今天KALA想分享一篇兩年多前於30雜誌-今天就要的競爭力發表人江欣怡所發表的一篇文章。

大家都這麼努力學英文，再認真，似乎還是有些障礙存在？。

文章中點出職場人對英文的情緒可以「恐懼三部曲」描寫，實在是很貼切！政大外語學院院長陳超明研究發現若學生時期，沒有留下學英文的創傷（trauma），成人後就能重新學習。只要對英文沒有失望，都有救。

所以呢，職場人士學英文，三招搞定！！

１，傳統學習法

２，科技輔助法

３，職場情境法

2009上班族英語戰鬥力調查

【文／多益情報誌】

埋下未來職涯發展進程裡的危險因子！

1111進修網於2009年3月16日至5月15日，針對台澎金馬地區25~50歲之在職人士所做的《2009上班族英語戰鬥力調查》，結果出爐！數據顯示，合計有48.56%上班族認為自己是「菜英文」；其中，更有20.72%自評程度「爛到極點」。

儘管受訪的在職人士多有英語能力低落的自覺，但因此奮發學習的人卻不多，有高達44.80%上班族於近期內並沒有加強英語力的計畫，甚至有34.19%於現階段根本沒有花費任何時間在學習英語一事上，沒有預算及時間，則是最讓他們感到困擾的進修阻礙。

值 得注意的是，當證照在就業市場的重要性，已經確定凌駕在學歷之上，卻僅有21.25%的上班族考取了英檢認證；另一方面，長期受到國內升學考試及企業徵才 時熱烈追捧的全民英檢〈GEPT〉，持有人數竟然還差了多益〈TOEIC〉一大截。種種跡象都透露出，全民英檢的普及程度尚未真正達成「全民化」目標，而 上班族對於外語檢定的輕忽態度，也在無形中埋下未來職涯發展進程裡的危險因子！

搶好工作免歹勢！2成9自評英語力已達外商進用門檻

台灣上班族的英語夠力嗎？根據1111進修網最新的《2009上班族英語戰鬥力調查》指出，僅1.35%受訪者評價自己的英語能力「非常優異」，15.52%定位程度「還算不錯」，34.57%謙遜稱「普普通通」。不過，有近半數的受訪者直接將自己歸類為「菜英文」一族，27.84%自動列 隊「差強人意」，剩下的20.72%就更慘了，坦承不諱「爛到極點」！

當問及現在有一個薪資、位階和發展性等條件都不錯的工作機會，但錄取的前提是必須精通英語，以多益程度而言，至少具備750分實力，相當於一般求職者進入外 商公司的最低門檻，受訪者是否敢爭取這份工作時？有28.52%回答「敢」，71.48回答「不敢」；換句話說，已經有28.52%上班族具備相當不錯的 外語力。

相較於自評英語使用能力時，合計僅有 16.87%的人自評「非常優異」或「還算不錯」，足見受訪者多抱持著謙虛態度，作答有所保留，但面臨工作機會競爭時，表現態度會較為大方、進取，實則有 28.52%受訪者之實力已能獨立應付大部分的國際商務作業，例如隻身前往海外工作或直接與外國人進行談判協商，而沒有任何溝通障礙。

閱讀最強、寫作最弱　但最想加強口說、聽力

語言，主要的角色是作為溝通媒介；口說與聽力，則是交流互動的第一線窗口，亦是國內上班族最想提升的目標。

數據統計，逾半受訪者自評在使用英語方面較擅長閱讀〈58.97%〉，占比壓近6成，遙遙領先第二順位的聽力〈21.29%〉。即便寫作能力最蹩腳 〈4.97%〉，絕大部分上班族卻認為在學習英語的四大領域裡，最需要加強的是口說〈43.02%〉，其次為聽力〈31.06%〉，兩者就強占四分之三的 學習需求度，數據背後的意願傾向，同時強烈暗示著實用性掛帥的普羅價值觀。另一方面，雖然受訪者對於英語寫作多表示「無能為力」，歷屆相關調查排名也總是 榮登永遠的「倒數一哥」，卻一向最被忽視。

1111進修 網觀察到，上班族的英語寫作能力普遍弱勢，可能源自於職場使用率不高，本土企業的員工因為不像在跨國企業或外商公司裡工作一樣，有非常多的機會使用英文進行書信郵件往來，時間一久，讀寫能力勢必會逐漸退化。除此之外，寫作涉及到字彙、文法與句型，甚至必須考量異國文化的差別性，囊括元素多、思考層面廣、滲 透程度深，應用難度自然比起聽力、口說，要來得更高，學習的挫折感也會更深。

投資英語競爭力　5成7一毛不拔、3成4吝嗇時間

這年頭，誰的手上沒有個1、2張證照？遑論是這幾年各大學紛紛設立英檢畢業門檻的熱潮，許多原本對英文深惡痛絕的學生，為了順利拿到畢業證書，即使拚得不眠 不休，也硬要達陣通過檢定。如此流行風氣，還漫延至高中以下各級學校、公務機關與民間企業，考英檢認證似乎成為了一種全民運動。不過，此次調查結果卻推翻 了常理，竟有多達7成9的上班族沒有擁有任何一項英檢認證！

上班族不僅對於沒有英檢認證的遺憾漫不關心，想要亡羊補牢的態度亦不積極。問及受訪者近3個月內，有無提升英語力的計畫？44.80%答「無」，且短期內並無相關規劃；33.18%答「有」，且即將實行計畫；僅有22.02%正在進修中。

再問到投入學習的時間？有超過3成5的人花費在英語學習的時間，每週不超過1個小時，即每天不到10分鐘；還有3成4完全沒有任何學習動作，連每天10分鐘都吝於付出。

那投入學習的花費呢？有5成7的人每個月花費在英語學習的金額是“零”，有3成2的花費在1千元以內，投資金額愈高，人數比例愈少。看來，一毛不拔也是現今上班族對於投資英語力的鐵公雞寫照之一。

現實與夢想的距離～最多人選擇自修閱讀英語教材　卻認為留遊學最見成效

明明就是菜英文，上班族為什麼還不打算在近期內加強英語力呢？沒有預算〈35.28%〉及沒有時間〈26.12%〉，分居前2名主因，此數據也再次佐證前述為何上班族吝嗇投資時間與金錢於學習英語的苦衷。

調查數據顯示，在職者平時工作忙碌，無暇進修，加上去年以來，大環境不景氣，企業放無薪假、裁員減薪等動作頻頻，帶來不小的經濟衝擊，直接影響到上班族的進修預算。在時間與金錢皆不足的考量下，上班族學習英語，會比較偏向經濟實惠的自修方式。

進一步分析數據，有7成3的受訪者曾自修閱讀來學習英語，4成5曾上補習班，4成3曾透過電視節目，3成9曾聆聽廣播；較特別的是，有2成7曾使用網際網路 進行線上學習。雖然說自修閱讀英語教材是最多人使用過的學習方式，但論及學習成效，上班族卻認為還是出國留遊學喝洋墨水最好〈26.42%〉，其次為上補 習班〈25.52%〉，而這2種學習方式要付出的金錢代價，所費不貲，是不是有些符合「一分錢、一分貨」的古諺？

留遊學各方面的條件門檻高，畢竟屬於少數人的夢想；上補習班，卻是多數人可以執行計畫的選擇之一。不過，對於時間就是金錢的上班族來?，既然確認了投資標 的，接下來計較的內容，便是能有多少回收？數據顯示，上班族選擇補教機構學習英語時，最重視的環節是「學習成效」〈42.89%〉，次為「課程品質」 〈13.25%〉，再來才是「學費金額」〈12.09%〉；由此可知，在職人士懷有相當高度的目標導向思維，想學好英語的決心很強烈。

逾半上班族看好華語市場領導性　7成3最想再擁有日語能力

上班族以目標導向為提升英語力的動力，並不突兀，因為職場上的同儕競爭、淘汰壓力或升遷爭取，直逼迫其正視自身關鍵職能的強弱。

根據調查，在職人士於職場中利用英語溝通的機會，有32.16%的受訪者使用率超過3成，其中，更有9.76%的使用率超過6成。而想補強英語力的最主要原因，前3名依序分別為強化職場技能〈38.62%〉、以備不時之需〈17.66%〉、追求理想工作〈17.45%〉。進一步總計，因為工作需求而學習英語 的人數占比，也高達6成5以上。令人莞爾的是，上班族對於學習英語的務實態度與潛在興趣，明顯相左，喜歡生活英語的人數，是喜歡商務英語的2.32倍。

除了英語，日語在台灣的通行率也極高，尤其是我國與日本的進出口貿易往來頻繁，加上日本的娛樂影視滲入台灣的時間已久，邊際效益愈見明顯，日語儼然成為國人 公認的第二外語，並在此次調查中獲得壓倒性勝利的支持，有多達72.76%的人最想再擁有日語能力，作為除英語之外、第二種和世界溝通的國際語言。不過， 中國的強勢崛起，也連帶興起全世界的中文學習熱，再依目前經濟掌握權力的趨勢來看，有50.67%的受訪者認為，華語才是繼英語之後，最重要的國際通行語言，日語居後〈38.15%〉。

台灣英語力差很大　平均實力僅高中生程度

近幾年，台灣參加多益測驗的平均成績落在530~550分之間，約為全民英檢的中級程度，整體英語實力相當於高中生，這樣的表現相較於其他亞洲國家，明顯遜色，排名落後印度、土耳其、菲律賓、中國〈包括香港〉、韓國等國家。

令人擔憂的是，中國、香港及韓國，皆是台灣在產業競爭或商務貿易方面，接觸最頻繁、也是最主要的勁敵，蹩腳外語等同直接宣告台灣國際化的深度及速度無法超越 對手，勢必將會削弱我國在全球經濟競賽中的優勢籌碼。如屏除國家、企業之間的競逐，就個人職涯發展來說，缺乏優秀的聽、說、讀、寫之英語溝通能力，在未來 的求職轉業過程中，亦將造成極大的瓶頸。

1111進修網 提醒，努力提升英語程度的成果，非一朝一夕，即能見效，在職人士應該尋求能符合自身需求的進修方式，例如能貫徹執行的讀書計畫、能按部就班的學習進度及能 持之以恆的融入生活等。另外，時間與金錢的付出成本，也需要周密衡量，既然想要回收，部分投資就無法省略。

以自修閱讀英語教材來說，雖然節省交通時間及補習學費，但學習最怕閉門造車，何況是想無師自通、瞭解另一國度的語言精髓？單是看教學電視節目或聽英語廣播，也容易產生單向傳導知識的偏頗，缺乏實戰經驗的互動溝通，所謂的學習成果，恐怕皆同樣淪為紙上談兵！

上述可能衍生出來的學習致命傷，1111進修網建議想要省時省錢的上班族，立定自修計畫前，務必要再多想一想，千萬別虛耗了光陰，卻又走了事倍功半的冤枉路！

資源來自　【TOEIC OK News】

               【1111進修網】

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2009上班族英語戰鬥力調查

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陳寧欣以公司的關係企業格上租車為例，在蘇州設有辦公室的格上租車計畫要在上海成立一個新據點，當時海灣國際股份有限公司的業務經理為她介紹了大陸的朋友幫忙找尋，原本以為大陸的主管應該會是個中國人，但是當電話接通之後，想不到對方竟然是有著濃厚英國腔的外國人。

「現在外商都到大陸設點，為了公司營運方便，當然會外派許多主管過去。由此可見，並不是到中國大陸做生意就完全不需要英文，如果企業間彼此要洽談業務上的事情，反而更容易遇到有著各國口音的企業主管。」陳寧欣說。

由於這次的經驗，讓陳寧欣開始向上級建議公司內部應該要逐步開始加強員工英語能力的管理。儘管汽車融資目前仍以台灣市場為主，用到英語的機會不多，不過套句ETS台灣區代表王星威最常引用的公式：「專業能力+英文能力=國際競爭力；專業能力-英語能力=沒有國際競爭力」，台灣企業如果想要在競爭日趨激烈的大陸殺出一片天，最後還是得靠絕佳的英文能力。

因此，陳寧欣十分肯定企業使用TOEIC作為員工英語能力管理的標準。因為當企業規模變大的時候，涉外的程度也會跟著加深，於是在許多職務的調配上，就必須根據個人的英文能力作調整。

陳寧欣認為：「英文一定是越來越重要的，有可能現在用不到，但是你不知道什麼時候會突然用到。」持續為公司安排英語培訓的她一直堅信，就算現在世界各地的外國人都在學中文，英文能力只不過是從過去的「如果懂最好」，變成現在的「基本要求」而已。

儘管英國語言學家葛拉鐸(David Graddol)預言未來10年﹐中文很可能成為世界人民必須學習的外語；研究語言流行和變化的柯里斯塔（David Crystal）教授也指出，現今學習中文的人口數正在以爆炸式速度成長。但這並不代表英文就會因此而式微；相反的，柯里斯塔認為在未來的職場中，多語種人才將會主導整個國際市場。當外國人都在努力學習中文的同時，如果我們不加把勁將英文學好，又該如何與之爭鋒？

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陳寧欣簡介

淡江保險系畢業，過去任職中國航運人事行政十數年，後於Apple在台總經銷商、View Sonic服務，現為裕融企業HR。認為英文是保持職場競爭力最基本的要件，鼓勵員工平時應即早為踏出國際做準備。

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致遠會計師事務所 資訊管理協理 洪清義：

致遠會計師事務所 資訊管理協理 洪清義：

1.      基本能力：無論任何職務都會用到的能力，如語文能力

2.      專業能力：專屬這個行業或職務的能力

3.      個性態度：如何在履歷本中展現你的態度？絕對不是用紙筆寫著樂觀、積極就會變積極樂觀的。

4.      興趣啫好：可以讓面試官增加你話題的加分部份

專業履歷本完全攻略：

Step1.職務分析要求

l          基本證照：如語文能力證照（TOEIC多益證書即是），這部份越早準備越好，讓自己有更多時間來準備專業證照。

l          專業證照：英國倫敦商會考試局建議，在你準備踏入職場前6~12個月，應該先分析一下你所嚮往的行業、職務，有什麼需求，必備那些證照，或那些證照有加分效果，然後開始準備。

Step 2.態度展現

有句話說：『態度決定高度！』，然而履歷本上如何展現個人態度呢？英國倫敦商會考試局建議，有以下物品均可做為態度展現

l          社團證書：凡參加過的社團、或感謝狀，均可放在履歷本上，尤其是擔任社團幹部的證書，這不僅可以讓主試官了解你的興趣，也知道你在校活躍的程度、服務的熱忱，同時也展現出你合群的態度。

l          進修證書：張祐康指出，如果你的履歷本上出現一些進修結業證書，那麼展現的不僅是能力而已，而是你積極、上進的心態，這會給面試主管很深刻的印象。：
n          學生族群：大學期間，可以多利用時間上自己大學所開設的推廣教育課程，這些課程結業後，通常都會有結業證書，這是履歷本上很好的態度展現。

n          上班族群：而如果你是個上班族，除了大學推廣教育以外、一般民間企管顧問公司所開辦的課程，也都會有進修結業證書，這方面可以多多蒐集，都具有加分效果。

Step3.興趣啫好：

氣味相投絕對是面試時的重要元素之一，如何展現你的興趣與啫好？一般人通常都是在履歷表上寫讀書、看電影…等等，陳述性的文字，此時，如果能再加上一些你曾經參加的活動完成證書，那會有意想不到的結果。

張祐康指出，不要小看那些志工服務證書、登山證書、騎自行車的完賽證書、或其他啫好興趣的證書，這些不僅代表你的興趣與啫好，也代表你的身心健康。

 
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在極度重視國際觀，全球第二大會計師事務所擔任資訊管理協理一職的洪清義，對新加坡的「專業證照本」給予高度的肯定，「如果我面試的時候看到這樣的東西，我會覺得他真的很用心。」洪清義肯定的說。

假設現在有兩名應徵者站在面前，一個是國立大學出身，但是從來沒有考過任何證照；另一位是學歷上略遜一籌，但是卻拿著整理好的專業證照本來面試的應徵者，誰被錄取的機率比較高？洪清義認為，人才可以分成實務型與潛力型，由於企業文化的不同，有時候必須看需求做決定，但是後者的行為絕對可以補足自身學歷的不足，如果是在急需即戰型人才的公司面試，學歷好的人不一定比較吃香。

洪清義說：「雖然證照只是一種輔助工具，但仍有六、七成的說服力，光考個一兩張是無法證明自己可以應付工作的。我認為在專業領域上除了要考個4、5科證照之外，現在英文是最基本的能力，如果面試者能夠提出像TOEIC之類的國際語言證照，才代表你真的能夠把某一塊領域掌控得很好。」

在職場打滾多年，洪清義認為證照在職場上來說，的確是一件不可或缺的利器，如果再搭配絕佳的英文能力，絕對能夠在職場上闖出一番名堂。但是面試了這麼多人，洪清義說：「很少會有面試的人準備這樣的東西，大多都是兩手空空的就來了。」

也因為如此，當他看見應徵者如果帶著整理過的證照本或是作品集來面試時，往往都會讓他眼睛一亮，雖然大部分的人裡面都是放些專業證照、證書，或是TOEIC英文檢定，但是如果裡面可以放些社團幹部證明、進修證書、以及其他興趣方面的相關資料，這不只可以展現出自己是一個擁有多元技能、積極進取的人之外，還有可能會因為嗜好相同而意外拉進自己與面試主管之間的距離。

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緯德科技股份有限公司專案經理　李易紳

巨匠電腦昇陽授權Java講師

Java技術顧問

持有證照 MCP/SCJP/SCWCD/SCBCD/Sun Certified Instructor

小一就立定志向寫程式的緯德科技股份有限公司專案經理李易紳最大的興趣就是考證照，很清楚自己未來方向的他總是提早規劃人生的下一步棋，當台灣的「證照時代」還沒有正式來臨之前，李易紳就已經身先士卒的考取了多張證照為自己加分，「資歷、品牌、跟人脈是要一層一層堆疊上去的，只要做到這幾項，成功就會像滾雪球一樣越滾越大」，而其中的「品牌」指的就是所謂的證照。

三年前，年僅29歲的他年紀輕輕就當上了專案經理。平時會將證照整理成冊的李易紳，當初從國立宜蘭技術學院畢業只花了一個月就找到工作，平均主動應徵5個工作至少會有3.5間公司給予明確的答覆，相當於「前段班」學校的成功機率。根據調查資料顯示，在M型化的社會，「後段班」學校出身的學生至少要丟出約50~290張的履歷，甚至有24%的社會新鮮人連面試機會都沒有，懂得用專業履歷本墊高自身競爭力的李易紳因為洞燭先機，成功搶搭職場菁英的列車。

「雖然我考證照大部分的原因是為了興趣，但是相同的，它們的確讓我在找工作上增分不少。如果現在要我以主管的身分去看，我也會覺得這樣的人很有系統，是一個十分用心的人。」李易紳這麼說。

以興趣為準備導向的他，認為凡事只要按照個人喜好去做就會成功，因此在他豐富的專業履歷本中除了有代表專業的證照之外，竟然還有讓人意想不到的折氣球證照。「為什麼會有折氣球的證照，說起來連我都覺得不好意思，當初純粹是為了想拉近人與人之間的距離而萌生了學折汽球的念頭，後來在自己看書找資料的過程中無意間發現折氣球竟然也有證照可以考，在準備上沒有太多難度的情況下，索性就報名考照了。」

或許對許多人來說，折氣球的證照似乎不算什麼，但是英國倫敦商會考試局台灣區代表張佑康表示，一本好的專業履歷本除了要有專業領域的證明之外，如果可以展現出個人個性與特質，很容易就可以拉進自己和面試主管之間的距離。曾經有一位大學生在爭取校外留學的時候就是因為在履歷中附上手語社社長的證書意外引起主考官極大的興趣，要求她在面試的時候即興表演，最後主考官們認為她富有愛心，積極活潑，讓她一舉打敗眾多外文系學生取得出國念書的機會。

資料來源: TOEIC OK多益情報誌   你的英文能力管理情報站

還在用履歷「表」嗎？面試時，小心！別被旁邊那個捧著履歷「本」的傢伙給打敗了。

或許你還沒發現，但這絕對是個職場趨勢，越來越多人在求職面試時，是帶著一整本的履歷本。它不僅象徵著「證照時代」的來臨，更是台灣邁向國際化的必然趨勢。

104人力銀行邱文仁行銷總監表示，「證照時代」來臨，求職面試方法要有所改變，才有辦法突顯出你個人的能力與興趣。她首先指出，以專業的履歷本，取代你薄薄一張的履歷表，你會什麼？你能夠做什麼？你的興趣在那裏？你擁有那些證照？完全一目了然。

在新加坡，所有的國民在面試的時候人手一本「履歷本」，裡面記載著一個人在學期間參加過的社團活動、競技比賽、以及各式各樣的證書與證照，不管你出身哪間學校，只要在面試的時候秀出來，馬上就能讓主管眼睛為之一亮。同時主管也可以經由翻閱「履歷本」的過程了解主人的個性是外向還是內向、擅長日文或英文、甚至他跟公司文化的調性合不合，一分鐘之內馬上見真章。

在「專業履歷本」還不普及的台灣，究竟擁有它在競爭激烈的職場會有多大的好處，後續請兩位職場中的佼佼者，各自以應試者與主管的身分現身說法給你聽聽。

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國內三大熱門證照類別
1.          語言類證照(TOEIC、TOEFL、IELTS)
2.          資訊類證照(TQC-企業人才技能認證、MCSE-微軟認證系統工程師、 MOS-微軟Office專家認證)
3.          金融類證照(理財規劃人員、證券營業員、信託業務人員)

TOEIC官方網站http://www.toeic.com.tw/

英國倫敦商會考試局http://www.lccieb.com.tw

台灣金融研訓院http://www.tabf.org.tw/tw

證券基金會http://www.sfi.org.tw/newsfi/chinese.asp

資策會http://www.iii.org.tw

待續…

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隨著大學的普及率越來越高，台灣大學生失業率卻也節節上升，「高學歷高失業率」的奇怪現象籠罩全台，究竟是千里馬真的找不到伯樂，還是伯樂遲遲等不到千里馬？美國教育考試服務中心ETS的調查報告顯示，只要具備好的英文能力，無論是找一份好工作或是想升遷，絕對會比其他人更容易！

2007年ETS台灣產業「員工英語能力需求標準」調查報告顯示，中小企業要求新進員工與基層主管的多益分數為405~600分，大企業則為605~780分，對照2006年一月至2007年四月台灣國立大學及國立科技大學學生多益分數統計，台灣所謂較佳大學的學生表現僅在661分，其中有部分考生已應試超過一次，若是加上其他私立大學學生成績，則有超過半數未達企業需求，可見職場中「粥多僧少」，能捧得起這些飯碗的「千里馬」卻不多。    
 
 能夠證明供過於求的證據還有另外一項，104教育網統計，現今有87.7%以上的企業贊成應設「職位英語能力標準」，此外更有四成五的公司在招募人才的時候將英語能力列為基本條件，顯示企業主對擁有「英文力」員工求才若渴的心情，然而這些求職者資料中附有英文檢定的只有4%，含英文自傳的為9.4%，人數竟然都不到一成！

  104人力銀行行銷總監邱文仁回憶當初剛從藝術系畢業時找工作總是到處碰壁，但是當她把應徵的專長更改為英文的時候，不到一個月她就找到了工作。「許多人都認為行政助理之類的工作門檻低，錄取率應該會比較高，因此擠破了頭想去應徵，無形中讓競爭更加激烈；相反的，那些需要第二外語的職缺反而乏人問津，」長時間觀察職場生態的邱文仁說：「現在，擁有多元能力的人最搶手。」

全球化趨勢vs.下滑的台灣競爭力

在過往，因為資訊傳遞不發達，光是書信往來就耗掉將近一個月；現今要一間公司付這麼高的時間成本處理公事無疑是坐以待斃的行為，也因此用視訊直接和外國客戶開會成為家常便飯，任何行業都必須和國際接軌。因此中信金將以英文呈送文件與召開會議，京華、光華、元富皆被外國併構成為外商公司，當各界都在高聲疾呼「地球是平的」之際，值得注意的是，台灣的國際競爭能力卻正在下滑當中。

 瑞士洛桑管理學院(IMD)的2007年世界競爭力研究報告顯示，台灣的排名下滑至十七名，首度輸給中國；2006年台灣在非英語系亞洲國家的多益排名更是倒數第四，與大陸的差距更是由21分加大至51分，這些數據都提醒台灣民眾必須提升自我能力，更具世界觀。在當代工業設計領域表現傑出的知本型像設計總經理蔡慧貞也體認到向外發展的重要性，她在商周專訪時表示，「要讓客戶更依賴你，不能關起門來自己做，必須向外吸收養分」，想當然，在往國際跨出第一步的同時，英語能力必定是不可或缺的工具。

 擁有專業證照大學學歷也可和研究所學歷平起平坐

「現在大學窄門越變越寬，今年總分只要60分就有學校可以念，英文作文0分的比例從93年的12.5%上升到95年的18%，」邱文仁表示，近年因為大學錄取率節節高升，英文分數不需太高也有學校可讀，整體看來，台灣大學生的英文程度表現不如以往，「或許這也是求職者在找工作時的限制之一。」

邱文仁坦言，企業會因為求職者的專業證照優先給予面試機會，至於之後的錄取與否則是看個人在面試時的表現，「多一份證照不代表你一定就會有工作，但是它卻會讓你比別人有多一倍的面試機會」。

事實上，台灣的研究生考上研究所之後使用英語的機會僅止於閱讀專業書籍，甚至有部分系所幾乎用不到英文，以ETS所做統計發現，大學生和研究生的多益成績相差不遠，扭轉國人認為學歷高等於英語能力好的刻板印象，大學生若是能趁在學時加強英文能力，未來就業時就有機會就能從劣勢轉為優勢，和研究生一較長短。

 「敢想不敢拿」英文不好阻礙升遷機會

面臨工作困境的不單只是剛畢業的應屆生，職場有許多人孜孜矻矻的辛勤了一輩子，卻依然待在不上不下的位置眼睜睜的看著空降部隊成為自己的頂頭上司。

針對這種現象，邱文仁指出這些不敢往上爬的中階主管們心態上的主因是「害怕自己的英文不夠好」。其實這些人的忠誠度都很高，也很願意為公司勞心勞力，但是當上面的空缺出現的時候，他們往往「敢想不敢拿」，最後多半因為空降主管整肅人事而被迫離職。

這是因為一旦當上高階主管，和外籍上司以及客戶面對面的機會驟增，為了避免在開會或洽談公務的時候「鴨子聽雷」，一不小心搞砸了生意，待在原地不動似乎是比較好的決定。「如果平時就能保持和英文接觸的機會，其實英文不過就是一種溝通的工具」，邱文仁這麼說。

 挑戰自我以健康心態看待英文檢定

韓國人在報考英文檢定時並不會因為越過了最低率取分數而沾沾自喜，相反的，他們期許自己可以比公司所要求的下限還要高上許多。

他們這樣做是其來有自的，韓國人認為，同時間進公司的一群人，如果其他人英文能力是六百分，自己卻可以達到八百分或是更高的時候，外派機會才能提高。同時民族性強烈的韓國人也希望自己的國家可以在國際間奠定穩固的基礎，於是他們開始全民瘋英文，甚至還創立了所謂的「英語村」，這並不是鼓勵台灣也要一窩蜂的向韓國跟進，但是如果我們能夠跳脫分數的框框，從提升自我能力的角度去思考英文檢定的意義，就不會成為國際化趨勢下的弱勢者。

 職場常勝小秘訣
邱文仁的職場強運人http://hercafe.yam.com/blog/lorramonica/
王星威的星筆記http://blog.yam.com/benwangblog
104人力銀行http://www.104.com.tw/
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資料來源: TOEIC OK多益情報誌 http://www.toeicok.com.tw