圖文/Shary

ETS昨(19)日公布「台灣與國際職場英語能力差距報告」，依2008全球多益成績統計從專長分類上顯示，台灣行銷人員多益594分，超過全球行銷人員的591分；但管理、專業與科研三類人員，較全球平均統計落後甚多，如何加強台灣高階人才英語能力成為產業人資訓練的重要課題。

中國多益考生平均663分遠超過台灣的533分

ETS台灣區代表王星威指出，英語已經成為全球溝通的共同語言，目前全球使用英語溝通人口總數，依據英國學者David Crystal 估算之上限為19億人，其中非英語母語人口佔15億人(約佔79%)。2008年台灣多益考生超過18萬人次，平均533分排名亞洲第8，超過香港519分，但中國大陸考生多益663分超過韓國的604分，也超過台灣，這顯示中國菁英上班族的英語能力快速進步中。

【文／Roxanne】

對貿協國企班的學員而言，「一加一」從來不止於二

為職場履歷加分的充要條件有二：一是專業力，另一則是語言力。然而，對貿協國企班的學員而言，「一加一」從來不止於二，專業力加上語言力之後，讓他們具備大前研一所說的即戰力成為企業國際化的尖兵，他們積極開拓海外市場的爆發力，經常受到各大企業人資部門的肯定與青睞，所獲得的工作機會與待遇亦往往遠高於一般求職者。

　　　學子最哈證照: 語言、資訊、財金　　　

【記者／吳典叡】

「語言、資訊、財金」等三種證照，是目前民眾最想取得的證照類型

資源來自　【TOEIC OK News】

               【2009/08/04 青年時報】

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報名多益測驗

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「國際企業經營班（國企班）」、「國際貿易特訓班（國貿班）」由經濟部委託外貿協會辦理；今年學員已于昨天舉行聯合畢業典禮。

外貿協會國際企業人才培訓中心（ITI）指出，包括中心所辦中小企業面談會、廠商于其外貿菁英服務網登錄、個別廠商征才說明會等管道所提供職缺，自5月1 日至6月24日共959個；而今年結業並將直接進入職場的國企班學員計188人，每人平均獲5.1個工作機會。

由於企業求才需求增加，ITI估今年畢業學員每人平均職缺至年底將達9個。相形之下，今年畢業碩、學士平均每人則僅0.5個工作機會。

ITI表示，今年2年期英語組結業學員多益成績平均高達883分（滿分990分）。據台灣辦理多益測驗的忠欣公司統計資料，台灣具碩士以上學位的多益考生平均成績為603分。

而日語組學員入學時的日語能力雖「從零開始」，自最基礎的五十音開始學習，貿協指出，今年畢業學員參加日本語能力檢定測驗一級合格率高達83%。據統計，日本以外地區一級合格率為33.5%；日本國內考生一級合格率為39.3%。

ITI指出，今年已有HP Taiwan、阿瘦皮鞋、鴻海精密科技、中央貿開、微星科技、福特六和、廣達電腦、建騰創達等多家績優廠商，于學員結業前至培訓中心辦理征才活動。貿協表示，華碩電腦更提供2年期英語組學員至公司歐洲各據點見習機會，並免費提供住宿、協助辦理簽証。

因應新興市場崛起的特殊外語人才需求，ITI今年新增2年期葡萄牙語組、阿拉伯語組各4人，已于6月28 日開訓；未來將可提供台灣企業拓展中東、巴西等潛力市場需求。

資源來自【中央社記者何宏儒台北2009年6月30日電】

資源來自　【2009/06/24 經濟日報】

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上班族學英文/情境當媒介  有伴學得快

「英語能力已是職場用才的潛規則。」ETS台灣區代表處總經理王星威觀察，國際化趨勢下，企業對人才的英語能力需求，可分為參考性與強制性兩種。

中小型企業偏向前者，期盼求職者應有基本英語能力，但不見得是選才的絕對標準；但對大企業而言，應徵者相對多，英語能力則為選才過濾門檻。

多益（TOEIC）測驗分數，被許多企業作為評量人才商業英語力的重要證照。根據ETS調查，台灣企業要求員工多益成績至少達500分以上；七成上班族認為，多益700分以上才能悠遊職場。

王星威認為，「配合情境學習」是多益獲取高分的秘訣。他說，職場英文由多情境構成，如公務旅行、會議用語等，字彙量約5,000字，其實相對生活用語需3萬字，學習目標已縮小。

上班族不妨多閱讀情境書，也可參加民間英文聚會團體，如英語聖經讀經班、英語演講俱樂部等，多多練習口說；另可找與自己程度相當夥伴，彼此切磋，描述職場生活情境，遇到不會的單詞就「撩狠話」，試著用學過單字表達想法，這會比找一個英語很好的人學習，印象更深刻。

王星威提醒，英語學習剛起步者，別一開始就從CNN及ICRT練習，聽不懂挫折大、幫助小，改變心態「用以致學」，多用自然學得會。

資源來自  【經濟日報╱林婉翎】

ETS台灣區代表處發表一項調查統計指出，2008年高中生參加多益測驗的有6105人次，平均多益成績528分(表一)；與2008年大學生平均多益成績529分(表二)相比毫不遜色，其中高三學生報考人次高達4656人次，佔總高中考生人次的76%，具有TOEIC 550分(歐洲理事會CEF B1等級：註一)以上的高三學生達2072人。

ETS台灣區代表處王星威總經理指出：其中約當國際民航正駕駛TOEIC 650分以上的人數有1223人；約當國際企業外派經理人英語能力標準TOEIC 750分門檻以上的人數約580人；約當外貿協會培訓中心國貿特訓班畢業標準TOEIC 850分以上人數約207人，超過TOEIC 950分以上人數約23人(表三)。

王星威同時預計他們完成大學甄試作業入學後，將為大學引進一批國際化活動的生力軍，他舉例說：例如今年台北科技大學參加模擬聯合國會議活動獲榮譽獎的團隊成員電機系二年級蕭煥謙同學多益分數就是940分；台南女中的林意晶同學曾以TOEIC 905分獲選2007年參加美國國務院舉辦的未來領袖高峰會議，今年也參加大學推甄，甄試成績同時錄取台灣大學經濟學系、工商管理學系企業管理組、財務金融學系、及資訊管理學系。

圖一：2005-2008高中生多益測驗人次與成績

表一：2005-2009高中生多益測驗人次與成績

表二：2008年全國大專生多益測驗人次與成績

表三、2008高三學生參加大學推甄多益成績550分以上人數統計表

另依據去年參加多益推甄高中聯合校園考的考生，及申請卓越、清寒考生推甄成功獎學金的考生成果追蹤調查顯示：其中有80%的高三多益考生已將TOEIC測驗的成績拿來做今年推甄備審的加分資料。這些檢附多益成績考生參加推甄錄取的學校包括：台灣大學76位、成功大學96位、政治大學102位、清華大學43位、交通大學28位、中山大學34位、中央大學60位、中興大學38位、高雄大學21位、陽明大學16位及嘉義大學43位等(表四)。多益測驗主辦單位將擇期辦理清寒及卓越生推甄成功獎學金發放作業。

表四、2009具備多益證照推甄部份錄取人數摘要

推甄效應與大學國際化激勵高中生學習英語熱

ETS台灣區代表王星威總經理指出：報考多益測驗高中生人數與成績近年來有雙雙快速成長的趨勢，從2005年1355人次，劇升到2008年6105人次(表一)，成長4.5倍，他們的分數成長更是驚人，從2005年平均成績390分，進步到2008年的528分(表一)，成績進步高達138分，為何如此？除了反映台灣受到全球化趨勢的影響，高中生越來越有強烈的學習英語動機之外，同時也顯示大學推甄審查中優良國際英檢證書具有關鍵的加分效應，推甄錄取政大外交系的廖同學表示他的多益測驗考了830分，在第二階段面試時，有位教授特別關注他的多益成績，他感覺對外交系而言，好的多益成績起了良好的加分作用。

整體高中生英語能力有待加強

王星威進一步解釋，參加推甄高中生的卓越英文成績並不必然代表整體高中生的英文能力，較合理的解釋是高中生參加多益考生的動機絕大多數都是以推甄為目的，因而英文善者才來考，不善者不來考，由大學甄選入學委員會所公佈的數字來看，今年共3萬3714人有資格填志願，如果以多益成績550以上的CEF B1等級2072名學生來看，僅佔所有可填志願的學生6%，如果以CEF B2多益750分以上人數來看，則只剩下580人，佔所有可填志願的1.72%而已。王星威指出：高中英語能力雙峰現象並未改善，ETS為了對弱勢家庭英語學習做出些微貢獻，從去年開始還特別為高中職和國中英語卓越學生及清寒學生設置了獎勵辦法。

※備註：

註一：CEF(Common European Framework of Reference of Languages:Learning,Teaching, Assessment; 歐洲語言學習、教學、評量共同參考架構)

是由歐洲理事會所完整發展的一個語言能力分級架構，可用來呈現歐洲地區外語學習者的語言程度，協助語文發展領域中各團體的溝通，共分六大等級，教育部於2005年採用CEF語言能力分級架構，一般大學畢業的英檢門檻設在B1級，研究所畢業通常設在B2級。

註二：ETS美國教育測驗服務社Educational Testing Service

ETS目前是全球規模最大的一所非營利教育測驗及評量單位，專精教學評量及測驗心理學、教育政策之研究，在教學研究領域上居於領導地位，發展的測驗及語言學習產品包括TOEFL、TOEIC、TOEIC Bridge、GRE、GMAT、SAT、Criterion等。五十多年來，ETS致力於為全球200多個國家、地區的個人、教學機構及政府單位提供服務，為全世界研發各種評量，並在超過180個國家舉辦了超過1200萬次的測驗。

註三：TOEIC多益測驗Test of English for International Communication

多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，評估在國際溝通環境中使用日常英語的能力。測驗內容無關專業知識或詞彙，僅測試日常生活與職場情境中使用之英文，包括聽力與閱讀測驗，及選擇性口說與寫作測驗兩種考試。

在國際化的潮流下，如何提升孩子的英語能力成為家長們最關心的課題。想為孩子在漫長的暑假安排海外遊學，卻面臨動輒十幾萬的龐大費用及擔心孩子在外地安全的兩難問題嗎？由台北市教育局與英國文化協會所主辦的「兒童英語體驗夏令營」將是一個值得信賴的選擇。

英國文化協會多年來致力於推廣來自英國的學習機會以及文化創意交流，對於英語教育的投注更是不遺餘力，特別規劃了一系列符合台灣學生英語學習的課程，並於去年首度與台北市教育局合辦「兒童英語體驗營兒童英語體驗營」。北市教育局國教科胡士琳股長表示，協會規劃暑期夏令營課程活動與師資安排非常用心，也獲得家長及參與學生的肯定與廣大迴響。因此延續去年的模式，將於今年暑假7至8月再度推出三個梯次，每梯次為期十天的「兒童英語體驗夏令營」。活動地點在台北市距離捷運木柵線「萬芳社區站」僅８分鐘路程的萬芳國小，針對97學年度二到五年級國小學童，創造全英語的學習環境，讓孩子在歡樂的氣氛中自然而然地培養語感並更自信地使用英語。

夏令營的特色為結合英語學習課程與各項英語練習活動，所有課程與活動的進行皆以英語溝通，讓孩子不須出國就能浸淫在全英語環境中，與英語做近距離的接觸。上午安排英語學習課程，訓練孩子聽、說、讀、寫四部份的英語能力；下午則進行英語活動，透過角色扮演、戲劇演出、遊戲、寫作、美術勞作等創意活動，鼓勵孩子主動貢獻及參與，在情境式的環境中發揮天馬行空的創意，達到學習目標，且從中建立兒童積極正面的學習英語的態度及信心。

夏令營的課程規劃，是由高水準且經驗豐富的外籍教師團隊所設計且擔任教學。這些教師們除了擁有大學學位之外，也都擁有國際英語教學認證，如：MA TESOL（對其他語言者教授英語之碩士）、語言學碩士、劍橋大學英語教學認證及PGCE（研究生畢業認證），且在領照後有五年以上教學經驗。除了專業外籍教師之外，每班並配有一名生活輔導員，全程照顧學員安全與秩序。

同時，本次夏令營特別由台北市教育局與英國文化協會全額補助共36名台北市弱勢家庭的孩童，讓弱勢族群學生也可體驗不同於學校的英語教學環境。凡低收入戶或是清寒學生，符合補助辦法所述相關資格並於報名時附上證明，審查通過後即享有全額學費補助。

￭ 低收入戶學生：由家長提供戶口名簿或戶籍謄本影本，及98年度低收入戶卡影本。
￭ 清寒學生（界定為家戶年所得於30萬以下者）：由家長提供戶口名簿或戶籍謄本影本，及家戶年所得（含學生、父、母或法定監護人）綜合所得稅各類所得資料清單（由家長自行向國稅局或各稅捐稽徵所申請）。

台北市教育局與英國文化協會所主辦的「兒童英語體驗夏令營」即日起開始報名，報名截止日期為2009年5月15日，詳細活動內容與報名表，請上「台北市政府教育局網站國小學生專區」查詢，或上英國文化協會網站。洽詢電話( 02)8722-1000/ 1035。

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各位今天去便利商店時有注意到嗎？

這期的「今周刊」多了一本《TOEIC OK News多益情報誌》喔！

「今周刊」不用說，內容非常之豐富

主題「打敗菜英文」非常貼切目前台灣職場的熱門趨勢

《TOEIC OK News多益情報誌》這次是「職場救業力專刊」

告訴你要在不景氣的環境下保住你的飯碗，甚至升官加薪

英語力和多益證照是絕對不可缺少的關鍵！

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【經濟日報╱文／黃依歆】

據104教育資訊網所做調查發現，2008年有高達七成的上班族，有花錢投資自我。展望2009年，上班族欲進修的課程項目以「語言」、「電腦資訊」與「技能培訓」為大宗。

投資自己 捨得花錢

受訪者中，54.9%想進修語言，51.4%想進修電腦資訊，45.5%想進修技能。

調查顯示，有31%的上班族會將今年領到的年終獎金加碼在自我進修上，在不景氣的年代，是沉潛充電與培養實力的好時機。勞委會的三年5萬元職訓補助計畫，去年大增兩倍以上人次，人力業者預估今年農曆年後只會持續攀高。

104調查顯示，有55%的上班族已知政府職訓補助課程，並願意選擇職訓局補助之培訓課程。

而在2009年預定進修項目中，上班族最想學的技能培訓課程仍是「電腦網路技能」類別，除此之外，上技能培訓課主要用以培養副業或者創業，受訪者有36.6%想上烹飪料理，31.4%想上室內設計，20.8%想學習咖啡、調酒相關課程。

證照語言 最獲青睞

證照也是上班族進修的目標，46.6%的受訪者有計畫進修電腦認證課程，另外有過半數的受訪者計劃取得行業證照或國際證照，可見不景氣上班族仍希望有證照來加強自我競爭力。

104指出，一般的認證可當作對自身能力的肯定，國際級證照則可通行世界各地，觸角有機會伸得更廣。

目前已有愈來愈多業界的上班族將觸角延伸至國際級認證，例如資訊類的微軟MCSE（微軟認證系統工程師）、思科CCNA（Cisco網路工程師認證）或語言類TOEIC（多益測驗），以及CFA（特許財務分析師），都是目前證照中心瀏覽詢問報考資訊排名前十大證照。

強化外語能力也持續受職場青睞，104表示，有47%的企業要求應徵者必須具備良好的英語溝通能力，公司規模越大，對英文的要求越高，且普遍倚賴標準化英語檢定的成績來評斷應徵者的英語能力。

目前職場上最被企業接受的兩種標準化英語證照為「全民英檢」與「TOEIC測驗」，前者本土企業較常採用，後者則是因為有國際認可的效力，廣受外商企業採用。

在職專班 熱潮未減

另外，104發現，儘管高學歷文憑貶值，碩士在職專班學分班進修熱潮未減。具備大學學歷已是求職者基本條件，104人力銀行資料庫顯示，逾五成企業優先考慮僱用碩士生，學歷仍是取得面試升遷及專長再進修的重要參考。

根據104最新資料庫，上班族選擇碩士專班的學科別，以「商業及管理學科類」及「工程學科類」為大宗。雖然近年常有討論EMBA光環不再的聲音，但2008年上半年透過104教育網查詢EMBA的人數還是成長近一成，其中也包括在台攻讀國外學歷的EMBA。

104教資網營運長黃漢聲提醒，上班族最好還是選擇攻讀就業市場主流需求領域的研究所，並努力將所學應用在工作上，才能幫這張碩士文憑加分。

原文→【2009/01/04聯合新聞網】

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經濟不景氣，就業也要儲備實力放眼未來，加強語言能力絕對不可或缺，參加各種英語能力測驗，取得英語能力證明，已是時勢所趨，但報名費所費不貲，如何才能做出聰明選擇，報考投資報酬率最高的語言測驗？

台灣科技大學應用外語系助理教授黃玟君說，各種英語測驗都有優缺點，先思考自己的需求，再評估每一種考試的優缺點與難度後，選擇最適合的測驗。

政治大學公企中心主任陳超明也指出，各項英檢目的不同，要從報考的目的來考量，若大學生不是為了出國留學，考多益或全民英檢都可以。

黃玟君指出，國人自行研發的全民英檢報名費較為便宜，國中以上都可以考，某些公民營機構拿全民英檢的通過證書做為升遷依據，也有學校要求學生英檢通過某一等級才能畢業，考的題目比較生活化。

但黃玟君說，全民英檢的缺點是只有國內採認，到國外就行不通了，想到外商公司，或國外就職的人來說，全民英檢就不符需求。

曾擔任過政大外語學院院長的陳超明表示，多益為職場英文，不少公司會要求多益成績，希望員工有一定英文水準，可以國際溝通；全民英檢英文則比較一般性，有不少學校或政府部門採用。

美加留學代辦中心總經理叢蓓明說，「多益」（TOEIC）這幾年相當流行，一年考很多次，報考方便，若以求職的考量來說，是目前最被認可的考試之一，外商公司也最愛用多益評估員工的英語能力。

黃玟君說，多益的特色是測驗英語非母語國家人士的英語能力，行之多年，有比較好的驗證力和公信力，有分數，與全民英檢是「通過」或「不通過」不同。

另外由劍橋大學考試院研發的博思職場英語測驗（BULATS）與主流英語認證（Main Suite）國內外也都有公民營機構採認。黃玟君說，博思是針對職場的英語能力，主流英語認證則較接近全民英檢，也有分級。

原文→【2009/01/04聯合新聞網】

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文／Charlene Chu

中華民國職能教育發展協會高志豪執行長指出：「學生及上班族對於職場需求多益成績的認知差距在100分，可以看出學生在未進入職場、缺乏實際經驗的情況下，認為只需605~700分的多益成績即可應付工作需求；但是真正進入職場後，面對不同的工作內容，才更加體會英語的重要性，尤其是涉外職務。因此上班族為了能夠輕鬆處理當前的工作，必然會提升自己的多益成績。」

多益成績標準　職場需求日益提高

ETS台灣區代表王星威說明，雖然台灣企業在針對新招募的員工或基層主管要求的英語能力標準，約只有多益405分到600分之間，但是中高階主管的要求分數就向上提升至785分到900分之間。在涉外職務上所需求的分數更高，介於780分到900分之間；最高級的要求是涉外法務人員，要有多益905分到990分的程度。

但是他也指出，雖然企業對新進員工的多益成績要求偏低，但在失業率節節升高時，企業較容易篩選人才，對於新進員工的分數要求也會水漲船高，甚至超過700分。另一個考量是在新人工作上軌道後，根據不同職位、職務內容以及責任，員工所面臨到的英語需求勢必會增多，進而提高對員工多益成績的要求標準。

韓國考生多益成績　自我要求高標準

與韓國最大補習班締結姐妹校的高雄寰宇補習班林神龍班主任指出：在韓國的社會新鮮人，會考比企業所要求的分數更高一級，例如企業要求500分，他們會考到700分，因為他們很清楚，韓國企業如SAMSUNG、現代、LG…等，已經帶領韓國企業展開國際化，如果他們個人不具有國際化的基礎，不僅找工作困難，個人未來前途也堪憂。

這次的調查中，詢問到「您認為TOEIC測驗的目前的使用單位為何？」，有30%的受訪者認為只有外商企業使用，另有30%的受訪者認為只有國內中大型企業，然而，卻有高達66%的人認為以上所有單位都會使用，包括國內中小型企業、學校都會使用。

多益證書　求職面試不可少多益證書　求職面試不可少

對於「TOEIC測驗的使用目的為何？」，有42%的受訪者是為自我能力評估，而35%的受訪者則為了求職，另外23%的受訪者則是為任職公司升遷需求。中華民國職能教育發展協會高志豪執行長指出：「從這個比例來看，多益成績已逐漸成為企業徵才、用才的評估標準，台灣受訪者對自我成績要求，也逐漸從環境被動要求，轉成主動積極爭取高分的現象。」

2007年台灣地區多益英語測驗平均成績為531分，根據多益測驗所定義出的每個分數等級的英語能力論述表，405~600分只能持續可預期的面對面交談，滿足有限的社交需求。以目前台灣的求職市場條件看來，這樣的分數其實不夠理想。

據ETS調查，有21％的受訪者最近一次參加多益英語測驗的成績落在505到600分之間；而共有64%的受訪者將未來一年內多益成績的目標訂在705分以上，顯示全球經濟風暴下，台灣人對於職場要求的多億分數標準，已有了更上層樓的覺醒。

多益測驗「TOEIC考生職場分數需求調查」問卷，由ETS台灣區代表執行，針對多益測驗受訪者，於2008/07/23~08/18進行抽樣調查，回收有效樣本分別為3,594份。其中考過一次的受訪者佔47%，二次的29%，三次以上的佔23%。

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▋TOEIC多益英語測驗台灣區官網

資料來源：TOEIC OK News多益情報誌　你的英文能力管理情報站

資訊大爆炸後，今日的新訊幾乎隔日就會被淘汰、更新，因此專業認證已成為現在社會的最新趨勢。

有鑒於各界多方詢問，多益英語測驗研發單位 ETS 台灣區代表處決定舉辦一系列的公開說明會，協助大眾了解及選擇合適英語檢定。

知道為何國內外多家知名企業選擇多益為內部升遷、人員招募的參考條件嗎？ 無論你是為求職提前做準備的在學學生、為了升遷和考績所苦惱的上班族、想要自我評鑑的英語學習者、或是為了人事管理而苦惱的人事主管，都可來參加喔！

詳全文請上TOEIC OK News多益情報誌