May 22,2008
高鐵服務真好
這個月初，和River一起，為了協助Hans老師在緩慢民宿的山林音樂會事宜，搭乘高鐵下嘉義。票都在我手上，我們兩個卻從不同地方進站，我搭捷運，River騎單車。這下可好，怎麼辦呢？趕緊和閘口的服務員說了，只見他馬上幫我啟動電扶梯讓我穿過月台再上到地下二樓去接River，沿途，從空蕩蕩的月台，到地下二樓，只要看到我的高鐵服務員，都「立刻」知道我要幹麻，非常有禮貌地指引我路線，甚至，在地下二樓徘徊的River也被服務員注意到了，主動告知「你的朋友馬上會來接你」，這傳訊速度實在是太快啦！跟搭台鐵有天壤之別...我和River上車以後一直嘖嘖稱奇。
前晚，再度送Hans老師去撘乘高鐵，準備至台中朵薩開課，我們兩個一人拉著一箱行李，腳才踏入台北車站的東三門，立刻有高鐵服務員「衝」過來（真的，立刻小跑步過來），親切地詢問我們需不需要輪椅。認識Hans老師這麼久，知道他才不會要坐輪椅，而且一般的輪椅老師坐不下。我說我們自己走去就好了，只要讓我陪老師到月台就可以。
但是服務員跟我說，高鐵沒有月台票，除非我買台北到板橋的車票。「我們可以派專人直接帶他去月台，這邊我幫你驗完票，直接電梯就可以到月台，不必下去驗票了」然後立刻轉頭，用非常流利的英文對著Hans老師有禮貌地解釋，於是我從東三門到電梯口，大約走了二十步，就在電梯口跟老師說Bye bye了(原本研究了很久，怎麼走是最短路線，才不會累到老師，又不必跟下班人潮擠在一起）
老師到了台中之後跟我說，車一在月台停好，就有服務員進車廂來幫他提行李，也是電梯一搭立刻送到朵薩的工作人員面前呢！
高鐵服務態度真好！訓練的真好！（職業病立刻出來：他們是怎麼訓練的？？？）
前晚，再度送Hans老師去撘乘高鐵，準備至台中朵薩開課，我們兩個一人拉著一箱行李，腳才踏入台北車站的東三門，立刻有高鐵服務員「衝」過來（真的，立刻小跑步過來），親切地詢問我們需不需要輪椅。認識Hans老師這麼久，知道他才不會要坐輪椅，而且一般的輪椅老師坐不下。我說我們自己走去就好了，只要讓我陪老師到月台就可以。
但是服務員跟我說，高鐵沒有月台票，除非我買台北到板橋的車票。「我們可以派專人直接帶他去月台，這邊我幫你驗完票，直接電梯就可以到月台，不必下去驗票了」然後立刻轉頭，用非常流利的英文對著Hans老師有禮貌地解釋，於是我從東三門到電梯口，大約走了二十步，就在電梯口跟老師說Bye bye了(原本研究了很久，怎麼走是最短路線，才不會累到老師，又不必跟下班人潮擠在一起）
老師到了台中之後跟我說，車一在月台停好，就有服務員進車廂來幫他提行李，也是電梯一搭立刻送到朵薩的工作人員面前呢！
高鐵服務態度真好！訓練的真好！（職業病立刻出來：他們是怎麼訓練的？？？）
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回應文章 
這真的是台灣的高鐵？馬阿九口中的廢鐵？
該不會是哪個高鐵的帥哥想追妳或River吧？但他們不可能要追Hans老師的呀！
跟妳co 到我的格子去，大家一起給高鐵的人拍手！
回應：歡迎歡迎，真的服務不錯哩
Posted by 三嬸
at May 27,2008 16:57
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