社工專協

作者：佟貽

大部分的職業工作對象明確，每天就跟特定的一群人豁在一起、或奮戰到底。例如，醫生和病人在一起、老師和學生在一起、公車司機和乘客在一起、超級業務員和大老闆們在一起、菜販多和家庭主婦在一起、救生員和泳客在一起。

只是這些豁在一起，是壁壘分明的，就像救生員總是在岸邊，不跳下泳池和泳客們游在一起；而公車司機永遠坐在車子的最前方，與乘客們隔著一道距離，因此，儘管處於同一時空位置，彼此間卻因著職掌的限制，有著交集上的平行，雖是共同目標、相同目的地，卻在心理上沒有相交...。

這個豁在一起，有時還存在著某種無形的權力關係，像是當醫生的、老師的，是最知道事情發生原因及解決之道者，當然爾地，被尊崇與景仰著；而業務員或是菜販呢，為博得歡心、讓顧客滿意，那姿態得是柔軟、尊崇對方的。原來豁在一起還有上下關係的不同。

就心理來說，大家都想力爭上游，希望到達那個像醫生、老師般被景仰的權力位子，畢竟一個讓自己舒服自在的位子，是一種精神需求，這是感受性問題。但是，卻有一種職業，似和麵糰般和服務對象難以抽離，總愛跳下泳池感受池裡的溫度，總喜歡坐坐乘客的位子欣賞從這片窗外所展現的風景，它們（這職業）喜歡這種不太分彼此的相互取暖，自然就少有高低位置的區別，我叫這職業為社會工作。可這樣的職業是有為難的，特別是當你以為你跟誰在一起時，但他巴望著的卻是另一個他人，就如一個醫院的社工視自己「與病患在一起」，他擔心著病人的病情與心理負荷，試著讓病人的家人亦或醫療體系多多關心，可病患們讚嘆醫師仁心仁術，護士換藥、量體溫等實質服務，卻很難具體說出社工做了什麼…

無情地，這反映了我們大環境裡，對「專業」這個旗幟的鬼著迷，彷彿這領旗幟可以帶引人們進入安穩平順的殿堂，狠狠地將生命中的苦怨甩於驚滔駭浪的滾滾紅塵之中，只要跟專業在一起，可以確保永遠地專業形象、永遠地第一、永遠地只有特定的誰才能解決問題….。於是，我常常懷疑，提供一絲溫暖仍不比專業技術來的高明？甚是停下腳步的聆聽也必須委屈地視為一種志願服務？在大地面前，我們都是血肉之軀，即便有些身價百億、有些隱身於晦暗，而社會工作者們，從來沒有師或員之分，無論是否領有一紙等同身價的國家證照，都願意和你在一起，這份對人的信仰就是我們的專業，只是這個專業有時不太好抬出場，在這滿是術語的年代，有時還相形見拙。

於是你問我，我想怎麼在一起？我想答案很模糊，卻很堅定，我想跟人的感覺在一起！