April 16,2009
嘻嘻冷笑話
工作中已經鮮少有笑話了，但是偶爾，就是那麼偶爾，還是會有一點點例外。
一、
旅客進線：「喂！我要改訂位。」
客服：「好。請問有機票了嗎？」
旅客：「有。」
客服：「那麻煩您的票號或是有訂位代號？」
旅客：「ㄟ？沒有耶！我給妳名字好不好？」
客服：「好的，請問是哪一天哪一班？」
旅客：「是四月三日，CI923，我姓王，那個順延。」
客服：「姓王，請問名字是？」旅客：「順延啦！改四月四日同一班。」
客服：「是的，但是我需要您的全名喔！名字是？」
旅客：「就順延啊！晚一天就對了啦！」
客服：「不好意思，需要您的名字才能找到您的記錄喔！」
旅客：「我不是說了嗎？我姓王，就順延啦！」
客服：「是的，改後一天，但是先告訴我名字好嗎？王什麼？」
旅客：「就WANG，SHUNYUAN呀！找不到嗎？」
搞了老半天，原來是王順元先生呀！ 真是抱歉呀！本人太過機警，而您的國語太標準，偶以為你說的是「順延」一天咧！
二、
旅客：「小姐，請妳幫我一個忙好嗎？」
客服：「請問是什麼問題呢？」
旅客：「我上個月18日從香港回來，妳幫我看一下我的行李牌上名字為什麼不是我的名字？」
客服：「上個月的行李牌？我現在這邊目前無法查詢耶！請問行李沒有拿錯嗎？」
旅客：「沒有啦！（沉默很久）…我想知道為什麼你們行李牌上不是我本人的名字？」
客服：「不好意思，因為還沒有查詢，所以無法很確定地告訴你，不過一般來說，有可能是因為旅客和同行的人一起Check-in，行李一起計重，所以掛牌上出現的是同行者的名字。請問你當時有同行者嗎？」
旅客：「沒有…」
客服：「可不可以告訴我是哪一班？您大名是？還有掛牌上的名字？」
旅客：「…掛牌上的名字我不知道是誰…」
客服：「嗯，先生，不好意思，原則上行李是要掛在旅客本人身上，如果您想要投訴的是這個部份，我們必需要先追查實際狀況，請您先給我您的名字還有電話，我們再給您一個回覆好嗎？」
旅客：「查得出來嗎？」
客服：「應該是可以的，不好意思。」
旅客突然壓低聲音：「小姐，麻煩妳跟我老婆說是行李誤掛好嗎？這個問題真的很嚴重，麻煩您幫個忙好嗎？」
客服：「？？」
旅客：「拜託啦！拜託！我現在把電話拿給我老婆。」
接著換一個女人來接聽：「你們那個牌子上為什麼會有別人的名字？」
客服：「嗯…這個…我們必需要追查才能跟您確認，…當然也有誤掛的可能，不過我沒有看到資料無法告知您耶！很抱歉！」
女人：「那麻煩妳追查之後再回覆我們好嗎？」
客服：「ㄟ…好的…」
旅客本人又來接聽，壓低聲音，很怯懦地說：「小姐，妳可不可以掛掉電話然後等一下再撥個電話進來，說是誤掛的呢？」
客服：「…這個…抱歉…如果沒有查證，我這邊不方便回覆…而且查詢記錄恐怕沒辦法這麼快喔！…」
旅客：「這件事真的很嚴重耶…那沒關係，妳不用去查了，不用回覆了，我來處理看看…謝謝…謝謝…」
看出來是怎麼一回事了嗎？
真是若要人不知，除非己莫為呀~~
小小掛牌不能等閒視之，這個老婆可比這個做老公的聰明呀！
旅客進線：「喂！我要改訂位。」
客服：「好。請問有機票了嗎？」
旅客：「有。」
客服：「那麻煩您的票號或是有訂位代號？」
旅客：「ㄟ？沒有耶！我給妳名字好不好？」
客服：「好的，請問是哪一天哪一班？」
旅客：「是四月三日，CI923，我姓王，那個順延。」
客服：「姓王，請問名字是？」旅客：「順延啦！改四月四日同一班。」
客服：「是的，但是我需要您的全名喔！名字是？」
旅客：「就順延啊！晚一天就對了啦！」
客服：「不好意思，需要您的名字才能找到您的記錄喔！」
旅客：「我不是說了嗎？我姓王，就順延啦！」
客服：「是的，改後一天，但是先告訴我名字好嗎？王什麼？」
旅客：「就WANG，SHUNYUAN呀！找不到嗎？」
搞了老半天，原來是王順元先生呀！ 真是抱歉呀！本人太過機警，而您的國語太標準，偶以為你說的是「順延」一天咧！
二、
旅客：「小姐，請妳幫我一個忙好嗎？」
客服：「請問是什麼問題呢？」
旅客：「我上個月18日從香港回來，妳幫我看一下我的行李牌上名字為什麼不是我的名字？」
客服：「上個月的行李牌？我現在這邊目前無法查詢耶！請問行李沒有拿錯嗎？」
旅客：「沒有啦！（沉默很久）…我想知道為什麼你們行李牌上不是我本人的名字？」
客服：「不好意思，因為還沒有查詢，所以無法很確定地告訴你，不過一般來說，有可能是因為旅客和同行的人一起Check-in，行李一起計重，所以掛牌上出現的是同行者的名字。請問你當時有同行者嗎？」
旅客：「沒有…」
客服：「可不可以告訴我是哪一班？您大名是？還有掛牌上的名字？」
旅客：「…掛牌上的名字我不知道是誰…」
客服：「嗯，先生，不好意思，原則上行李是要掛在旅客本人身上，如果您想要投訴的是這個部份，我們必需要先追查實際狀況，請您先給我您的名字還有電話，我們再給您一個回覆好嗎？」
旅客：「查得出來嗎？」
客服：「應該是可以的，不好意思。」
旅客突然壓低聲音：「小姐，麻煩妳跟我老婆說是行李誤掛好嗎？這個問題真的很嚴重，麻煩您幫個忙好嗎？」
客服：「？？」
旅客：「拜託啦！拜託！我現在把電話拿給我老婆。」
接著換一個女人來接聽：「你們那個牌子上為什麼會有別人的名字？」
客服：「嗯…這個…我們必需要追查才能跟您確認，…當然也有誤掛的可能，不過我沒有看到資料無法告知您耶！很抱歉！」
女人：「那麻煩妳追查之後再回覆我們好嗎？」
客服：「ㄟ…好的…」
旅客本人又來接聽，壓低聲音，很怯懦地說：「小姐，妳可不可以掛掉電話然後等一下再撥個電話進來，說是誤掛的呢？」
客服：「…這個…抱歉…如果沒有查證，我這邊不方便回覆…而且查詢記錄恐怕沒辦法這麼快喔！…」
旅客：「這件事真的很嚴重耶…那沒關係，妳不用去查了，不用回覆了，我來處理看看…謝謝…謝謝…」
看出來是怎麼一回事了嗎？
真是若要人不知，除非己莫為呀~~
小小掛牌不能等閒視之，這個老婆可比這個做老公的聰明呀！
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回應文章 
哈~~ 沒想到這兒也有這麼點小樂趣,看得我會心一笑咧~
相信那個老公以後會記取教訓!
Posted by 慧美
at April 19,2009 13:55
首先,我要正義凜然地表明嫌惡這種事情
但還是覺得這老兄功力不夠看
這幾年不經意地隨便看也不小心發現好幾個老闆vs紅粉知己的秘密之旅,這些人就高招一點囉!
很重要的一點是,訂位要分開訂,一前一後各走各的,座位呢!斜對角最不容易被發現
只要忍住進vip不要黏在一起就不會曝光啦!
Posted by Ashley媽咪
at April 20,2009 22:24
One Call for All
竟然還包括這個部份嗎?!
我當時故意用聽不懂他在說什麼語調
如果可以
其實真的比較想立刻就找出他牌上的名字
然後大聲問他說:和你同行的不是XXX嗎?!
最好再告訴他老婆
把他嚇死!!
Posted by To 慧美
at April 26,2009 16:33
我也覺得狗仔報導的東西通常不是空穴來風
多少有一點點端倪
訂位分開訂還是會被發現滴
這些人有本事就得要靠自己
公司根本沒必要幫他們保密
這是大眾交通工具
可不是私人機!!
就算我們不說
難道旅客看不到嗎?!哼哼
Posted by To Ashley媽
at April 26,2009 16:40
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