September 11,2006
我沒吃鳳梨啊…
奇那個怪…我今天上班前又沒有吃鳳梨,為什麼今天的問題特別多?
聽說打電話進來的數量是每天的好幾倍啊…Orz
雖然大多都是盜帳的問題,不過Leader跟我說我今天運氣真好,幾乎什麼問題都遇到了…--;
還遇到很兇的玩家掛我的電話Q_Q
我今天上班前沒吃鳳梨啊…那些問題幹嘛旺旺來?!
還好前輩們都是好人…我坑坑疤疤的接電話跟亂七八糟的登記她們都很仔細的在一旁幫助我。
雖然還是被Leader唸了一下…
我會加油的!!
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聽說打電話進來的數量是每天的好幾倍啊…Orz
雖然大多都是盜帳的問題,不過Leader跟我說我今天運氣真好,幾乎什麼問題都遇到了…--;
還遇到很兇的玩家掛我的電話Q_Q
我今天上班前沒吃鳳梨啊…那些問題幹嘛旺旺來?!
還好前輩們都是好人…我坑坑疤疤的接電話跟亂七八糟的登記她們都很仔細的在一旁幫助我。
雖然還是被Leader唸了一下…
我會加油的!!
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September 8,2006
20060907工作日誌。
上課第三天。
本來跟我一起報到跟上課的人今天沒有來,本來以為她生病了或是請事假,但是中午問了之後才知道她”烙跑”了…Orz 好吧,我會堅強的。(笑)
上午的第一堂課是在講三款遊戲,三國、麻將跟東方。裡面我比較有概念的應該是三國吧…畢竟我也玩過光榮出的三國誌啊XD
不過聽到東方這款遊戲的玩家已經很少,總是覺得有些可惜。如果有好的企劃的話,應該會是一款很好玩的遊戲吧?如果能戀愛一樣好好規劃的話,我想永續經營應該不會是夢想的。
上午的第二堂課是在說盜帳的問題。
雖然我不太玩線上遊戲,不過盜帳的問題嚴重我也是有些概念的。不過還好公司的登入機制跟其他的公司不同,所以這種問題也不多,這算是好的吧?
下午的課在講昨天沒有說完的客服部分。大概就是說帳號流失、資料亂填等等問題…不難懂,所以很簡單就可以記住。
想想明天還是要自己一個人上課,就覺得好寂寞啊~~(倒地)
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本來跟我一起報到跟上課的人今天沒有來,本來以為她生病了或是請事假,但是中午問了之後才知道她”烙跑”了…Orz 好吧,我會堅強的。(笑)
上午的第一堂課是在講三款遊戲,三國、麻將跟東方。裡面我比較有概念的應該是三國吧…畢竟我也玩過光榮出的三國誌啊XD
不過聽到東方這款遊戲的玩家已經很少,總是覺得有些可惜。如果有好的企劃的話,應該會是一款很好玩的遊戲吧?如果能戀愛一樣好好規劃的話,我想永續經營應該不會是夢想的。
上午的第二堂課是在說盜帳的問題。
雖然我不太玩線上遊戲,不過盜帳的問題嚴重我也是有些概念的。不過還好公司的登入機制跟其他的公司不同,所以這種問題也不多,這算是好的吧?
下午的課在講昨天沒有說完的客服部分。大概就是說帳號流失、資料亂填等等問題…不難懂,所以很簡單就可以記住。
想想明天還是要自己一個人上課,就覺得好寂寞啊~~(倒地)
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20060908工作日誌。
上課最後一天。
我已經很認命的接受只有我一個人上課的狀況了……(淚)
早上先去現場看接電話的狀況。果然有經驗的前輩就是很不一樣,應對都十分的流暢,不像我連模擬都坑坑疤疤的,這實在是有點糗。
第二堂課上的是電話禮儀。說實在的,因為電話只聽得到聲音看不到人,所以聲音是非常重要的。雖然我不是那種聲音甜美型的,不過我想我應該可以勝任的。只希望到時候不要因為緊張咬到就好了^^bb
下午上的是黃易。我是3D遊戲笨蛋,每次玩3D遊戲都會先迷路好一陣子,然後問我朋友說”我在哪裡?你們又在哪裡??!!”不過黃易群俠傳看起來還挺有趣的,有機會我也想要繼續玩下去~
最後一堂課是看現場跟考試,目前沒有拿到考試的成績,有點緊張,希望我的答案可以讓人滿意,畢竟之後就要上線了,如果這幾天的學習沒有好的成果依照我的個性我一定會懊悔到爆掉…Orz
明天休假過後後天就要正式上現場接電話了,希望我到時候不要緊張到結巴啊………南無南無…………………(合掌)
20060906工作日誌。
第二天上課。
今天上午學習的是關於戀愛盒子跟電腦硬體。事實上,因為大學時代修過資管輔系,所以硬體這一堂課讓我有回到資管系剛開始上課時的感覺…
下午學習的就是客服方面的課程了。雖然說之前有過客服的經驗,不過卻是完全沒有職前訓練就直接被推上場,所以上這些課讓我覺得受益良多。雖然說不知道自己的笨腦袋是不是能夠做得好(因為模擬的時候就出糗了…啊哈哈…),不過我會努力的。
下午的第二堂課是到現場看前輩們接電話,突然覺得前輩真的很厲害…光透過電話就可以幫人解決軟體的問題以及遊戲的疑問。希望正式工作的時候我也可以做到…
應該可以…吧?!
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今天上午學習的是關於戀愛盒子跟電腦硬體。事實上,因為大學時代修過資管輔系,所以硬體這一堂課讓我有回到資管系剛開始上課時的感覺…
下午學習的就是客服方面的課程了。雖然說之前有過客服的經驗,不過卻是完全沒有職前訓練就直接被推上場,所以上這些課讓我覺得受益良多。雖然說不知道自己的笨腦袋是不是能夠做得好(因為模擬的時候就出糗了…啊哈哈…),不過我會努力的。
下午的第二堂課是到現場看前輩們接電話,突然覺得前輩真的很厲害…光透過電話就可以幫人解決軟體的問題以及遊戲的疑問。希望正式工作的時候我也可以做到…
應該可以…吧?!
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September 7,2006
………|||||||||||||
是我太過自負嗎?基本上我覺得這種工作連笨蛋都可以來做,只是需要比較多的耐心跟比較高的EQ罷了。
但是我剛剛才知道那個跟我一起報到的傢伙居然在上了兩天的課之後就臨陣脫逃了,理由是不適應…Orz
我記得那小姐昨天才跟我說她找了兩個多月的工作,好不容易才被錄取的不是嗎?
現在臨陣脫逃算什麼啊?!
我一直不認為我的抗壓性高或是EQ有多高,但是至少我肯去工作啊…
或許這就是有沒有人養的差別吧?!
嘛…之後的教育訓練只有我一個了…
September 6,2006
被當了兩小時的電腦白癡。
好吧…我雖然是笨蛋,但是我絕對不是電腦白痴啊!!(好歹我也修過資管輔系,雖然後來放棄了啦。)
不過在上了將近兩個小時的電腦硬體課之後,我發現我還是懂嘛~(這是廢話,連電腦都會裝了,這簡單的東西還不會就要跳樓了…)
這幾天在教育訓練,唯一的感想就是我之前的生活都好輕鬆愉快啊…
每天早上張開眼睛的第一個想法就是”可不可以不要上班…?!””可不可以不要出門啊??”(抱頭滾)
不過我還是非常堅忍不拔(?)的出門了,然後坐快要一個半小時的車到南港上班…Orz
好吧…我只是來跟大家說我已經找到工作要開始上班了。公司是智冠旗下的公司,所以我大學的學弟妹們應該知道我跟內講算是同事了耶~(笑)
不過我很猛的之後要開始上大夜(因為我是夜行性動物),然後職稱是客服。
大家祝福我的肝寶寶不要在兩個月後就跟我說我的人生快變黑白的。Orz
這應該分類給工作的…不過我的分類已經滿了(笑)
不過在上了將近兩個小時的電腦硬體課之後,我發現我還是懂嘛~(這是廢話,連電腦都會裝了,這簡單的東西還不會就要跳樓了…)
這幾天在教育訓練,唯一的感想就是我之前的生活都好輕鬆愉快啊…
每天早上張開眼睛的第一個想法就是”可不可以不要上班…?!””可不可以不要出門啊??”(抱頭滾)
不過我還是非常堅忍不拔(?)的出門了,然後坐快要一個半小時的車到南港上班…Orz
好吧…我只是來跟大家說我已經找到工作要開始上班了。公司是智冠旗下的公司,所以我大學的學弟妹們應該知道我跟內講算是同事了耶~(笑)
不過我很猛的之後要開始上大夜(因為我是夜行性動物),然後職稱是客服。
大家祝福我的肝寶寶不要在兩個月後就跟我說我的人生快變黑白的。Orz
這應該分類給工作的…不過我的分類已經滿了(笑)