La Isla Bonita

20071016012301 2107 元
20071016011386 2065 元
20071016010800 2023 元
20071015006229 2007 元

您好：

以上四張訂單皆是為了週年慶活動才特意湊滿2000元，若以結帳日期的理由牽拖，實在讓人難以接受，對於支持貴公司的客戶來說感受非常不好。以貴公司的規模和信用，用這樣的理由，更令人失望。

此文回覆博客來的來函（2007.11.29.）：

博客來讀家會員您好：

您的來函己收到，在此向您說明：由於博客來12週年慶期間為8/16-10/16日，經查詢訂單編號：20071016012301、20071016011386 、20071016010800 、20071015006229 其結帳日期為10/24日，因未在週年慶活動期間內，故未符合活動贈送，請查鑑。造成您的不便及困擾，尚請海涵，謝謝您。

博客來的回覆（2007.12.04.）：

博客來讀家會員您好：

您的來函我們已收到，在此向您說明，由於博客來網站於每月均會推出各式各樣的優惠方案及促銷活動，故於不同期間訂購相同的商品，極有可能價格及贈品內容會不同，商品售價與贈品，將為讀者訂購且付款完成當日的活動內容而訂，若您僅先將商品點選「放入購物車」，或點選至「下次再買清單」，其尚未完成該商品的訂購，系統亦不會為您保留庫存量或活動贈品。您需完成結帳付款流程後，才算是完成此商品的訂購(簡單而言，即您需進行結帳且產生訂單編號才算完成訂購)。以上向您說明，若有造成您不便及困擾之處，此點尚請您諒解。