Sputnik‧史普尼克

昨天傍晚開始，坐著躺著都不對勁，什麼事都不想做，連朋友的飯局都推掉，心情無故極度低落。晚上七點多，香蕉同學來電，我以為她老大無聊要找我閒扯淡，結果是告知我一件痛徹心扉的事。

我們的一個同班同學，昨早開車上班的路上，車子莫名失控發生連環追撞車禍，送醫急救兩小時宣告死亡。

我傻了，一直向話筒大喊「妳在跟我開玩笑！今天不是愚人節！」
但自己心裡也很清楚，這種事怎麼可以玩笑？
大家都還在放假，一時無法查證詳細事情經過，翻找網路新聞看到同學的名字、新聞照片、甚至新聞片段，聽到記者以平淡讀稿的語調說「女駕駛當場死亡」眼淚早已不自覺落下。

今午搭車回新竹，在報紙上看到同學出車禍的新聞，那可惡的日報刊出同學從車裡拉出滿臉鮮血的照片還附上一張大頭照，我憤怒、傷心、痛苦情緒交雜，滿滿的情緒化成眼淚在車上反覆心酸。

她還好年輕啊！她還有大好前途啊！
為什麼這麼優秀上進的人會這麼快就走？
至今我仍不敢相信這是真的，總覺得明天還是會在學校碰到她，還是一樣笑臉迎人。
太突然了，一切都太突然了。

前幾天收到「退件」給客戶的信，信封上註記「無人領回」，我將案件從信封抽出，這封狀況是他老大沒蓋存款印鑑，要補蓋章才能辦理。

此一客戶名字詩意美麗，像極瓊瑤或少女言情小說才會出現的夢幻名，基於隱私權我就不公開了，姑且叫這客戶OO芳。

打電話給客戶確認住址時，話筒嘟嘟聲響了老半天，讓我有些焦躁煩悶，終於接通後，傳來男子的聲音。

男：「喂。」
我：「您好，我這裡是OO銀行，請問OO芳小姐在嗎？」
男：「啊？」
我：「我這裡是OO銀行，請問OO芳小姐在嗎？」
男：「我是........生。」不知是我耳鳴還是斷訊，我聽成「我是她先生」。
我：「是這樣的喔，因為OO芳小姐沒有蓋印鑑章所以我沒辦法幫他辦理耶，可以請OO芳小姐聽電話嗎？」
男：「我是先生。」
我：「我知道你是她先生，可以請她聽一下電話嗎？」
男：「我是先生啦。」
我：「是，我知道！我知道你是她先生，可以請她聽一下電話嗎？」我開始有點冒火。

男人停頓了三秒鐘，接著用鏗鏘有力的聲音說，
「O‧O‧芳，是‧男‧生。」

我連忙看詩意浪漫名字旁的身分證字號，字母後碩大的「1」我竟然沒注意！

這通電話結尾我大概說了六次「對不起！對不起！OO芳『先生』對不起！」

基本上說錯客戶性別稱謂是很常發生的事，但像我這般還跟客戶爭辯「我要找小姐！」的案例倒是少見，同事瘋狂嘲笑我白目到家，我何嘗不想找個地洞鑽？

糗大啦！