March 30,2006
我不是詐騙集團!
「您好,請問是OOO先生嗎?」一如往常用喵喵聲打電話給客戶,這通電話的狀況是忘記寫卡號以致於我沒辦法替他辦理申請業務。
「你哪位?」
「您好我這裡是OOXX銀行,我們有收到O先生您的申請書,因為您沒有填寫卡號所以沒辦法替您辦理呢,要跟您確認一下卡號‧‧‧」
「我有寫啊!」O先生說。
「呃‧‧‧抱歉您真的沒有寫。」我望著空蕩蕩的卡號欄答應著。
「我有寫!」O先生不耐煩的再次強調。
「不好意思呢真的沒有喔。」我已經無法裝出喵喵聲,男人音都跑出來。
「我有寫怎麼可能沒有!而且我昨天才申請怎麼可能這麼快就到?」O先生很「肯定」自己真的有把那16個數字填上,難道他是用神奇墨水所以我看不到?
最後我終於想通了,這老兄肯定以為我是詐騙集團不肯給我卡號。
「O先生我這裡真的是OOXX銀行啦‧‧‧我們不是詐騙集團。」我已經開始苦笑(陪笑?)。
「我真的有寫啦。」
「好吧O先生‧‧‧不然我給你公司電話,你打電話來確認,我們真的不是詐騙集團。」
O先生很隨意的說聲好啊,我給他公司電話還重複兩遍我的分機號碼,掛上電話後我像個呆瓜靜靜等待O先生的回電,沒想到他老大竟然沒有回覆我!
好吧,我明白現在詐騙集團猖獗人人自危,但自己到底做過什麼事寫過什麼東西辦過什麼申請應該要記得!已經可以想像屆時無法辦理他老兄打電話去客服抱怨,我又要回覆他,兩人不停重複說著「我有寫!」「你沒寫!」的畫面‧‧‧
媽啦我好累!
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回應文章 
以上這所有對話
妳都是以喵喵音呈現的嗎?
我剛剛邊看邊想著妳在喵
雖然看到的是個悲慘OL的一日記事
我還是笑不可遏了……
妳都是以喵喵音呈現的嗎?
我剛剛邊看邊想著妳在喵
雖然看到的是個悲慘OL的一日記事
我還是笑不可遏了……
Posted by calpis
at March 31,2006 00:34
唉~我現在在公司打電話都不會自覺裝出喵喵音
沒辦法啊不喵不行!(這是行規~也不知道是誰規定的)
我剛開始打電話時都會受挫
左思右想應該是不夠喵喵所致
之後只要喵一點客戶就會乖乖配合呢~
(詐騙集團學著點!老叫大陸妹打電話難怪馬上被識破!)
沒辦法啊不喵不行!(這是行規~也不知道是誰規定的)
我剛開始打電話時都會受挫
左思右想應該是不夠喵喵所致
之後只要喵一點客戶就會乖乖配合呢~
(詐騙集團學著點!老叫大陸妹打電話難怪馬上被識破!)
Posted by me
at March 31,2006 00:43
今天上班中華電信打給我,說是要調查類似使用者習慣及中華電信的品質。
第一個問題很籠統但卻是事實,請問您覺得中華電信話質好嗎?
老實說我個人滿推崇中華,相當好滿意極致。
可是很白目的小姐電話斷斷落落,我根本聽不到他說啥?
所以從她嘴中說出來是:請O您覺O中O電O質好O?這是第一次她問我。
我回答聽不清楚,接下來的三次每次都聽不清楚,很巧的是聽不到的部份會轉換,所以三次我猜到他要問的就是↑的話。
老樣子,OS是幹!別煩我。
現實又是老話,不好意思我正在上班謝謝掰掰。
(這句話是連在一起說的,三秒。)
喵客服小姐您說:像我這樣的人,很讓人不爽嗎?
第一個問題很籠統但卻是事實,請問您覺得中華電信話質好嗎?
老實說我個人滿推崇中華,相當好滿意極致。
可是很白目的小姐電話斷斷落落,我根本聽不到他說啥?
所以從她嘴中說出來是:請O您覺O中O電O質好O?這是第一次她問我。
我回答聽不清楚,接下來的三次每次都聽不清楚,很巧的是聽不到的部份會轉換,所以三次我猜到他要問的就是↑的話。
老樣子,OS是幹!別煩我。
現實又是老話,不好意思我正在上班謝謝掰掰。
(這句話是連在一起說的,三秒。)
喵客服小姐您說:像我這樣的人,很讓人不爽嗎?
Posted by 國王
at March 31,2006 01:59
像你這種情況....
我也會這麼做!(不好意思我正在上班謝謝掰掰。不過我要四秒)
但我打電話是顧及客戶權利耶!可不是煩人的問卷
(煩人的問卷...完了我下一個作業就是要做問卷還要回收三四百份...)
如果你是申請的客人還這樣回答的話...
我內心會用最輕切的問候語問候你一家老小
不要以為我要說78之類的話喔~我是這種人嗎?(我是)
我也會這麼做!(不好意思我正在上班謝謝掰掰。不過我要四秒)
但我打電話是顧及客戶權利耶!可不是煩人的問卷
(煩人的問卷...完了我下一個作業就是要做問卷還要回收三四百份...)
如果你是申請的客人還這樣回答的話...
我內心會用最輕切的問候語問候你一家老小
不要以為我要說78之類的話喔~我是這種人嗎?(我是)
Posted by me
at March 31,2006 02:18