寂 寞 大 事 記

有時候問題真的不是在於有沒有溝通，
而是如何與對方溝通的技巧。
你教過的事情，我總一遍遍在生活中體會到。

每個人都希望被體諒，希望對方能夠配合，
但首先，我們是否應該先配合對方一下？
每個人都有自己的計畫，都討厭被打亂，
當遇到「不得不」的情況時，
是否可以先心平氣和的好好商量，
並且技巧性的先退一小步，
讓對方爽了，也就心甘情願的配合你的行程？

花錢的不是大爺，有理也不是。
基本上自認為了不起的「大爺心態」本身，
就是招致失敗(無論在人際或事業等方面)的主因之一。

要怎麼作才能夠讓人家聽你、懂你進而服你、挺你？
無論答案是什麼，我想都不會是一味的權勢威壓。
我該警惕的不是避免成為軟柿子，
而是如何拿掉過多的高姿態。

不只是員工，我思考的是關於管理者的課題。
自己要有本事有知識，還要能教得讓人理解；
要有威嚴、有原則，但又不能難親近有架子；
該給的福利要給，而且盡量公開，更要公平；
尤其切忌朝令夕改，讓受文者無以措其手足。

發布命令之前請經過徹底評估，
如果有兩個以上的決策者，更要先有共識，
否則可以考慮換個方式：「試行」「討論」，
讓受者有被尊重的感覺之外，
更為自己預留更動、改善的台階。

對，說實在，要當個所謂的「好老闆」還真的很難。
但說穿了終歸還是那句老話呀：

得民心者，得天下。