qinghuan

我想一般民眾對公務人員的印象都不好，
就連我也是在進入公家機關後，
才開始算比較能體諒，
但是憑良心說，
在裡面之後我仍是覺得──
「大部分的公務人員」都不怎麼樣，
還愛擺一副欠扁的嘴臉給人家看 XD
（ 話說如果我有錢，我以後決不會存在台X銀行，
因為那也是個充滿死公務人員的地方= =+
尤其是當我對照過合作金庫優良的服務態度之後^^ ）

不過這一篇不是為了說那些只會對上級拍馬屁
還有對有求於人時才有好臉色的公務人員
而是要談談，
在我截至目前為止遇到最棒的公務人員！

「美恩姐」辦理的是護理人員與中醫師行政業務，
對民眾的服務有多客氣就不提了，
最難得的是，她針對的不是你位階的高低，
而是單純的尊重你／妳這個人！
才不管她自己現在是應該有的休息時間，
還是她才被長官唸過、或是自己忙的暈頭轉向，
只要你需要的幫忙用的上她，
她就是整個義不容辭地幫忙。

不論是對內或對外、對上或對下，
她秉持的理念就是「幫忙別人」是應當的，
但是對於別人的幫忙，她又總是惦記著，
非得找些什麼來謝謝別人。
就是這樣一個人，
讓我每次看到她，
就覺得是公務人員中濯淤泥而不染的難得！

我很喜歡她總是微笑的樣子，
雖然她沒有結婚，可是她給人的感覺就是慈母，
算是僅次敏慧課長後，讓我最佩服的公務人員。
我想讓她服務過的人，肯定都會受寵若驚！
因為哪有公務機關的人這麼沒有架子，
又這麼肯犧牲自己的利益幫助人的。

然後我覺得很不簡單的還有，
一般公務人員在民眾面前為了不被投訴，
刻意有的友善表情，
轉了身卻罵到臭頭或是拖拖拉拉的舉止，
美恩姐根本就都沒有，
連別人為她抱不平，叫她不要做這麼多時，
她還為麻煩她很多的民眾或同仁講話，
總是笑咪咪地對大家，絕對地一視同仁，
真的很難得的一個公務人員！