April 18,2009
品牌的價值承諾-奧美董事長白崇亮教授的一堂課
Allen永遠搞不懂為什麼他常常被甩?女朋友Lily分手的最後一句話竟然是:「你連Nike球鞋都不如!」後來有一天他開竅了,原來他在女朋友們的眼中缺乏了被認同的價值性,因此導致她們對他的不信任而寧可去選擇一個有「品牌」的球鞋,起碼他們形象良好而且有掛保證。
品牌真的有那們重要嗎?上了白教授的一堂課後,我發現一個人的形象就代表著品牌內含的價值性,不僅可以加深人們對你的印象認定,還可以讓你的人緣變好,可以贏得信任,有了信任你就有可能得到一份合約甚至得到一個好太太,但前提是品牌是消費者可經驗的價值承諾,倘若你缺乏以下的幾點,合約以及好太太可能就是別人的了。
品牌真的有那們重要嗎?上了白教授的一堂課後,我發現一個人的形象就代表著品牌內含的價值性,不僅可以加深人們對你的印象認定,還可以讓你的人緣變好,可以贏得信任,有了信任你就有可能得到一份合約甚至得到一個好太太,但前提是品牌是消費者可經驗的價值承諾,倘若你缺乏以下的幾點,合約以及好太太可能就是別人的了。
一、品牌定位─給人們購買的理由與感情
白教授說品牌不能只是標誌或廣告,它必須對消費者具有意義。他舉了Starbucks (星巴克)為例,星巴克的精神是─「對Starbucks而言,最重要的不是咖啡,而是拿著咖啡的人。」其內涵象徵的就是服務的精神,所以人們會走入這家咖啡店消費。相對地,若把自己打造一個合適的品牌,你得要先了解自己的定位在哪裡,人們有什麼樣的理由要喜歡你。
二、品牌必須建立自己的信念
白教授是個很好的基督徒,他認為行銷產品的中心思想是很重要的,它必須能打動人心,而且自然真實,這跟我們所擁有的信念是息息相關。因為信念與行為是一體的,有何種信念就會導致何種行為的出現。當這個世代的觀念價值取決於錢越多價值就越高時,你就會陷入在這場金融風暴之中。聖經教導我們若定睛在虛無的錢財上,錢財必長翅膀,如鷹向天飛去。
三、品牌的價值承諾
白教授放了幾個廣告給我們看,印象最深刻的是intel inside的廣告─它給消費者的承諾是「速度」,只要貼了那張intel inside的貼紙,消費者就會認定它是比較好的,雖然我們看不到inside。
白教授接著問我們,教會給人們的價值承諾是什麼?許多人不經思考就說:「愛」,是的,「愛」是教會的核心價值,愛就是我們銷售的產品,也是這世界上每個人最需要的東西,教會的理想就是要讓每一個人都擁有我們的產品─愛。所以當品牌有了它的價值承諾後,人們對它就會自動產生信心。
結尾
後來Allen終於發現他為什麼比不上Nike球鞋了,因為他是一個失去熱情也沒有理想的人,連Nike都有「Just do it !」的精神,而他到底要的是什麼自己都不知道?於是他對自己做了一番省思,重新塑造自己的品牌形象,改變自己的生活態度與價值觀,他希望當他有一天可以給女孩子承諾的時候,就是真愛來臨的時刻。

老師說我有喜樂的恩賜(聽了好高興)。感謝老師送我的簽名書,超級感動,全班只有我有喔!我這天就像是他粉絲一樣跟他拍照留念。今天學到好多東西喔!
開心~~
白教授說品牌不能只是標誌或廣告,它必須對消費者具有意義。他舉了Starbucks (星巴克)為例,星巴克的精神是─「對Starbucks而言,最重要的不是咖啡,而是拿著咖啡的人。」其內涵象徵的就是服務的精神,所以人們會走入這家咖啡店消費。相對地,若把自己打造一個合適的品牌,你得要先了解自己的定位在哪裡,人們有什麼樣的理由要喜歡你。
二、品牌必須建立自己的信念
白教授是個很好的基督徒,他認為行銷產品的中心思想是很重要的,它必須能打動人心,而且自然真實,這跟我們所擁有的信念是息息相關。因為信念與行為是一體的,有何種信念就會導致何種行為的出現。當這個世代的觀念價值取決於錢越多價值就越高時,你就會陷入在這場金融風暴之中。聖經教導我們若定睛在虛無的錢財上,錢財必長翅膀,如鷹向天飛去。
三、品牌的價值承諾
白教授放了幾個廣告給我們看,印象最深刻的是intel inside的廣告─它給消費者的承諾是「速度」,只要貼了那張intel inside的貼紙,消費者就會認定它是比較好的,雖然我們看不到inside。
白教授接著問我們,教會給人們的價值承諾是什麼?許多人不經思考就說:「愛」,是的,「愛」是教會的核心價值,愛就是我們銷售的產品,也是這世界上每個人最需要的東西,教會的理想就是要讓每一個人都擁有我們的產品─愛。所以當品牌有了它的價值承諾後,人們對它就會自動產生信心。
結尾
後來Allen終於發現他為什麼比不上Nike球鞋了,因為他是一個失去熱情也沒有理想的人,連Nike都有「Just do it !」的精神,而他到底要的是什麼自己都不知道?於是他對自己做了一番省思,重新塑造自己的品牌形象,改變自己的生活態度與價值觀,他希望當他有一天可以給女孩子承諾的時候,就是真愛來臨的時刻。

老師說我有喜樂的恩賜(聽了好高興)。感謝老師送我的簽名書,超級感動,全班只有我有喔!我這天就像是他粉絲一樣跟他拍照留念。今天學到好多東西喔!
開心~~
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回應文章 

我前年也聽過白董事長的課,非常受用,直到目前他的一句話仍是我的座佑銘「為別人完成最好的作品,就是我們企業最大的資產。」這句話我也用在新書《結交朋友》的結語上,我的新書《結交朋友》預計今年五月底會印出來,我以人生最重要的的經文路加福音十六章9節為題目,請拭目以待。
李牧師
Posted by 李鴻志
at April 18,2009 19:00

「為別人」就是一種付出的心態,白董事長有著美麗的信念,好感動喔。謝謝李牧師的分享,也期待您的新書出版。
Posted by Ching
at April 18,2009 20:02

果然妳的腦袋真的跟我們不太一樣
明明都一起上課做筆記
我都記不住那麼多東西~~看來要是一起唸書求學,可能都
要跟妳借筆記才能及格囉!
Posted by MASTER 龍祥
at April 22,2009 16:15

你可能上課的時候只注意我忘了老師在說什麼...@@
Posted by Ching
at April 22,2009 19:40