起飛與降落

把所有外在的枷鎖都拋掉，不要去管別人的眼光或評價，

回到自己身上，檢視自己的內心：我要的是什麼？我可以做什麼？

我了解行銷嗎？

5個W，1個H就這麼簡單嗎？

什麼是行銷？為什麼要行銷？我要對誰行銷？

我要在哪做行銷？什麼時候做行銷？要如何進行行銷？

踏入這塊未知的領域，單純以為只要幫組織寫點企劃內容、

連絡協調等事務，就能任務所達。

剛開始，部門的氣氛始終在輕鬆和諧間進行，

預期自己應該過沒多久就可以上手。

我要負責的不只是承接前人已走了一段時間的業務，

還要發想出新的行銷模式，創造不一樣的可能。

另外還有一個新案子，跟一個女同事一起分工，

她負責內容物製作，我就要規劃行銷，讓整個執行達成目標。

沒想到就此落入行銷的大哉問＞______＜，每天緊盯著電腦螢幕，

猛K過去前任企劃所執行的案子，想從字裡行間套用成現在欲執行的計畫。

主管也隨時想了解目前走到什麼進度，

而每次的口頭報告成了我膽顫心驚的死刑台，

就連坐在辦公桌旁的即時對談，我的精神狀態也無法鬆懈下來。

why？因為主管會用放大鏡檢視我說的每一句話，

以一種極為威嚴的態度來確認我的實力究竟占幾兩，

以致於我提出的論點與構想，幾乎都被她質疑可行性在哪哩？

常被她突如其來的詰問，話語活生生地在喉頭被哽住，

要嘛就是想破頭硬找個答案塞。

自以為找到答案可以站得住腳，卻又被接踵而來的追問擊敗。

還反問我：「你覺得呢？」

可以感受到不只是她頭上啵啵啵冒出許多問號，

我是直接被巨大問號砸到黏牆壁！！

她講到部門要的是一個能行銷又能發揮創意的企劃，

為組織創造最大的利益，可以抓住訴求的重點，

跟客戶做全面的溝通，客戶怎麼問，怎麼不倒。

一個行銷企劃要把整個環節了解透徹，

無論是組織利益或客戶需求，都是必要的思慮過程。

我想要跟客戶談合作，but組織沒預算，要靠什麼博得對方的合作意願？

好了，回到所有行銷的原點，

我真的了解行銷嗎？（說實在，跟我想像有很大的差距）

我對市場的現況了解有多少？（我了解的並不多耶～）

該做的調查研究是避免不了，我能匯集整理出一份具有執行力的案子嗎？

不是空想一個計畫，就以為交差了事。

假如說我要跟7-Eleven合作，我就得研究他們的門市是如何作業，

廠商如何與他們談商品排面，所有繳費付款的服務是如何跟廠商收取手續費，

諸多因素必須縝密構思。

因此當我跟主管報告得離離落落時，下場自然不會好過。

是的，面對這樣的對談，我的預期理想總是被事後的慘狀所打敗，

自信心彷彿是嚴重掏空的地基，簡直撐不起沮喪低落的土石流。

我知道主管對我的期望殷切，希望這個位置就是能解決行銷怪物的高手，

她無法像教新人般的從頭教起，

更何況她要的是一個創意者，不是一個執行者，

我的表現就是她裁定績效的依據。

目前為止，我的creative效益是〝零〞，根本達不到她的標準。

她便直接挑明，以我這樣的狀況是不行的。

其實內心早就明白自己的斤兩有多重，

堂堂的行銷企劃豈是我這個憨頭能handle！

既然主管講白，那我也明說自己面對這職務的挫折感，

想要趕緊跟上腳步，卻沒有頭緒的悶著做。

在這裡徹底顛覆自己認知的行銷，原來它的層面涵蓋之廣是無遠弗屆的。

很顯然，上過電影行銷的課程，不代表就能應用在實務。

印象中，我還講一句：「我沒有行銷的天份。」

她說沒有人天生就會什麼，除非他是天才。

述說她早期歷經各大公司，從小小的職務幹到現在的位置，

熱愛行銷、也樂於跟人群溝通，所以生活中的大小事，

在她眼裡都是她觀察蒐集的寶貴資料。

從來不把行銷當成工作，內化為腦中的反應機制，

像是看到路上有什麼看板，就會觀察它跟誰合作，

5個W，1個H就出來啦！

甚至還說了一個國王跟臣子的故事，真的很長。

故事重點要我們正視自己擁有的，不要在乎自己沒有的。

我了解主管的用意是要我看看自己有的是什麼，那些特色就是自己的資產。

這個會談室，是當初主管錄取我的所在地，如今卻成為我工作關卡的告解地。

很奇妙，這巧合的尷尬。

她要我利用這休假想一想：我了解行銷嗎？行銷是我想做的嗎？

下班後，我在靜僻的小公園裡，思量著自己做這份工作的心情，

撇除那些干擾我的因素，回歸到傾聽自己的聲音：我快樂嗎？

不！我感覺不到快樂，縱使工作可以勉強，但快樂不能勉強…