社會企業工作坊

工作坊課程介紹請進：

——第一天——

上午
認識社會企業

「社會企業」不是純粹的企業，也不是一般的社會服務。社會企業透過商業運作模式，賺取利潤用以貢獻社會。它們用所得盈餘扶助弱勢社群、促進社區發展及社會企業本身的永續經營。它們重視社會價值，多於追求最大的企業盈利。對臺灣社會來說，「社會企業」或許還是個陌生的名詞，但是它們在這片土地上其實處處可見，在國際間，更是許多有理想的行動家考慮創業的典範。這堂課將讓學員大開眼界，認識「社會企業」在臺灣與國際間的最新進展。我們將告訴你，以熱情與行動力為起點，人人都可以是「社會企業」的創業家。

下午
啤酒供應鍊遊戲

啤酒供應鍊遊戲有四種廠商參與處理工作 – 生產工廠、配銷商、大盤商及零銷商. 透過有趣的模擬遊戲, 了解社會系統的動態複雜性。

五階層分析模型

我們將介紹一個五個階層的分析模型—事件、模式、結構、心智模型、與願景—用以分析社會問題與找出解決方案。

晚上
小組實做: 定義問題


——第二天——

上午
社會企業的願景建構

創業始於夢想，千里始於足下，社會企業的實現需要願景的加持才能看見霧中的風景。這堂課要傳達給學員如何建立社會企業的願景。擁有清晰的願景，再曲折的迷宮都不會讓行動家在創業的過程中迷失出發的理由。

系統思考

本課程介紹如何運用系統思考的語言找出我們的心智模型，讓我們能夠更有效的溝通和謀劃策略。我們討論如何發堀社會問題、尋找規律、找出深層結構、並產生高槓桿解。

專題實做: 社會轉變理論

下午
社會影響力之衡量

社會企業與其他傳統企業的不同，在於其對社會影響力的重視。一個社會企業的成功，與它的社會貢獻或影響力成正比。我們將在這堂課討論如何有效的衡量社會影響力，用以評估社會企業的經營績效。

社會企業之永續經營模式

本課程介紹社會企業的商業模式以及營運策略的發展架構。內容包含目標的定義與再定義、市場與利益關係人分析、創業切入點的確認、多階段發展模式、營利的準則、目標導向的策略發展與專案管理。

認知科學

從認知科學對錯覺的研究開始，說明人類的群體認知過程以及族群歧視產生的原因，進一步以案例檢視社會企業家如何面對族群歧視的問題。

心智模型

本堂課介紹個人的行為如何影響個人的心智模型，而心智模型又如何再影響個人行為。同時介紹如何透過對心智模型的反思，確認社會問題的成因，再由此發展出可永續發展的解答。

晚上
小組實做: 遠景建構、系統思考，衡量社會影響力


——第三天——

上午
社會企業的創業與轉型之評估

本課程介紹社會企業家在面對創業與企業轉型抉擇時的評估架構。內容包含營利與非營利組織的法規比較，個人創業的風險效益評估以及企業轉型的成本效益評估。

預算與財務規劃

一個成功的企業背後，必然有著完善的財務規劃。「投資的底線在那裏？該投資多少？」是一個成功的企業家首要的問題。這堂課將帶領學員認識各種社會企業獲利的來源，並進一步發展出合理的財務規劃。我們將以印度Aravind眼科醫院為實例，學習多元化的獲利模式，以及合理的財務規劃。


專題實作: 預算與財務規劃


下午
社會企業與一般企業之永續合作模式

本課程介紹社會企業與一般企業間的競合關係以及其應對策略。內容包含組織改變的動機，契約的效力，奠基於非契約關係的合作模式，談判以及重新談判的策略應用以及企業聲譽的經營。

談判遊戲

藉由學員間互相談判，本遊戲將讓學員了解如何簽定一個可以因應不可知的未來而調整的契約。

領導和團隊建立

我們在這堂課介紹許多與社會企業密切相關的領導和建立團隊的技巧。

晚上
小組實做: 發展商業模式、進行財務規劃與建立組織架構


——第四天——

上午
複雜系統

社會企業不是憑空存在，它和所處的大環境密不可分。近半個世紀以來，面對工程、自然科學、以及社會科學等領域許多日益複雜並且盤根錯結的問題，以「系統」的概念來構思問題成為傳統理性主義化約式思考之外的另一種選擇。「複雜系統」有著非線性、動態、自我組織、突現、自我調控等特性，在我們的日常生活隨處可見，是社會企業的特性，也是其所處大環境的特性。作為一個社會企業家，學習複雜系統的思維模式可以幫助我們在面對未來愈趨複雜、瞬息萬變與高度不可預測的科技和社會經濟環境，有更紮實、更創新、更具洞察力的思考和解決問題的能力。

科學與科技

本課程以實例說明社會企業家如何從科學與科技找出社會問題的切入點，並探討科技與商業如何結合。我們將運用實例，探討科技研發與生產製造之間的關係，和科學家與企業家合作的可能。

社會網絡

人類的社會是由許多不同層級的個人、團體、組織、部門、與國家所組成。社會網絡是這些許多團體之間以各種各樣的關係所建立的網絡。以關係之網來理解人類的社會行為在經過半個世紀許多學者的努力之後，已經發展成為社會學、人類學、甚至是管理學領域中重要的研究方法。本課程提供社會創業家對於社會網絡的基本認識，使其在面對複雜與高度不可預測的科技和社會經濟環境，能以社會網絡作為工具之一來思考自身所處的大環境 。

下午
網路社會

本課程討論社會企業家如何幫助未連結的族群發聲，並以實例解說這樣的行動得以解決社會問題的原理。

社會企業建構—哲學觀點

本課程討論社會企業的建構。面對許多成功的社會企業的實例，我們該如何理解社會企業從無到有的過程？該如何理解社會企業家在過程中的所有行動？所謂的「成功」又該如何被理解？我們將和學員討論一個成功的社會企業是如何由網絡的邊陲走向中心、由人單勢孤成為沛然莫之能禦、由名不見經傳變成無法被忽視的力量，改變社會的目標於焉達成。

小組實做: 社會企業創業概念書最後修整與結案


——第五天——

上午
學員的企劃案發表

這是社會企業工作營的學員們展現不凡身手的發表會。各個小組將發表他們五天以來的工作成果，和所有人分享一份初具規模的社會企業企劃案，接受提問與善意的考驗。社會企業的創業種子將由這裡誕生。

下午
課程總結：迴響與反思

經由這個工作營，你學到了什麼？作為社會企業家的火種在你心中開始燃燒了嗎？我們希望這只是個開始，而更公平與更美好的社會正等著你去實現。