2007年04月12日
憾
這是個令人難過的購買經驗。
素來對於「角頭音樂」有著深厚的情感,每張角頭發行的產品我都打算買,這次下單,大約增加十五張角頭的作品,幾乎要收齊了。
除了價格優惠外,每三張專輯另外附送花生糖一包,殷切期盼下,我收到了好大一個箱子,以三張專輯為單位連同一包花生糖,分別裝在角頭特製的「禮盒」內,六個盒子意味著我買了十八張CD,其中有些是重複的,一張代我堂弟訂購,其他保留暫時收藏。
收到的當天,我如獲至寶,欣喜地檢視著每張「角頭音樂」方方正正的的大包裝,聽我媽抱怨說花生酥有「油埃味」(應該是食用油不新鮮或腐敗的味道),我想是我媽的標準嚴格,不以為意,只管細細欣賞這些藝術品,也是我的珍藏品。
其中,我挑出了幾張瑕疵品,比較嚴重的有「聲之動樂團」的「小宇宙」和「眼球先生」的「再愛偶一促」。小瑕疵不管,我盡量當作沒看見,包裝破舊是我無法接受的,一定要換。
隔天下班回來,我媽說因為過期的關係,所以,花生酥有「油埃味」,我為了確定不是誤把製造日期當作食用期限,特地端詳了包裝,確實,我爸媽已經幾乎吃完一包了。
我寫信給角頭的小幻,他只是表達了關切健康之意。我想,這不過是附屬贈品,就算了吧!只是,我爸媽覺得這是很沒有誠意的做法。要送,就該用心送,怎麼拿過期的食品當禮物呢?要當真把「角頭禮盒」連同裡面的花生酥當作禮物送人,那豈不是很不好意思?
拖了好幾天,我終於決定就寄回那兩張狀況較差的,還有「發霉」的「鐵虎兄弟」的CD及「滿布霧狀物質」的「人間喜劇」紙包裝及黏著膠帶的CD。
過了好久的感覺,我收到來自角頭的紙袋,包裝的好粗糙隨意,不像我換或寄回時用泡泡袋包好的用心。我很憂心地拆開紙袋,果然,「小宇宙」和「人間喜劇」的角落扁掉(凹陷)了,「人間喜劇」仍舊「滿布霧狀物質」!且CD竟黏在塑膠膜上。
心情盪到谷底。我不知道怎麼面對一家我感情上十分喜愛的公司。挑剔,似乎只會造成自己的難過和對方的損失。
除了價格優惠外,每三張專輯另外附送花生糖一包,殷切期盼下,我收到了好大一個箱子,以三張專輯為單位連同一包花生糖,分別裝在角頭特製的「禮盒」內,六個盒子意味著我買了十八張CD,其中有些是重複的,一張代我堂弟訂購,其他保留暫時收藏。
收到的當天,我如獲至寶,欣喜地檢視著每張「角頭音樂」方方正正的的大包裝,聽我媽抱怨說花生酥有「油埃味」(應該是食用油不新鮮或腐敗的味道),我想是我媽的標準嚴格,不以為意,只管細細欣賞這些藝術品,也是我的珍藏品。
其中,我挑出了幾張瑕疵品,比較嚴重的有「聲之動樂團」的「小宇宙」和「眼球先生」的「再愛偶一促」。小瑕疵不管,我盡量當作沒看見,包裝破舊是我無法接受的,一定要換。
隔天下班回來,我媽說因為過期的關係,所以,花生酥有「油埃味」,我為了確定不是誤把製造日期當作食用期限,特地端詳了包裝,確實,我爸媽已經幾乎吃完一包了。
我寫信給角頭的小幻,他只是表達了關切健康之意。我想,這不過是附屬贈品,就算了吧!只是,我爸媽覺得這是很沒有誠意的做法。要送,就該用心送,怎麼拿過期的食品當禮物呢?要當真把「角頭禮盒」連同裡面的花生酥當作禮物送人,那豈不是很不好意思?
拖了好幾天,我終於決定就寄回那兩張狀況較差的,還有「發霉」的「鐵虎兄弟」的CD及「滿布霧狀物質」的「人間喜劇」紙包裝及黏著膠帶的CD。
過了好久的感覺,我收到來自角頭的紙袋,包裝的好粗糙隨意,不像我換或寄回時用泡泡袋包好的用心。我很憂心地拆開紙袋,果然,「小宇宙」和「人間喜劇」的角落扁掉(凹陷)了,「人間喜劇」仍舊「滿布霧狀物質」!且CD竟黏在塑膠膜上。
心情盪到谷底。我不知道怎麼面對一家我感情上十分喜愛的公司。挑剔,似乎只會造成自己的難過和對方的損失。
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回應文章 
對於角頭公司這樣的做法我也不以為然。竟然這樣我看你就先在退一次,如果到時候業者還是置之不理,就寄存正信函要求改進。
Posted by 鐵蛋
at 2007年04月15日 14:26
我是覺得蠻難過的啦。
Posted by totororo
at 2007年04月15日 17:05