything 設計可以是設計一個系統、一個方法、一種溝通的過程，甚至是一種領導的方式。設計不只是設計師的事情，一般人其實都在從事設計的事情，設計也不是只有倚靠某方面天份，它其實是可以有系統的學習；但是，設計絕不是在搞怪，如果一個設計師在搞怪，就代表他快玩完了。

設計是一種重新定義所有熟悉事物的工作。例如apple的執行長Steve Jobs最喜歡做的事情就是重新定義產業。在永續設計的觀念也是如此，我們所談的節能省碳，談的是『省能』，但事實上我們要著重的應該是『換能』。設計的方法也是如此，假設在設計一個產品的時候，我們總是著重在How to design（如何設計），慢慢的有人瞭解到應該是What to design（設計什麼），在21世紀的設計則是要更追本溯源Why to design（為何設計）。

台灣要從OEM要轉行到OBM的時候，就必須丟棄某些東西，歸零開始，唯有歸零開始，才會開始用心而不是用腦。但是台灣受教育體制的荼毒太深，教育的方式都是在阻礙創新學習的關鍵，以前大家所受的教育都是工業化大量的生產教育，是一種Brain Training（大腦訓練），過於偏重左腦的序列運算、知識與邏輯的訓練，沒人教導平行思考處理問題、知覺整體環境與直覺的訓練，例如所謂的知覺整體環境，便是教導觀賞自然，我在你眼前燒掉這張白紙，這張白紙並沒有消失，它只是幻化成煙、成雲、變成雨、灌溉了土壤、滋養了植物，植物供給氧氣甚至餵食了人類，其實你就是這張紙。

再者，人格教育的養成也是20世紀工業化的荼毒，在學校我們總是被教導不該犯錯、不能嘗試、不可冒險及不該故意犯規。事實上這全是違背人類發展的條件，學習應該是通過許多失敗的經驗，而去改變能力或者行為的方式。此外有兩個現象也足以證明：首先，目前最實用的學科總是享有最高的地位。人文與藝術總是墊底的科目，所以學校循循善誘的不讓你學你想學的東西，因為那些你學了以後就會找不到工作、甚至毫無社會地位可言。其次，我們對於智力的看法取決於學術能力的高低。所有的公立義務教育都是為了大學之門鋪路，其他的專長及天賦都會被抹煞。例如學校的制度與規則總是千篇一律，上課不准交談、要乖乖的坐在座位上，但是天生的舞者必須透過『動』才能思考，而這些人則會被冠上過動兒的稱號，甚至被視為一種疾病。

設計的核心是要改變世界，即使是你身邊的小小世界。因此設計師必須不斷去定義新事物，最重要的是『自信』，非常有自信。許多人都認為設計是一種解決問題的能力，其實那是錯誤的，設計是一個解決問題的過程才是。21世紀的設計，是一種演化的設計方式。工業化的設計是一種工廠行的作業模式，他讓你明確知道然後確實執行，是一種要求學習少、速度快、良率高的模式。21世紀的設計作業則是模糊知道、捕捉模糊、嘗試錯誤以至於演化結果的學習式模式。人期望明確，但天永遠模糊，所以要向演化學習模糊的能力，寧願要對的模糊，也不要錯的清楚。

最後，有些人或許會有些疑問，總是認為這跟實務應用有所差距，但事實上這就是工業化的思維，講求明確清楚的對錯，這讓我想起一位談判專家所說過的話，他說：『談判的目的是取得雙贏，贏多贏少的問題而已，談判的地帶是屬於灰色的模糊地帶，沒有絕對的對錯；辯論則是相反，在辯論的世界裡非黑即白。』

Reference: 設計邊境 / 什麼是設計 / 姚仁祿 先生