社工專協

作者：Doreen


萬花筒轉呀轉 幻化出人們的希望與美麗

就像那三面鏡子、一些幾何方塊及彩珠的組合..我們經過幾年的專業訓練，習得幾項工作方法和助人技巧，開始走入了人群.. 有時必須經過碰撞，有時也會有摩擦，為著這社會各階層的個案、層出不窮的社會問題，我們使出渾身解數，陪著個案及家庭走過無數困境。面對不同的個案、不同的問題，我們就展現不同的態樣: 在病弱地老人旁，是傾聽、陪伴和關懷…
在街頭遊民面前，要充權、訓練自立…
在弱勢婦幼前，是保護、爭取權益…
在就醫病患旁，是情緒支持、溝通協調..

就像萬花筒一樣，轉一下變個花樣，便讓一個個案看到希望的曙光，再轉一下，就是一個家庭看到人生美麗溫暖的一面，陪他們走過難關，看到他們的轉變成長，使我們有繼續向前的動力。很多人說社工像天使，是充滿愛心耐心的人才能勝任，其實身為社工的自己總覺得自己只是個普通平凡人：萬花筒的內容不也就是一些幾何方塊及彩珠，只是善用了技巧，便能為人們帶來繽紛的色彩!


是八心還是八箭?

有時對於貧困老弱，總不禁投以滿溢的愛心，而有時對於一再路倒浪費資源又屢勸不聽的遊民，社工也不得不拿出強硬凶狠的態度制服他們，心中還不由地叨唸著「可憐之人必有可恨之處！」；
助人時經過社工適切的評估及介入可以救人，而有時在學習過程中，一時的熱忱而冒然給予或給其非其所需，也曾造成傷害!
有時我們相信看待每個人的優點、事情的光明面，可帶來正向的能量，有時也在挫折中歸納我們無助的心得：果然還是人性本惡啊！
從不同的折射角度會看到不同的圖案：有時是八心，一閃卻又變成八箭!社工內在的模樣只有自己能察覺，~擺盪著~是八心還是八箭?不同的心念可能也會造成不同的結果..。


你問我的模樣? 我 也不記得了..

在各機構多講究績效、效率，為競爭為生存的環境裡，很多時候社工們得更重視機構的發展，並配合組織任務，或解決人力不足的困境；而有時是為了保全本身專業的發展，而不得不承接非專業的工作以換取長期溝通的空間..所以社工會變成十項全能，社工會變成公關專員，社工會承辦健康檢查業務，社工變成各項活動康樂…然而絕大多數善良又重視倫理的社工仍會咬著牙、以我們專業多元化訓練的技能將各項工作呈現出完美的一面，但美麗的圖案下是內心交戰的碎片!
絢麗的圖案不停變化，是否仍讓社工的本來不變，抑或是合理化我們的任務，使社工的模樣變得更”多采多姿”?


是否 只看見自己

曾經有旁觀者問：「這應該是最懂溝通的專業工作者，為什麼彼此會發生無法溝通的情形?」這句話常不斷浮現心中以提醒自己，10年後的我會是個怎麼樣的社工呢？分科分領域的路即將開展，走向不同的路，我又會變成什麼模樣？
美麗的圖案依舊，幾何方塊各自面對著不同方向的鏡子，看到的會是自己的模樣，還是看到：其實所有的幾何方塊及彩珠都還在同一個三稜鏡中!


一片片的組合 是為織起幸福的網絡

看著萬花筒的人們，沒有不驚呼、露出笑臉的吧!越來越多人背上社工的角色，投入社會各個角落，有人需要的地方就有社工身影穿梭，點點滴滴的付出可能還是很難讓大眾看清我們的模樣，但片片葉子的組合下，他們會在樹下感受到涼風拂面而露出幸福的笑容，享受難得的片刻休息! 休息後重新出發!

下一次，萬花筒會呈現什麼花樣呢？

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