石頭閒語

喲哪桑的《管理者的工作時數》引述了一個評量管理者能力的方法，即「優秀的管理者，其工作時數必然長；因此，我們可以把管理者的工作時數，當做其績效衡量的指標之一」。

我說這個指數不準。當你要量自己的身高時，怎麼可以拿自己的手臂去比呢？要拿別的基準物才準。我說把工作時數的對象換一下才對。我評量的方法是，看管理者底下的工作者的平均工作時數來決定管理者的績效。

假設同一批員工，先後在2位主管手下做同樣的事。在第1位主管手下，每個員工天天都準時下班，還能提早整理桌面、聊天打屁(平均工時<8hr)。在第2位主管手下，每個員工天天「基於工作責任」多做1~2小時工作，連喝下午茶的時間都沒有。

不必計算什麼東西，我們就能評量哪位主管的管理績效好。把員工當成管理者的 reflection ，觀察員工，我們就能評量管理者的績效了。