
本保固條款轉錄自 中華電信iPhone相關網頁
剛剛跟朋友聊到iPhone水貨的保固,就順便找了一下中華電信關於iPhone的保固約定,
仔細一看,竟然全部採取更換良品方式處理!
這意味著:
手機有任何軟硬體故障,送修時會直接調一支非全新的功能正常機(良品)做替換,
雖然維修速度較快,但用戶隨時要做好資料備份,否則一送修資料就掰掰了!
另外,人為造成的故障(摔壞、受潮),要索取更換單機費用 → 會不會接近新機價格?
過保固期後電池失效(iPhone電池無法自行替換),必須付費採"更換手機方式"處理!!
且,iPhone在台灣僅由中華電信獨家代理並維修,
這表示水貨機沒有官方管道的保固,只能各自顯神通。
難怪會有私人提供iPhone會員維修服務啊...
iPhone也算高單價手機,CHT這樣的維修服務,能讓消費者滿意嗎....
