搬家智慧王

【 2003-09-23/聯合報/E3版消費/記者翁桔裕台北報導】

開學搬家旺季到，消費者與搬家公司發生糾紛的事件頻傳。長期關注租 屋、搬家等問題的崔媽媽基金會表示，事前接洽2家以上的搬家公司比 較，請對方到家中當面溝通、估價，並詳列書面條文，都可避免現場發 生糾紛。

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【 2003-09-22/聯合晚報/11版/萬象/記者呂宛芝/台北報導 】

樓梯間的廣告，信箱裡的傳單，這麼多搬家公司，我們該怎麼選擇？崔媽媽基金會副祕書長柯玉芳建議，除了到崔媽媽的網站(www.tmm.org.tw)查詢「優良搬家公司評鑑」之外，也可以聽聽親友的經驗，找到有好口碑的搬家公司。

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【 2003-02-14/聯合報/18版/綜合新聞／記者施靜茹台北報導】

經濟不景氣，經過重新裝修的再生家具受消費者歡迎，崔媽媽基金會昨天希望台北市環保局販售再生家具時，結合優良搬家業者進駐，讓搬運車併車運送，以節省民眾的處理費。

崔媽媽基金會副祕書長柯玉芳說，最近他們發現民眾好不容易買到再生家具，把家具運回家卻是一件麻煩事，腦筋動得快的貨運業者早已在賣場攬客，不過素質良莠不齊。

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【 2003-02-14/中國時報/地方新聞／記者王超群台北報導】

　王超群／台北報導　經濟不景氣，再生家具成為新寵，崔媽媽基金會昨日指出，北市環保局應積極與搬運業者合作，提供民眾購買該局再生二手物品的搬運服務，同時民眾委託搬家業者處理的廢棄物與環保局的回收機制應整合，讓搬家業者直接將廢棄物品送進環保局處理場，一步到位，如此則可省下多方成本。 　

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【 2003-02-12/民生報/A4版/生活新聞/記者-鄭朝陽報導】

不景氣之下，付不起搬家費的民眾也多了起來；在全省北、中、南推動優良搬家業評鑑制度的崔媽媽基金會，最近接獲多起民眾拖欠搬家費案例；為了協助解決問題，基金會最近結合搬家業者，發起扶助弱勢搬家戶計畫，預計二月底開始撥款協助這些弱勢者度難關，為期一年。

崔媽媽基金會副秘書長柯玉芳指出，去年下半年開始，陸續有來自北、中、南的搬家業者向基金會反映被欠帳；搬家業者表示，這些欠帳的搬家戶多半為了躲債，連夜打包搬家，當搬家工人抵達目的地，卸貨完成，業主就以失業、經濟困難等理由拖欠費用，教搬家業者束手無策。
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【 2003-01-03/聯合晚報/23版/大台北/記者陳家傑台北報導】

「講好搬家8千元，沒想到當天來了八位彪型大漢，業者硬說要按人頭算每人加收8千元，結果強收了7萬2千元，天下哪有這款... 」。這是洪老生生夫婦遇到「搬家流氓」的親身遭遇，最後只有付錢消災了事。 再過不到一個月就是農曆新年，這段時間也是民眾換屋搬家旺季，目前市面上搬家公司林立，也不時傳出民眾受「搬家流氓」威嚇例子。即使民眾報警處理，也多因這類搬家公司未立案，消費者無法指出公司名稱而不了了之。

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【 2002-08-09/中國時報/休閒生活/記者】
聽多了搬家工人惡形惡狀的故事，「搬家」彷彿是一個駭人的夢魘，擔心工人會很恐怖地敲竹槓，害怕心愛的家具會慘遭不測，不知道會橫生多少枝節，不確定搬家是否可順利完成。心裡有這麼多的憂懼，「搬家」竟不能在歡天喜地的情況下進行。

雖然信箱裡不時塞著搬家公司的名片廣告，但是豈敢將身家財產託付給完全不識的陌生人？搬家一族最常獲取資訊的方法，是輾轉由親朋好友信用推薦。但是這樣又能承擔多少風險？服務租屋住宅多年的公益組織「崔媽媽基金會」，提出了一套健全的動態評鑑機制。每個月由消費者的滿意度調查，篩選出值得信賴的搬家服務業者。通過評鑑檢驗的業者，較能接受約束、尊重專業規則、提供合理的服務。

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