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July 12,2008

　全世界都在學中國話　英文成基本要求

近年來，隨著大陸經濟的蓬勃發展，許多台商與外商紛紛進駐，全世界開始興起學中國話的熱潮。既然這樣，英文是不是就不再重要？工作經歷超過20年，現任裕融企業HR的陳寧欣，一路看著台灣企業從本土化邁向國際化，最後再進軍大陸的她說：「就算是在大陸工作，一樣也要懂英文！」

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【職場英文即戰力】全世界都在學中國話　英文成基本要求

陳寧欣以公司的關係企業格上租車為例，在蘇州設有辦公室的格上租車計畫要在上海成立一個新據點，當時海灣國際股份有限公司的業務經理為她介紹了大陸的朋友幫忙找尋，原本以為大陸的主管應該會是個中國人，但是當電話接通之後，想不到對方竟然是有著濃厚英國腔的外國人。

「現在外商都到大陸設點，為了公司營運方便，當然會外派許多主管過去。由此可見，並不是到中國大陸做生意就完全不需要英文，如果企業間彼此要洽談業務上的事情，反而更容易遇到有著各國口音的企業主管。」陳寧欣說。

由於這次的經驗，讓陳寧欣開始向上級建議公司內部應該要逐步開始加強員工英語能力的管理。儘管汽車融資目前仍以台灣市場為主，用到英語的機會不多，不過套句ETS台灣區代表王星威最常引用的公式：「專業能力+英文能力=國際競爭力；專業能力-英語能力=沒有國際競爭力」，台灣企業如果想要在競爭日趨激烈的大陸殺出一片天，最後還是得靠絕佳的英文能力。

因此，陳寧欣十分肯定企業使用TOEIC作為員工英語能力管理的標準。因為當企業規模變大的時候，涉外的程度也會跟著加深，於是在許多職務的調配上，就必須根據個人的英文能力作調整。

陳寧欣認為：「英文一定是越來越重要的，有可能現在用不到，但是你不知道什麼時候會突然用到。」持續為公司安排英語培訓的她一直堅信，就算現在世界各地的外國人都在學中文，英文能力只不過是從過去的「如果懂最好」，變成現在的「基本要求」而已。

儘管英國語言學家葛拉鐸(David Graddol)預言未來10年﹐中文很可能成為世界人民必須學習的外語；研究語言流行和變化的柯里斯塔（David Crystal）教授也指出，現今學習中文的人口數正在以爆炸式速度成長。但這並不代表英文就會因此而式微；相反的，柯里斯塔認為在未來的職場中，多語種人才將會主導整個國際市場。當外國人都在努力學習中文的同時，如果我們不加把勁將英文學好，又該如何與之爭鋒？

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陳寧欣簡介

淡江保險系畢業，過去任職中國航運人事行政十數年，後於Apple在台總經銷商、View Sonic服務，現為裕融企業HR。認為英文是保持職場競爭力最基本的要件，鼓勵員工平時應即早為踏出國際做準備。

資料來源: TOEIC OK多益情報誌你的英文能力管理情報站

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July 6,2008

用履歷本，墊高你的職場競爭力 3-3

致遠會計師事務所資訊管理協理洪清義：

在極度重視國際觀，全球第二大會計師事務所擔任資訊管理協理一職的洪清義，對新加坡的「專業證照本」給予高度的肯定，「如果我面試的時候看到這樣的東西，我會覺得他真的很用心。」洪清義肯定的說。 ...繼續閱讀

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用履歷本，墊高你的職場競爭力 3-2

致遠會計師事務所資訊管理協理洪清義：

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用履歷本，墊高你的職場競爭力 3-1

文／Cherry Tseng還在用履歷「表」嗎？面試時，小心！別被旁邊那個捧著履歷「本」的傢伙給打敗了。或許你還沒發現，但這絕對是個職場趨勢，越來越多人在求職面試時，是帶著一整本的履歷本。它不僅象徵著「證照時代」的來臨，更是台灣邁向國際化的必然趨勢。 ...繼續閱讀

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【職場英文即戰力】如何做一本專業履歷本

英國倫敦商會考試局台灣區代表張佑康表示，一本好的履歷本，應該包含四大部份：

1. 基本能力：無論任何職務都會用到的能力，如語文能力

2. 專業能力：專屬這個行業或職務的能力

3. 個性態度：如何在履歷本中展現你的態度？絕對不是用紙筆寫著樂觀、積極就會變積極樂觀的。

4. 興趣啫好：可以讓面試官增加你話題的加分部份

專業履歷本完全攻略：

Step1.職務分析要求

l 基本證照：如語文能力證照（TOEIC多益證書即是），這部份越早準備越好，讓自己有更多時間來準備專業證照。

l 專業證照：英國倫敦商會考試局建議，在你準備踏入職場前6~12個月，應該先分析一下你所嚮往的行業、職務，有什麼需求，必備那些證照，或那些證照有加分效果，然後開始準備。

Step 2.態度展現

有句話說：『態度決定高度！』，然而履歷本上如何展現個人態度呢？英國倫敦商會考試局建議，有以下物品均可做為態度展現

l 社團證書：凡參加過的社團、或感謝狀，均可放在履歷本上，尤其是擔任社團幹部的證書，這不僅可以讓主試官了解你的興趣，也知道你在校活躍的程度、服務的熱忱，同時也展現出你合群的態度。

l 進修證書：張祐康指出，如果你的履歷本上出現一些進修結業證書，那麼展現的不僅是能力而已，而是你積極、上進的心態，這會給面試主管很深刻的印象。：
n 學生族群：大學期間，可以多利用時間上自己大學所開設的推廣教育課程，這些課程結業後，通常都會有結業證書，這是履歷本上很好的態度展現。

n 上班族群：而如果你是個上班族，除了大學推廣教育以外、一般民間企管顧問公司所開辦的課程，也都會有進修結業證書，這方面可以多多蒐集，都具有加分效果。

Step3.興趣啫好：

氣味相投絕對是面試時的重要元素之一，如何展現你的興趣與啫好？一般人通常都是在履歷表上寫讀書、看電影…等等，陳述性的文字，此時，如果能再加上一些你曾經參加的活動完成證書，那會有意想不到的結果。

張祐康指出，不要小看那些志工服務證書、登山證書、騎自行車的完賽證書、或其他啫好興趣的證書，這些不僅代表你的興趣與啫好，也代表你的身心健康。

資料來源: TOEIC OK多益情報誌你的英文能力管理情報站

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【職場英文即戰力】用履歷本，墊高你的職場競爭力 3-3

致遠會計師事務所資訊管理協理洪清義：

在極度重視國際觀，全球第二大會計師事務所擔任資訊管理協理一職的洪清義，對新加坡的「專業證照本」給予高度的肯定，「如果我面試的時候看到這樣的東西，我會覺得他真的很用心。」洪清義肯定的說。

假設現在有兩名應徵者站在面前，一個是國立大學出身，但是從來沒有考過任何證照；另一位是學歷上略遜一籌，但是卻拿著整理好的專業證照本來面試的應徵者，誰被錄取的機率比較高？洪清義認為，人才可以分成實務型與潛力型，由於企業文化的不同，有時候必須看需求做決定，但是後者的行為絕對可以補足自身學歷的不足，如果是在急需即戰型人才的公司面試，學歷好的人不一定比較吃香。

洪清義說：「雖然證照只是一種輔助工具，但仍有六、七成的說服力，光考個一兩張是無法證明自己可以應付工作的。我認為在專業領域上除了要考個4、5科證照之外，現在英文是最基本的能力，如果面試者能夠提出像TOEIC之類的國際語言證照，才代表你真的能夠把某一塊領域掌控得很好。」

在職場打滾多年，洪清義認為證照在職場上來說，的確是一件不可或缺的利器，如果再搭配絕佳的英文能力，絕對能夠在職場上闖出一番名堂。但是面試了這麼多人，洪清義說：「很少會有面試的人準備這樣的東西，大多都是兩手空空的就來了。」

也因為如此，當他看見應徵者如果帶著整理過的證照本或是作品集來面試時，往往都會讓他眼睛一亮，雖然大部分的人裡面都是放些專業證照、證書，或是TOEIC英文檢定，但是如果裡面可以放些社團幹部證明、進修證書、以及其他興趣方面的相關資料，這不只可以展現出自己是一個擁有多元技能、積極進取的人之外，還有可能會因為嗜好相同而意外拉進自己與面試主管之間的距離。

資料來源: TOEIC OK多益情報誌你的英文能力管理情報站

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【職場英文即戰力】用履歷本，墊高你的職場競爭力 3-2

緯德科技股份有限公司專案經理　李易紳

巨匠電腦昇陽授權Java講師

Java技術顧問

持有證照 MCP/SCJP/SCWCD/SCBCD/Sun Certified Instructor

小一就立定志向寫程式的緯德科技股份有限公司專案經理李易紳最大的興趣就是考證照，很清楚自己未來方向的他總是提早規劃人生的下一步棋，當台灣的「證照時代」還沒有正式來臨之前，李易紳就已經身先士卒的考取了多張證照為自己加分，「資歷、品牌、跟人脈是要一層一層堆疊上去的，只要做到這幾項，成功就會像滾雪球一樣越滾越大」，而其中的「品牌」指的就是所謂的證照。

三年前，年僅29歲的他年紀輕輕就當上了專案經理。平時會將證照整理成冊的李易紳，當初從國立宜蘭技術學院畢業只花了一個月就找到工作，平均主動應徵5個工作至少會有3.5間公司給予明確的答覆，相當於「前段班」學校的成功機率。根據調查資料顯示，在M型化的社會，「後段班」學校出身的學生至少要丟出約50~290張的履歷，甚至有24%的社會新鮮人連面試機會都沒有，懂得用專業履歷本墊高自身競爭力的李易紳因為洞燭先機，成功搶搭職場菁英的列車。

「雖然我考證照大部分的原因是為了興趣，但是相同的，它們的確讓我在找工作上增分不少。如果現在要我以主管的身分去看，我也會覺得這樣的人很有系統，是一個十分用心的人。」李易紳這麼說。

以興趣為準備導向的他，認為凡事只要按照個人喜好去做就會成功，因此在他豐富的專業履歷本中除了有代表專業的證照之外，竟然還有讓人意想不到的折氣球證照。「為什麼會有折氣球的證照，說起來連我都覺得不好意思，當初純粹是為了想拉近人與人之間的距離而萌生了學折汽球的念頭，後來在自己看書找資料的過程中無意間發現折氣球竟然也有證照可以考，在準備上沒有太多難度的情況下，索性就報名考照了。」

或許對許多人來說，折氣球的證照似乎不算什麼，但是英國倫敦商會考試局台灣區代表張佑康表示，一本好的專業履歷本除了要有專業領域的證明之外，如果可以展現出個人個性與特質，很容易就可以拉進自己和面試主管之間的距離。曾經有一位大學生在爭取校外留學的時候就是因為在履歷中附上手語社社長的證書意外引起主考官極大的興趣，要求她在面試的時候即興表演，最後主考官們認為她富有愛心，積極活潑，讓她一舉打敗眾多外文系學生取得出國念書的機會。

資料來源: TOEIC OK多益情報誌你的英文能力管理情報站

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【職場英文即戰力】用履歷本，墊高你的職場競爭力 3-1

文／Cherry Tseng

還在用履歷「表」嗎？面試時，小心！別被旁邊那個捧著履歷「本」的傢伙給打敗了。

或許你還沒發現，但這絕對是個職場趨勢，越來越多人在求職面試時，是帶著一整本的履歷本。它不僅象徵著「證照時代」的來臨，更是台灣邁向國際化的必然趨勢。

104人力銀行邱文仁行銷總監表示，「證照時代」來臨，求職面試方法要有所改變，才有辦法突顯出你個人的能力與興趣。她首先指出，以專業的履歷本，取代你薄薄一張的履歷表，你會什麼？你能夠做什麼？你的興趣在那裏？你擁有那些證照？完全一目了然。

在新加坡，所有的國民在面試的時候人手一本「履歷本」，裡面記載著一個人在學期間參加過的社團活動、競技比賽、以及各式各樣的證書與證照，不管你出身哪間學校，只要在面試的時候秀出來，馬上就能讓主管眼睛為之一亮。同時主管也可以經由翻閱「履歷本」的過程了解主人的個性是外向還是內向、擅長日文或英文、甚至他跟公司文化的調性合不合，一分鐘之內馬上見真章。

在「專業履歷本」還不普及的台灣，究竟擁有它在競爭激烈的職場會有多大的好處，後續請兩位職場中的佼佼者，各自以應試者與主管的身分現身說法給你聽聽。

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國內三大熱門證照類別
1.          語言類證照(TOEIC、TOEFL、IELTS)
2.          資訊類證照(TQC-企業人才技能認證、MCSE-微軟認證系統工程師、 MOS-微軟Office專家認證)
3.          金融類證照(理財規劃人員、證券營業員、信託業務人員)