2008年05月20日
2008年05月9日
2008年05月2日
寫給誠品網路書店之五
可是,先前在誠品網路書店留言反映過了,並沒有人回覆啊!所以我才又留言一次。客服的小姐原本說要補寄,後來就是用您回覆的理由說不補寄,這樣一來,真的讓人覺得很沒有保障,誰敢在貴網站再消費啊!因為申請了誠品卡,所以逐漸增加在誠品書店和網路書店購買書籍和CD和LP的金額。如果貴公司不把客戶當客戶看待,讓人賠了錢還一肚子氣,怎麼讓人願意幫你們做口碑呢?
2008年04月26日
2008年04月10日
2008年01月25日
2007年12月18日
給博客來的信之八
您好:
在博客來週年慶期間,個人購買的產品總價超過一萬元。其中有四筆收到折價券,另外四筆被說是不符合贈送資格,對於博客來這樣的說明,實在很難不生氣。這樣子支持博客來,為何博客來寧可用這些不合理也不合情的理由來讓支持的人感到傷心,甚至不滿,也不願意將顧客所應得的折價券寄給顧客呢?
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在博客來週年慶期間,個人購買的產品總價超過一萬元。其中有四筆收到折價券,另外四筆被說是不符合贈送資格,對於博客來這樣的說明,實在很難不生氣。這樣子支持博客來,為何博客來寧可用這些不合理也不合情的理由來讓支持的人感到傷心,甚至不滿,也不願意將顧客所應得的折價券寄給顧客呢?
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2007年12月14日
給博客來的信之七
您好:經檢查後確認有收到您回覆所列的e-coupon。
訂單編號:20070914009973
博客來100元e-coupon序號為:AEO55r99
博客來50元e-coupon序號為:AEPkewHG、AEP9X8Vy
訂單編號:20071002000191
博客來100元e-coupon序號為:AEOvsjyE
博客來50元e-coupon序號為:AEPX6Q7b、AEPCxvQH
訂單編號:20070911008279
博客來100元e-coupon序號為:AEIjwCjC
博客來50元e-coupon序號為:AEJ8Quw5、AEJEeX5X
另有一筆較舊已刪除。但另有
20071016012301 2107 元
20071016011386 2065 元
20071016010800 2023 元
20071015006229 2007 元 等四筆的e-coupon未收到,平時就是博客來忠實顧客的我如此大力支持博客來的活動,一直都等著這四張訂單贈送的e-coupon。
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訂單編號:20070914009973
博客來100元e-coupon序號為:AEO55r99
博客來50元e-coupon序號為:AEPkewHG、AEP9X8Vy
訂單編號:20071002000191
博客來100元e-coupon序號為:AEOvsjyE
博客來50元e-coupon序號為:AEPX6Q7b、AEPCxvQH
訂單編號:20070911008279
博客來100元e-coupon序號為:AEIjwCjC
博客來50元e-coupon序號為:AEJ8Quw5、AEJEeX5X
另有一筆較舊已刪除。但另有
20071016012301 2107 元
20071016011386 2065 元
20071016010800 2023 元
20071015006229 2007 元 等四筆的e-coupon未收到,平時就是博客來忠實顧客的我如此大力支持博客來的活動,一直都等著這四張訂單贈送的e-coupon。
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2007年12月13日
給博客來的信之六
您好:以下E-coupon「禮券序號錯誤或過期」。
AEGYP9s9(100)、AEH7Duup、AEH866X8(50) 使用期限至:2007/12/30。
AEIjwCjC、AEO55r99、AEOvsjyE(100)、AEJ8Quw5、AEJEeX5X、AEPkewHG、AEP9X8Vy、AEPX6Q7b、AEPCxvQH(50) 使用期限至:2008/01/30。
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AEGYP9s9(100)、AEH7Duup、AEH866X8(50) 使用期限至:2007/12/30。
AEIjwCjC、AEO55r99、AEOvsjyE(100)、AEJ8Quw5、AEJEeX5X、AEPkewHG、AEP9X8Vy、AEPX6Q7b、AEPCxvQH(50) 使用期限至:2008/01/30。
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