2008年02月21日

設計團隊與運作前篇


( 攝影於莎士比亞他家旁邊的公園 )

這學期因為要參加一項商業競賽,因此有了分組活動,這次的競賽是設計一種產品或者一種商業模式,然後經由評鑑是否可行,如果得獎這個計畫或者產品將會被運行,類似美國節目的川普或者英國的節目Dragon's Den。因為這樣的機緣我同來至四面八方的同學一組,大家的背景不同組成了一個六人小組,其中只有兩位是以前同組過的同學。這次的競賽時間很多,首先必須提出一份A4的企劃書,距離截止日期只剩一周,時間上是非常的趕,加上大家似乎都有著論文的作業在趕,實際上腦力激盪的會議只有兩次,但這兩次的腦力激盪會議卻讓我得到許多的啟發。

因為以前受教育的環境與工作的類別,在進行同質性腦力激盪會議的時候,面對的大都是有經驗的同學或同事,真正讓我體會到「外面世界的想法」,是在大學與當兵的時候,大學因為念的是傳統大學,因此有通識課程必須與別系的同學一起上課與作業,而當兵的感受更深,那是一種朝夕相處尤其處在完全與理工科背景的人事物底下,那些衝擊,第一次打開了我的眼,至今回想起來,都給我極大的影響與回憶,感謝輔大的生活與核生化研究中心的栽培。現在,場景在英國,我面對的同樣是來自不同領域的人,但同樣的我們都在做設計的工作與學習,雖然目標一致,但過程卻完全的不一樣。說實話,從以前學生時代只要從事這樣的腦力機動會議,在旁人的眼裡,我們就是一群不正經的人在講一堆不正經的話,話題似乎沒有範圍更令人感覺沒有內容與秩序,實際上,我們心裡都清楚,雖然亂,但亂中有序,我們的默契就是收放的準則;因為長期這樣的訓練,慢慢的習慣也養成了,但收放的功力也相對提升了。只是,今天面對的人不是過去的同學也不是在同一圈子的同事,因此這過程中就多了許多的詭異點。

我認為,設計是一種結果論。小時候,師長告訴我們,功課要提早準備,早點完成可以早點檢查,偏偏我是那種寒暑假作業都要放完假才開始寫的人,因此假期的最後總是以痛苦收場。長大之後,什麼作業都是火燒屁股了才要做,很少當個模範學生,所以我一向都是「好學生」眼裡的敵人跟寄生蟲,成績掛帥與升學主義下的我,當「壞學生」似乎是家常便飯。場景回到六個人迴繞著一張白色的圓桌,在一個寬敞鋪著灰色地毯、米白牆面與兩排玻璃裝飾的教室內,大家正在「用功」的進行腦力激盪,希望能想出好的IDEA或產品,當會議的過程中,一但有人離題,便會有人開始發脾氣並且好心的提醒你,然後又回到那沉靜的狀態底下。因為這是一場與時間賽跑的競賽,根據大家的意見認為,因為時間只剩下一週必須趕快定出主題與方向,而且大家還有很多作業要做,當下我內心突然出現了一股罪惡,打從這學期開始,我就猛看日劇到現在開始看日本卡通,當同學都在用功時候,我卻遊手好閒,他們都說功課好多感覺有壓力的時候,我卻毫無反應,我是哪裡出了問題?或者,這真的是我的問題嗎?其實我心裡在想,這個比賽距離交件還有一周,這不是才剛開始嗎?時間還很充裕嘛!只是多數人並不這麼想。

設計真的是一種結果論。今天,業主不會因為你按表操課或者提早完成,而成為接受的主要原因,既使你昨天才想到的IDEA,今天被接受了,他仍然是一件成功的設計案。我認為重點在於,密度到底夠不夠!這個腦力激盪的會議在進行三個小時之後,大家解散就沒有再去多想,但對我而言,一但設計案的指令下達,他就已經成為了我生活的一部份,一直伴隨到結果出來為止;這就是密度的問題。時程表只是告訴我什麼時候要交什麼東西出來,僅此而已,我只需要遵守交件的時間,其他這中間的任何問題我都隨心所欲。設計專案跟一般的商業專案或者企劃案有些許的不同,有些法則我相信也不適合拿來規範設計工作者,例如你不適合規範他就在這兩坪大的空間裡,要去想出什麼「絕世好點」,甚至限時在三個鐘頭裡面,設計就是一種生活,如果我想出了些什麼,我相信也是當下環境對我的刺激佔絕大部分。許多事情與想法都需要一個誘因,去激發某個動機,只是串連這些事物的能力,真的必需仰賴平時的訓練與心境上的調控。如同大前研一認為「思考是一門技術」。我不認同步驟式的創意法則,我不相信依循步驟就可以想出什麼好點子,我比較認同的是,尋求創意的過程其實與專研佛法雷同。隨即當下與觀察,沉靜與辯思,做一些基本行為,想一些再簡單不過的問題。基本上,我認為設計就是一種利他的行為,設計的目的因該是要使人快樂,倘若我們做設計的目的,是為了使委託我們的業主更快樂,我相信一些衝突也會相對的減少。只要在合理的範圍內,我們就應該盡量的使人快樂並且以利他為出發點。

我在這次的競賽小組中提出了一個問題:目的是得獎或者當份作業就好?投票的結果是為了得獎,但實際上會不會得獎我們不知道,而盡力的標準在哪?我這麼問的原因是想確認大家的目的性有沒有一致,因為執行心態上會有所不同,其次,為了得獎而盡力做的標準在哪?我認為,就是六個人可接受的層度。例如,這個IDEA六個人是否都滿意?這份報告的品質六個人是否都可認同?因為這是小組作業,要做就是要做出小組的成績出來,這是代表一個小組不是個人,倘若今天的專案六個人都不認同或者有幾位不認同,我相信屆時不認同的人數將會更多,此外,六個人只要都認同,這就是小組的盡力而為。對於人的構成也必須接受,畢竟每個人都有自由權加入與否,選你所愛、愛你所選,這也是一種負責任的態度,相信你的夥伴。在這次的競賽小組中其實還是有許多的問題,時間就是一個很大的問題,新的組成必須有所謂的磨合期,而磨合期真的很短,這是屬於人的問題,磨合期就像是一種腦電波頻率調整的過程,在不同波長的腦波中去尋求吻合點與適合接觸的頻率,很可惜,這次做的並不理想。

我在這次的過程中發現,我說的話總是太過直接,表達的藝術不是很好,或許我是故意的,有時候我真的會故意窕起一些衝突,因為我認為在衝突中能看到一些真相,一些潛藏在每個人內心裡面的想法,衝突我覺得不是壞事,不應該去避免,反而更應該善加利用,雖然令人感覺有些「險招」的危險,但我相信先將自身的情緒控制得當,會比較容易平衡氣氛。這次的分組我的確收穫很多,也很感謝PhD的學長總是在適時的時候給我建議,讓我更確信某些事情並且延伸出更多的想法。當然我愛這個小組,既使我不是組長,大家也不想選我當組長,雖然這次我還滿想當的;甚至選組長的要求都是我自己提出來的。感謝這群開始討厭我的同學,EVEN我也覺得你們有時候很死板,但我還是很高興跟你們一組,我也會盡全力的去做,並且每天晚上為你們禱告,希望大家都身體健康、平安順利。我愛你們~


Posted by victorart at 樂多Roodo! │09:50 │回應(0)引用(0)我的設計筆記
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