搬家智慧王

南部搬家市場特性 和大台北地區不同

崔媽媽南下前已對南部的搬家市場有所了解，崔媽媽執行長呂秉怡表示，崔媽媽已事先對北中南搬家業者及消費者的差異性做過比較。除高雄市區，台南、高雄縣及屏東縣的搬家標的，以透天厝較多，自有住宅比率高，不像大台北地區以租屋族及外來人口為主；南部的搬家公司較常出動6.5噸以上的大型車，並配合透天厝備有吊車作業；收費方面，因透天厝的東西較多，搬運車次多，收費自然比北部高。

在包裝器材上，除膠膜、毯子，北部已發展出氣泡墊、瓦楞紙、吊衣箱、電腦紙箱等種類多樣的包覆物，中南部尚待迎頭趕上。而中南部搬家公司的網站內容簡單，少有超過兩頁的；廣告行銷方式則以電話簿黃頁及第四台廣告為主，網路廣告較少；客戶來源以親友介紹較多，不像北部大都來自網路搜尋。

巨力名列全國十大 打包歸位兩天完成

在高雄經營五年、是南部第一家獲得崔媽媽基金會推薦，並名列全國十大優良搬家公司的「巨力搬家」，從服務流程、專業紙箱、家具護套到捆包作業、安全定位，甚至倉庫存放和出口貨櫃都有完善制度。巨力估價師許吉任說，巨力成立沒多久，但技術和服務由日本現代化搬家公司交流提供，同時也因應本地人的需求研發。包括到府免費估價、搬家履約保證、預送搬家紙箱、預約物品包裝、安全定位搬運和免費點交服務，消費者都能獲得可靠且專業的服務。

比如，裝箱打包是搬家最費時、費神的工作，巨力提供的專業紙箱則能幫助顧客將東西分類包裝，像是有裝椅子的椅箱、掛衣物的掛衣箱、棉被箱、高球箱等等。這些牢實的紙箱都由免費提供，每個紙箱大約可使用三次，因此可以回收使用。

為方便沒有時間或不擅整理的顧客，也提供「免動手」搬家服務，這種搬家方式又有「五星級」搬家之稱。許吉任說，小到一根湯匙、大到書櫃、家具，免動手搬家都會幫顧客仔細打包，送達新家後再一件件歸位，「就連書櫃上的書都會按原來的順序排好」。這樣對顧客來說省力更省時。

他說，一般家庭搬個家，大概一個月前就要開始打包、裝箱，搬完後還得花上個把月整理和擺位，而免動手搬家則只需要兩天，一天到府打包裝箱，一天搬運定位完成，所需開銷大約是一般搬家費用的三倍。除國內搬家，也提供專業的海外搬家，如配合船運或顧客尚未安置妥當，還能提供免費的短時間倉儲。

巨力諮詢電話：0800-010-040。

以利亞獲得金牌獎 包裝搬運都有講究

吳致遠是虔誠基督徒，從事搬家工作已16年，他發現有些搬家同業胡亂加價，服務品質差，所以10年前，回到南部開設「以利亞精緻搬家公司」，當時他沒資金，住的房子也是租的，但神奇的是自然有人拿錢來借他，搬家公司就這樣開起來了。

為保護客戶的傢俱，吳致遠研究許多包裝材料，最後發現有彈性、韌性的軍毯最適合打包沙發、桌面，如此在搬運時就不會刮傷，而平行移動用的推車、平台也都用軍毯包覆，即使不小心滑動也不會刮傷；另外，他還研發了特殊的肩帶，可在沒有電梯的公寓中，輕鬆安全的進行搬運。

以利亞曾獲消費者協會全國消費金牌獎及崔媽媽基金會推薦為優良搬家公司，而國內牧師更換傳道地點要搬家，有70%都會指定找吳致遠幫忙。吳致遠說，能為牧師服務是他的榮幸，他強調，牧師是傳道人，傢俱一般都不會太多，但傳道要用的書就非常多。他回憶，最多的是鳳山信義教會的孫振明牧師的藏書，以常用的水果箱打包，足足有400多箱，而這只還是孫牧師三分之一的藏書而已。

以利亞諮詢電話： 07-3657000。

搬家百忙避免損失 可藉助定型化契約

屏東地區鄰近高雄縣市，跨縣市搬家服務需求殷切，不過搬家有許多小事要注意，屏縣消保官程俊建議，民眾可依交通部訂定的定型化搬家契約為範本，與業者共同列出一張搬家物品清單，以免在忙亂中，遺失貴重物品。

程俊指出，契約內可指定搬運地址，業者須依民眾指示，將承運貨品搬運至所指定位置。依這份定型化契約，搬運費可採包價方式收費，或採車次方式收費，採車次方式收費者，業者應按車輛容積，以符合法令規定滿載方式搬運，超出預估車次五分之一以內者，仍依預估單價收費。

他提醒民眾，因曾發生過在搬家途中有物品不見，但民眾未列清單，以致造成糾紛的案例，所以搬運前與業者擬好物品清單，於搬運前後各清點一次，是很重要的事。