虹在天涯 在寂寞行星的浪跡

美國CN旅行家雜誌 (Conde Nast Traveler Magazine) 一年一度的讀者票選又出籠了！

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美國CN旅行家雜誌 (Conde Nast Traveler Magazine) 一年一度的讀者票選又出籠了！其中拉拉雜雜的，有最受歡迎城市，最受歡迎島嶼，最受歡迎郵輪公司，及最受歡迎大飯店‧‧‧不及備載。有興趣的自己上他們網站看一看，網址為：
http://www.concierge.com/bestof/readerschoice/

我這裡因為是以飛機餐評析為主，因此只轉貼及分析『十大航空公司』。和過去幾年一樣，旅行家雜誌把美國國內線 (Domestic)及國際線 (International)的票選分開排 。航空公司部分有五個項目供大家評選：座艙舒適度(Cabin Comfort), 座艙服務(Cabin Service), 娛樂節目選擇 (Entertainment Options), 餐飲服務 (Food/Beverages), 開票作業/地勤人員服務 (Ticketing/Ground Services)。讀者可以圈選 1) excellent; 2) very good; 3) good; 4) fair; 5) poor 五項中之一。最後的總分就是圈選 excellent 或 very good 的百分比(例：若長榮航空的餐飲服務得 85.4分，表示搭過長榮的讀者中，平均有 85.4的人認為他們的餐飲是 excellent or very good)。可惜『旅行家』雜誌沒有提供個別評鑑項目的總分及排名，而只公佈五個服務項目的總合。所以我也不能確定光看 機上餐飲的部分，哪十家才是全球最好的。

以下是國際航空公司的前十名：

International
1. Singapore Airlines 90.4
2. Emirates 79.4
3. Virgin Atlantic Airways 76.3
3. Cathay Pacific Airways 76.3
5. Japan Airlines (JAL) 72.0
6. Thai Airways International 71.4
7. Air New Zealand 71.2
8. Qantas Airways 70.1
9. Air Tahiti Nui 69.4
10. ANA (All Nippon Airways) 68.6

不出所料，新加坡航空連續不曉得第十幾年蟬連冠軍。而且今年似乎把和第二名的差距拉大，領先超過十分以上。而前十名基本上仍維持亞洲及南太平洋航空公司壟斷的局面，而且還是過去幾年的熟“面孔”。去年升到第二的『阿酋航空』，今年保住亞軍寶座。第三名的維京航空(Virgin Atlantic)，則是歐美唯一上榜的公司。維京航空今年正式進軍美國國內市場，預計明年評選會在美國國內線部分擠入十大，甚至空降到第一名。而十大中唯一的新面孔是大溪地航空 (Air Tahiti Nui)，首度入榜是第九名，剛好把去年首度入十大的長榮航空 (EVA)擠出去。唉，我們台灣航空是該再多加把勁的。

至於美國國內航空的排名如下：

U.S. Domestic
1. JetBlue 62.4
2. Midwest 60.0
3. Hawaiian 45.2
4. Frontier 44.0
5. Alaska Airlines 43.9
6. USA 3000 Airlines 41.4
7. Sun Country Airlines 41.1
8. Aloha 39.8
9. Continental 38.8
10. Southwest Airlines 33.4

這成績真是慘不忍賭。基本上，全國只有兩個公司的成績是及格的，其餘全在50分以下。亞洲旅客最熟習的聯合(United)，西北 (Northwest)，美利堅 (American)，及達美 (Delta)等航空，全部在十名之外(而且可能連三十分都沒有)。唯一大家熟習的，只有大陸航空有進前十。但老實說，38.8的成績也實在沒什麼好高興的。其實常看我這個飛機餐單元的讀者，大概聽我罵美國航空公司慣了，對這應該不會意外才是。第一名的 JetBlue我兩年前飛過一次，由紐約到舊金山。除了每個座椅都是皮椅外，椅背後面還有小電視可看有線電台的節目。雖然沒有正式供餐，倒是提供了五，六種別緻的小點心，也難怪在當今美國乘客對航空公司一片咒罵聲中，JetBlue算是被罵得最少的。當然，維京進軍美國市場後，JetBlue的冠軍保不保住，就很難說了。

大家不知有沒有注意到，美國的第一名，可還比全球的第十，整整低了六分多？