歧路的瞬間

話說Recruiting, 招募這工作有甚麼好忙的呢？我進這公司前毫無概念，以為自己將會是快樂的冗員，做HR就像當公務員一樣輕鬆。

不幸的是，冗員的美夢不但未實現，且任何工作都有無聊瑣碎、不足為外人道、浪費時間卻毫無效能的部分。這兩天又被鳥事纏身，以下是抱怨文，碎嘴至極，毫無營養可言，欲點入閱讀者請先三思。

IT部門有人離職，故HR負責招募新人。幾回面談後人選底定，開始核薪、送簽核程序、通知對方錄取、準備就職前手續。

先描述背景。IT是共享部門，shared function. 是這樣，本公司在台灣有三個事業體，姑且稱之為ABC。A那邊自成一塊，B和C各自獨立，但B和C得共享IT及HR部門。費用照比例攤，但人頭(headcount)一律掛在C。這回IT找的新人因工作性質屬B，費用將100%掛在B，簽核過程中亦已取得B總經理的同意。但因人頭掛在C，還是得知會C總經理一聲，儘管一毛錢都不會算到C頭上。

C總經理正在海外休假，仍盡責收email回覆，說這人既然做B的事，幹嘛掛我家？請以B的名義錄取。

這時先報告一項插曲。兩星期前亞太辦公室發佈新公告，原本B和C共享的IT將分家，不再共享。從現在到年底是緩衝期，年底前會確定分家細節。這樣的公告自然讓大家以為，已經分手了啊。不知是否受此影響，儘管IT主管仔細解釋，C總經理不給掛就是不給掛。

此時我們不禁緊張了起來。原以為費用算B，B總經理同意就好，C總經理人又在海外度假，應該大事底定，IT主管又需人孔急，便通知了被錄取者。此君尚任職其他公司，獲通知後立刻提辭呈，三日後即可就任。沒想到被C總經理駁回，只好找個理由先把就職日延後再說。

C總經理不認此人，只好去找B總經理商量。其實若能掛在B也好，至少此君不必被C錄取不久即得換去B，屆時勞健保得重掛，薪資帳號得重開，麻煩著呢。好心的B總經理口頭答應，但還得過B財務長那關。截至目前為止，雖已取得B總經理，以及B+C的IT亞太區資深副總同意，但財務長又指示，「新headcount得取得亞太區總裁同意！」reporting line一定搞這麼複雜才能顯示大公司的深奧就對了。

申請新headcount請填財務部表格。表格在哪兒？財務長之前曾寄給部門主管，但我老闆找不到，IT主管當然也沒概念，我只好去電給財務長。「之前都寄過了，為什麼還跑來跟我要，我不是你們HR的秘書。」（HR並沒有秘書。）摸摸鼻子去向我老闆求救，「我一直在找那信，但email實在太多，且以前有一陣子電腦沒設好，有些信消失了，這都要怪IT。請IT自己去找finance討論。」此時隔壁的同事已幫忙找到了表格，趕緊寄給IT主管。IT主管立刻來電說，那表格我不會填，你們HR要幫我搞定。唉我怎懂那些財務字眼。不管，「你們HR趕快去幫我解決。」

電話才掛下，換我老闆來電，說表格找到啦，其實我一直不太想介入這事，這原本就是財務部的流程，該讓IT自己去和財務部解決，免得我們好心幫忙卻被賴了責任，最後又全部變成我們的事。

言之有理，但對於解決事情無甚幫助，我最討厭打太極拳般推來推去的工作態度，偏偏不懂得推卻就是自己倒楣，萬事都被involve。我一心掛念被錄取者的工作都辭了，正苦苦等候消息，我卻卡在部門主管溝通之間當夾心餅，導致目前仍是懸案一樁。寫到這邊實在寫不下去了，我的工作一定要這麼無趣嗎？偏偏類似的情境又一再出現，這種無力感真令人無言以對。