November 6,2009
October 30,2009
【崔媽媽基金會二十週年特輯８】二十年來為社會注入向上提昇的推動力量 ／顏世禮
文／顏世禮 台灣物業管理學會專案經理
從國外房屋政策與物業管理的發展經驗，以公共房屋與私人房屋併行為物業管理發展基礎，是許多地區普遍的物業管理發展模式，如台灣鄰近的香港、澳門及新加坡均具代表性，這類發展模式主要是配合當地政府的房屋政策，由政府投資興建大量房屋來解決人民「住」的問題，甚至某些地區在特殊期間更有超過百分之六十的居民住在政府的公共房屋，公共房屋的龐大物業管理成為政府例行工作的重要任務，而帶動私人房屋得以併行而促進物業管理的發展。
台灣「無住屋者團結組織」與「崔媽媽基金會」能存續20年，並受到廣大民眾的支持及回嚮，前者是透過運動的過程以對抗房地產的投機炒作，替無殼蝸牛們爭取應有的權利、並督促政府積極地解決住宅問題；而後者則藉由租屋服務過程，實際地替無殼蝸牛們尋找暫居的住所；這樣跨越世代的民間社會運動，在在顯示台灣政府長期以來對於照顧人民基本住的需求，並沒有重視及提供有效的房屋政策，如國民住宅政策將何去何從？過去喊六萬元一坪的住宅又在那裏？「崔媽媽」以一個民間組織，在有限資源與力量之下，歷經20個年頭的努力，成就了許許多多卓越的貢獻，其蘊涵的社會意義而言，應值得我們更深切地省思。
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October 27,2009
【崔媽媽基金會二十週年特輯７】崔媽媽20週年感言 ／陳詩經
文／陳詩經 崔媽媽義務律師團召集人
陳詩經律師，現任成新法律事務所所長。
1994年加入崔媽媽義務法律服務行列，為崔媽媽義務法服團創始人之一。崔媽媽法服團乃由劉鴻濃律師發起，號召三位大學同學，一同幫助崔媽媽創設的義工團，提供民眾免費的租屋、搬家、公寓大廈等糾紛的義務諮詢管道。
陳詩經曾擔任崔媽媽基金會前身之中華民國住宅及社區服務協進會創會理事，亦為東吳法律研究所碩士，專長領域為各類民事案件、公司清算、營造工程訴訟、公寓大廈管理條例，2001年為新竹科學園區管理局年度採購評選委員會委員、2002年經濟部商業司商業電子化人才培訓計畫-電子化營運作業管理班－電子商務法律講師、2003年台北市政府『九十二年度推動友善生活環境認證工作』優良公寓大廈任評選專案顧問、台北市政府『公寓大廈法律服務』專案召集人，並擔任崔媽媽義務律師團召集人。
陳詩經為人務實質樸，默默奉獻，並為崔媽媽基金會法務及相關部門人員開設每月一次的民法課程長達兩年，培育崔媽媽工作團隊的法務專業。
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October 23,2009
October 22,2009
【崔媽媽基金會二十週年特輯５】二十週年的期盼／黃鈺生
文／黃鈺生 前台北市政府消保官
一群熱心的志工，默默的工作了二十年，這不算短的日子，從租屋服務中心開始，累積服務的房東與房客超過五十萬人，在租屋服務建立了公信力之後，自民國八十五年開始，更以自身的公信力一頭栽入碰撞當時沒有政府部門或任何團體願意挺身而出解決的搬家亂象問題，這些年的成果有目共睹，從透過搬家定型化契約的催生，搬家公司的評鑑機制，將搬家市場導向良性發展，同時在推薦服務之後，並直接對接受服務的消費者進行問卷調查，以評估服務結果，建立共同監督業者服務品質的機制，甚至對發生糾紛的個案提供協商機制，這些都是「崔媽媽基金會」志工們的努力成果，可是二十年過去了，社會中租屋資訊受控制的情形及搬家服務的亂象雖然在新聞事件出現的頻率減少了，可是不諱言，就崔媽媽基金會長期倡導的議題中，仍有許多應該再次凝聚社會共識，喚醒社會大眾共同努力，讓社會的弱勢族群有充分的機會獲取不是經過壟段兒傳播的資訊，過有尊嚴的生活，所以，在二十歲的生日，個人謹以幾點再努力的方向做為對崔媽媽基金會期盼。
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October 18,2009
【崔媽媽基金會二十週年特輯４】崔媽媽卄歲誌／華昌宜
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文／華昌宜
國立台灣大學建築城鄉所退休教授
現任財團法人國土規劃及不動產資訊中心資深研究員
還記得廿年前從無數群眾夜宿忠孝東路而引發的一場無住屋運動嗎？如今事過境遷，此運動轟轟烈烈的火焰己近熄滅，但從餘燼中卻出現了經烈火淬煉出的一顆鑽石，在台灣靜靜發光，那就是崔媽媽基金會。
崔媽媽與政府或市場無關，是一個結合了志工與各種專業的民間服務組織。廿年來她的功績可從一些累積統計數據中呈現：1)期間她對房客與房東服務過的人次超過90萬；以租屋諮詢與調解糾紛辦理了9000案件；與大專院校合作協助學生租屋約5萬人；2)經持續問卷累計超過10萬份建立了搬家評鑑制度，並調解了一千件以上的搬遷糾紛；3)在推動公寓大廈社區方面提供了4000件諮詢服務，在十個社區大學開設過培訓課程，迄今受到過三分之一縣市邀請講授此專題，出版了十種手冊、專刊、與專欄，自2003年來每年參與各地評選與論壇。其它業績不及細載。
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October 15,2009
【崔媽媽基金會二十週年特輯３】為弱勢者的居住權發聲／林萬億
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文／林萬億 台灣大學社會工作學系教授
在台灣，土地除了被用來種植農作物、蓋魚塭、建廠房之外，還被當成商品炒作；住宅也是如此，除了自住、比富之外，也是投資客喜好的商品。因此，有限的土地價格節節上升，住宅價格也隨之水漲船高，遂與升斗小民的薪水不成比例。
以今年7月受雇者經常性薪資平均35,879元來計算，要買一戶台北近郊鄉鎮27坪的普通住宅，要價600萬，至少要14年不吃不喝，才能買得起。如果以薪資的三分之一用來購屋，就是一輩子要當屋奴。更何況台灣的房屋不是蓋來給人終身居住的，換屋成為維持資本主義房市活絡的重要機制。每換一次房屋，勞工階級的荷包就瘦一次。
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October 10,2009
【崔媽媽基金會二十週年特輯２】甘於平凡付出 20 年的原動力－「崔媽媽基金會」／李幸長
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作者：李幸長
無住屋運動發起人
「無住屋者團結組織」創會理事長
「崔媽媽租屋服務中心」發起人之一
20 年前崔媽媽成立時，怎麼樣都無法想像 20 年後她還屹立在彌漫著功利色彩的社會裡！
一大群義工堅持著一個服務人群的理念，屈居在不顯眼的角落默默做著沒絲毫回饋，甚至沒有掌聲的工作！一年復一年只因為要替弱勢的租屋族分擔覓屋的勞苦，減輕一點租房的仲介費。她沒有悲壯的訴求，參與其中不能獲得情緒上的渲洩，她也沒有濟世救人那麼高分貝的人道滿足。她只是在做一件再平凡不過的社會服務，所以她沒有長期支撐二十年的條件！就因為如此所以才叫人看著百感交集！用感動來形容又似乎有點牽強，可除了感動還真找不到更好的措辭。
20年的崔媽媽起源於崔陳水金女士、一個罹患癌症，在生命結束的前三天還惦記著投入社會運動的女性，她這個舉動能對這個社會改變的實在太小！但她的那份不平凡的情操也許就是一大群人被感染，甘於平凡付出 20 年的原動力。
October 1,2009
【崔媽媽基金會二十週年特輯１】行進中的社會團體「崔媽媽基金會」
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2009年適逢崔媽媽基金會成立二十年。
崔媽媽基金會是自『萬人夜宿忠孝東路』社會運動，所延伸出的非營利組織。
『萬人夜宿忠孝東路』為一群小學教師發起的《無住屋者團結組織》，於1989年8月26日號召了上萬人一齊在台北市地價最高昂地段的交通幹道＂忠孝東路＂上過夜，以『萬人夜宿忠孝東路』之名的無殼蝸牛運動，這是台灣自政治解嚴以來，由人民自發而起、最龐大的一次都市社會運動。
在運動過程中，一群建築／規劃的專業工作者也主動的參與，協助運動團體提出都市／土地政策，隨後一年內，在此運動團體中的成員醞釀了兩個不同性質卻同樣具有都市社會關懷的組織：《崔媽媽服務中心》以及《專業者都市改革組織》 (Organization of Urban Reforms, OURs)。
「崔媽媽」成員即是這群發起社會運動、關心社會問題的『雞婆』市民所組成，由於當時臺灣社會，不但房價、房租飆漲，甚至連租屋資訊都被仲介業者所壟斷，因此「崔媽媽服務中心」的創設即為打破資訊的壟斷，建立起房東、房客雙方資訊流通的橋樑。
以租屋這條主幹而言，「崔媽媽」在大台北區累積服務，房東服務每年平均： 15,000人次，歷年累積：300,000人次，房客服務歷年累積：600,000人次；在租屋糾紛的諮詢協助，每年的法律義務諮詢案件，再30名義務律師所組成的法務小組，每年平均處理1,500件租屋糾紛，歷年累積高達9,000件。崔媽媽並開辦學生租屋整合服務，專注經營學生校外賃居相關，協助學校面對租屋糾紛與法律諮詢相關事務，並對與會各校訓輔人員及教官傳授租屋法律常識及租屋糾紛調處技巧。2003年開辦大專院校學生免費租屋資料查詢、推動台北市北區七所大專院校，包含東吳、實踐、銘傳、文化、陽明、北護、德明等校，成立「台北市北區大學生租屋合作組織」，輔助各校租屋業務運作及學生租屋相關事項合作。
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