裝蕃茄醬的瓶子

2007/6/20

因為工作的關係要下去台中訪問，但一個人去實在無聊，就約了好友葛蕾斯一起去。

我們約中午搭乘統聯到台中水湳站下車，這一路因為下雨、塞車的關係，比原訂時間晚了快一個小時，而在地圖上看起來似乎很近的距離，以為可以用走的，但問了附近的店家後，他建議我們還是搭車。

到了台中中信飯店，進去的大門似乎小很多，而大廳的空間也很小（和大飯店比的話），隨後業務經理帶領進行參觀訪問，就這樣我們扛著行李，走訪了頂樓由咖啡廳改建的健身房，及飯店的基本房型，原本要參觀餐廳的，但因為接連好幾天的大雨，餐廳到處積水漏水嚴重，只好作罷。 

業務主任是一個看起來30歲上下的年輕女生，訪談主要是希望她可以聊聊工作上，遇到印象深刻的小事件，過程中，可以感覺到她很滿意她的工作，也許辛苦，但是我想也許創造更多的貼心服務，才能累積自己的專業成績單。 她簡單說了兩個小故事，也許這樣的故事常常出現在不同的飯店服務業中，但聽她訴說的當下，我是真的很感動，那種盡可能多為別人著想的心態，其實在一般的生活當中，並不見得常會發生，也許有人會說那是顧客付錢所得來的，但是其實仔細想想，生活當中接觸了多少付費性服務，我們有多少的比例會深深覺得：嗯！他們服務真好，我花的錢很值得！ 

晚餐準備的是港式料理，其中一道是師傅自行研發的新料理; 將香瓜挖空做成香瓜盅，裡頭放上哈密瓜球和鮮蝦，淋上酸酸辣辣的泰式醬汁，滿清涼爽口的開胃菜。

原本還計畫好晚上要去逢甲夜市晃晃的，也許挑一間不錯的夜店去玩玩，但是望著外頭下了一整天的雨，只好就近的便利商店，買了調味酒和小點心，回飯店自己開趴踢了。 

業務主任安排的房型一大床一小床，整個空間還算OK，不會有擁擠或過於空曠的感覺，他們的床都是king size的，看起來很大很舒服，衛浴也很乾淨，雖然已經還算舒適了，不過還是偷偷期待他們的新館。

＊在動工的新館 

回來後幾天，在網路上遇到葛蕾斯，她說雖然這次去也沒玩到什麼，可是可以去走走她覺得很開心，也因為那位業務主任對工作的熱誠，讓她想起以前在飯店工作的事情，她說或許她可以考慮回飯店業去。

我知道她好一陣子在心情上比較灰色，想說藉這機會去走走，沒想到效果不但不錯，也因為訪談的內容讓她有新的動力，所以人真的很奇妙，一點點的小事情，短短的一句話，或是一個微笑，世界就會很魔幻的突然變色，而我是這個事件的魔法師，哈！

下一站：台南