搬家智慧王

2008/7/12星期六.自由時報.我的購屋經／Q＆A   AA6版

投訴：張小姐／台北

解答：張碧玉／崔媽媽基金會搬家評鑑服務部主任

 

Q、即將要搬家，但聽說搬家糾紛層出不窮，有沒有方法可以降低發生糾紛的機率？

 

A、要減少搬家糾紛，必須做到「六訣」，分別是：搬家前先列清單、存證索賠、糾紛處理單一窗口化、第一時間反映、理賠原則明訂於契約書、額外需求事前告知業者並增列於契約書。但一般而言，現在的搬家糾紛多半集中在『惡意加價』與『物品損壞賠償』兩個項目中。

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走進五股的一棟公寓大廈，樓下的無障礙空間剛好符合育燕的輪椅空間，育燕無奈的說，「原來覺得好不容易找到這個可以用輪椅進出的住處，但是，現在因為陽台 每逢下雨天就會漏水，水都滲進廚房了，生活起來相當不方便，加上原來寄住在親戚家的孩子，就要在就讀國中的年紀回到身邊。」

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