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June 30,2009

沒有「客服」不了的事

記得第一次在捷運站看到這個廣告標題，我對著它呆了很久。標語寫得很不錯，這可是服務業的終極目標呀！只不過現實總有「客服」不了的事。 ...繼續閱讀

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April 16,2009

嘻嘻冷笑話

工作中已經鮮少有笑話了，但是偶爾，就是那麼偶爾，還是會有一點點例外。 ...繼續閱讀

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November 18,2008

直須看盡洛城花

最近看到幾個年輕的同事滿心期待地準備到TT去報到，心裏真是百般滋味，感觸良多。 ...繼續閱讀

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標籤：職場

October 15,2008

裝肖仔

前幾天愛麗絲在家接到一通電話。

「喂？張XX在嗎？」

「喔，不好意思，你打錯了喔！很抱歉。」我說。原來是打錯電話的，對方立刻掛掉了。

但掛了之後，我突然氣起來了。

我這不是在裝肖仔是什麼？明明是人家打錯電話，我幹嘛這麼客氣還跟人家說抱歉呀？！就是因為平常在公司爛電話接太多了，職業性，一拿起電話聽到陌生人的聲音，就是這種低姿態模式，不管對方有沒有理，反正就是客氣、禮貌、委婉就對了，絕對不能有一點點不禮貌。

愛麗絲越想越氣，真恨自己已經被養成這種說話的鬼德性。

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Posted by joliealice at 樂多Roodo!│ 14:25 │ 回應(8) │ 引用(0)

September 24,2008

惡夢

颱風天上班，只要看到Call-Waiting的數字就會在心中不斷吶喊：「救命~」

我真的很討厭颱風。而且自從愛麗絲從學校畢業後做的一直都是旅遊服務業，從來沒有享受過颱風假，每每颱風就是我們最忙的時候。只不過沒想過工作型態換呀換，最後還是換到一個躲不掉颱風的地方。

颱風天大頭規定你來上班，不論你是不是休連休，如果排到是你，你就得來。 ...繼續閱讀

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July 18,2008

就是這麼的...不爽！

一定是因為頭暈+頭痛的關係，最近的心情簡直是糟到不行。明明也沒什麼大事，突然從上上星期的某一天開始，我的頭就開始暈，每天下午兩點開始，到傍晚變成痛，然後到了下班回家後開始慢慢好轉。最近開始，早上一到公司就暈了，暈暈痛痛一整天，暈到晚上睡前還在暈。看了醫生，醫生開的藥吃了也沒用，索性不管它了，暈到最後也習慣了。

偏偏家中還有某人在旁邊說：「妳是因為不想上班所以才頭暈的吧！」聽了就會有火在肚子裏燃燒…

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