同喜牌部落格

目前全省誠品門市中，還有在架上的有台北的敦南書店和敦南音樂館、東湖書店、信義旗艦店和音樂館、台北光點的城市之光店、宜蘭友愛書店、新竹信義街書店、桃園遠百書店、台南長榮總店音樂館、高雄新世紀書店、高雄大統音樂館、高雄遠百音樂館、誠品網路書店。其他的誠品則可以訂貨與調貨。除了這些點之外，博客來網路書店和PChome也還是有。

除了誠品，我們有寄售的獨立書店有台北的小小書房、有河書店、臺灣e店、唐山書店。還有文化總會的好文化創意空間、佳佳唱片中華店、關渡台北藝術大學的藝大書店、徐州街官邸藝文沙龍、伊通街的非常廟、金山南路的樂學書局、豪華影城影藝小舖。在中南部的則有新竹的草葉集、嘉義的洪雅書房、台中的東海書苑。台中國美館有我們的鳥籠，關渡自然公園有河口人，台北綠色陣線協會的葡萄藤書屋有女神。 這樣講起來好像很多，不過在中南部的朋友眼裡大概還是不夠普及。所以啦，也可以考慮直接寫信來弊公司訂購，滿五百免運費啦！

說到這些銷售點，最近有一件事情讓我心裡頗不爽，就是除了博客來之外，我們合作的連鎖通路都開始加收所謂的『平台費』。『平台費』是什麼呢？大家知道以前的業務往來是靠打電話、傳真、寄出貨單等等，這類廉價的『低科技』方式，進入『高科技』時代之後，網路購物會有一個網路的業務平台，讓業務往來的雙方可以在網路上下單接單對帳等等，而這原本是不另外收費的。

幾個月前Yahoo開始向各廠商收平台費，也就是說，你要跟Yahoo合作就得使用他們的網路業務平台，要使用這個業務平台就得交錢。這個平台費的價碼對我們這樣的小公司來說高得很離譜，除非我們每個月可以在Yahoo上創造好幾套鳥籠的業績，不然我光付這個平台費就差不多要倒閉了。於是乎，不可能有這種業績的本公司只好忍痛與Yahoo結束合作關係。當然啦，對通路來說，這也是一種很好的淘汰機制，去整理他的合作廠商，以確保業績亮眼與工作績效。（請參考舊文『發行半年銷售報告』）

過了幾個月，PChome也來信告知要開始收『系統服務費』和『銷售獎勵金』，這個費的價錢也不低，不過也沒有Yahoo那麼離譜，如果我們努力一點，兩個月可以在PChome上賣出一套鳥籠，也還可以接受。我們已經沒有Yahoo這個網路通路了，我想還是保有PChome比較好，於是就忍痛簽了約。結果我們太不爭氣了，簽約以來，只有一個月有達到這個損益平衡的營業額。

到了上上個月，誠品也通知要開始使用『供應鍊平台』。收到這個訊息時我覺得這樣也不錯，因為他還請所有的廠商業務代表去上課，教大家怎麼使用這個介面。當時我沒有把這件事情與『收費』兩個字想在一起，因為在我的認知裡，誠品是一個傳統的實體通路，之前收費的是原本就在網路平台上處理業務的虛擬通路（雖然說他們本來也沒有收費）。上完這個『供應鍊平台』課不久，就收到明年要開始收平台費的消息。

最氣人的是，以上這些加收費用的條件都在我們的舊合約還未到期之前就發生，去翻之前簽的合約，也翻不出他們這麼做有什麼違約的地方。而我又沒辦法很有骨氣的就不跟這些大通路合作，只好很不爽的把簽好的合約多擺兩個禮拜再寄出去，然後自己氣到內傷。氣是氣啦，往好處想，這也是督促我積極點的一種方式，得多賣點東西，才不會被這些動輒好幾千的平台費拖垮。想想搞不好那些作網拍的小朋友們，業績都比本公司好咧，真是汗顏。

還有啦，氣歸氣，誠品作的這個供應鍊平台還真的頗專業又頗好玩，去上課簽到的時候，平台服務公司的教育訓練老師就先給你一個密碼鎖（就是本文的圖啦，不過左邊的側邊因為本人去背技術太差，有點被『腐蝕』的感覺，請自行想像原本平滑的樣子），裡面有六個數字，每分鐘都會隨機變化。要登入這個平台得要有公司帳號、使用人設定的密碼、這個密碼鎖在你登入當時顯示的密碼。登入之後除了進退貨資料之外，還可以設定各種不同的條件，自動幫你做出各式各樣的報表等等。產品夠多又有時間的話應該可以在上面玩很久，可惜本公司產品就那兩三樣，數字又小，玩來玩去也就那幾個排列組合，玩到後來都會有點『悻悻然』。

以上報告種種總而言之，就是要努力拼業績啦；不過要等我先把我的大案子寫出來，再把我消失的業務資料整理出來，還要把計畫中年底前要完成的公播促銷信做完，然後才輪得到拼業績這件事。這麼算一算，我看直接說，明年要來拼業績，這樣比較實在吧！