Pastor Shia

以摯誠的心向您說：「謝謝你，Help Me 10！」我們需要對無數的人說：「謝謝你，Help Me 10！」


如果你是奉獻捐款人，我們要對你說：謝謝你！因為你的關懷、支持及奉獻，許多急難家庭得到溫暖，燃眉之急得到抒困；許多弱勢兒童得到照顧，使他們不會輸在人生的起跑點。


如果你是1919服務中心志工，我們要對你說：謝謝你！因為你的愛心訪視、恆心陪同，許多灰心的人重獲希望，許多挫折的人再得鼓舞；因為你的費心照顧、用心教導，許多弱勢孩子脫胎換骨、再展歡顏。


如果你只是月刊的讀者，我們也要對你說：謝謝你！因為你的持續關心，是我們最好的陪伴。


「謝謝你」，是每個人、每一天都該常常說的話。謝謝你讓我們在今年的開始，就可以有機會對你說：「謝謝你！」但我們還要接著說：「謝謝你，Help Me 10！」


因為基督教救助協會成立至今，已進入第十年了！謝謝許多好伙伴及月刊讀者，謝謝你們已經支持救助協會十年，真的是「Help Me 10！」


回想我們從1998年三月，開始籌組「基督教救助協會」，五月聘請第一位全職工作人員，十月正式取得協會登記。領得法人證書的第二週，開始參與汐止水災救助。1999年，我們開始環台舉辦救助訓練，組織救助志工。同年，發生921震災，救助協會由一人機構，在天旋地轉中突變為80多人的機構。


結束三年多的災後家園再造工程，救助協會將921家園再造經驗，轉移到全台各地，至今設置了450個「1919服務中心」，逐步營造「福利社區化、社區天國化」的願景。


進入第十年，我們恍如作夢的人！我們所以能在這裡、在全台灣個個社區，以基督的愛去愛有需要的人，是因為你的支持及奉獻。所以，進入第十年的這一刻，我們當然要摯誠地對你說：「謝謝你，Help Me 10！」


我們沒有用過去式說「Helped Me 10！」是因為：我們知道也相信，未來你一定願意繼續關懷、支持我們，幫助救助協會走完第二個十年，而且走得更好、走得更快，好讓更多有需要的人，得到更美好、更深入的關懷與服務。


因此，讓我們為救助協會的第二個十年，也代表更多需要幫助的人，再次向你說：「謝謝你，Help Me 10！」讓我們一起營造更好的台灣！更好的世界！

自殺、全家燒炭自殺，似乎已經成為台灣社會新聞的主流！


阿嬤帶兩個孫子燒炭自殺，孫子從昏睡中醒來，賴著要跟阿嬤一起睡，阿嬤硬起心來拿刀殺死孫子，要讓全家解脫痛苦。這位阿嬤的痛苦是一百多萬的卡債、討債公司的糾纏、先生重症、隔代教養、單親家庭；而台灣的痛苦是什麼？


媒體、評論家都異口同聲地強烈指責：政黨惡鬥、統獨之爭、藍綠對決要到幾時？難道這些比解決「一家五口共吃一碗陽春麵」、「阿嬤燒炭殺孫」來得更急切嗎？誰能為痛苦的人們開一條活路？


阿拉伯人的祖先之一以實瑪利，是埃及女奴夏甲的兒子。她因懷孕就驕傲看不起她的女主人，而遭氣憤又嫉妒的女主人虐待，她受不了，只好逃走。半路上，上帝的天使遇見她，問她說：「夏甲啊，你從哪裡來？要往哪裡去？」她回答說：「我從女主人那裡逃出來。」天使說：「你要回到女主人那裡，順從她。我要使妳的子孫眾多，妳將要生一個兒子，要為他取名以實瑪利，因為上主聽到妳的苦情。」


夏甲回去主人那裡，果然生下孩子，取名以實瑪利，意思是：「上帝聽見！」


後來，女主人也生了孩子，夏甲就帶著孩子離開主人家。她在曠野迷了路，水又喝光了，只好把孩子撇在小樹下，與孩子相對而坐，放聲大哭說：「我不忍看我的孩子就此而死！」


上帝聽見孩子哭的聲音，上帝的天使就對夏甲說：「夏甲，妳為什麼煩惱呢？不要怕，上帝已經聽到孩子的哭聲。」上帝就開了夏甲的眼睛，使她看見一口井。上帝保佑以實瑪利，後來成為阿拉伯人的祖先。（參考聖經創世記16：1~16；21：9~21）


許多痛苦的人不知道明天要「往哪裡去」，但是「上帝聽見」人的痛苦，祂也會差派天使安慰人、幫助人，使人脫離痛苦。


然而，上帝今日更喜歡差派的天使是你和我。你願意成為上帝的天使嗎？去安慰痛苦的阿嬤、幫助單親媽媽、陪伴失親孩子、照顧無依老人、救助急難的家庭嗎？

可能我周遭的親朋好友大都屬比較節儉型的吧！我常常聽到這樣的話：「一杯咖啡一百二十塊錢，好貴喔！我自己在家裡沖泡一杯，廿塊錢都用不到。」「一道砂鍋魚頭要六百！我自己做，保證一百五十就夠了。」


當然啦，他們說的都對！如果只算直接成本，當然是廿、一百五就夠了。只是他們忽略了營造咖啡店氣氛的裝潢、燈光、音樂、燭光需要錢；店頭房租、服務人員需要錢；餐廳的設備、服務、管理當然也需要錢。而且，間接成本還常常大於直接成本。


問題是，大家容易關切的是直接成本。


這種現象轉移到社服機構來看，相當程度可以解釋社服機構的財務窘態。一般來說機構的財務大都依賴社會善心人士捐款，或熱心公益的企業贊助。但是，一般善心人士或熱心企業，當然會比較容易關切直接的服務專案，很少有人會關心「間接」的支持系統─社服機構經常費（人事、行政等）。


一般社服機構都會在直接服務的捐款中，依比率扣除部分費用作經常費使用，當然這也相當合理。不過，對於將專案捐款大部分直接用在案主身上的社服機構來說，經常費不足常常成為揮之不去的夢魘。基督教救助協會就是屬於這一型的社服機構。


我們也曾努力對比較瞭解我們的個人、教會或企業分享我們的困窘，他們的回應及支持讓我們極為感動，但是卻不足以解決我們的匱乏。


因此，我們要向所有關心我們的好朋友提出呼籲：歡迎參加「救助成長伙伴」的行列！請你支持我們成長，請你與我們一起成長：「每月固定至少捐款五百元，支持救助經常費用！」


我們需要你強有力的支持，好讓我們可以強有力地去支持需要我們服務的人

差不多是廿度吧！從南方澳開始上蘇花公路的那段高坡，就算是開車，坡度也很陡峭，很難想像騎腳踏車要怎麼騎上去？騎協力 車，那就更不用說了！可是他們真的騎上蘇花公路了！


從台北市政府出發，他們已經騎了一一○公里了，騎上蘇花公路是「1919愛走動─協力車愛心環台」的第二天。主力隊員是視障馬拉松選手張文彥與陪伴他十年的吳興傳教練，他們騎雙人協力車。在十五位隊員中，有三位女生，還有徐柏岳帶他兩個兒子，九歲的以樂與十一歲的以諾。


「1919愛走動─協力車愛心環台」的十五位隊員穿著黃色的救助風衣，在警車前導下，一路風馳前行，真是壯觀。但是上了蘇花公路的陡坡，隊伍就拖遠了。以樂、以諾兩個孩子與領隊聖和領先，文彥與吳教練居中，阿肥氣喘吁吁地掉在最後。


吳教練說：「騎協力車環台比跑馬拉松還要辛苦！特別是上坡，因為這輛協力車只有後輪軸有變速檔，腳踏軸沒有，所以上坡非常辛苦。」他堅定地說：「可是協力車環台是創舉，無論多辛苦，我和文彥一定要完成。」


吳教練認識文彥是在士林中正高中的田徑場上，當時文彥沒有固定的帶跑者，卻每天風雨無阻地來練習長跑。吳教練受感動，決定一生成為他的固定帶跑者。從此，帶著文彥跑了十年，除了一般的公益路跑外，也參加各種國際正式比賽。吳教練是木柵動物園警衛隊隊長，為了有更多時間帶文彥練跑，自動降為警衛。他們自嘲是「一個瘋子帶著一個瞎子跑馬拉松」！


而文彥雖然視障，卻不想只以按摩師的身份過一生，他決心要成為「台灣阿甘」，為自己跑出信心，為弱勢人群跑出希望。


看吳教練在前把著方向，文彥在後配合用力踩踏協力車，努力地爬上陡坡。我心中若有所悟─這不就是「救助」的精神嗎？


救助工作是「救助者」與「受助者」的結合，救助工作需要有一群救助者，他們需要對受助者委身，付出時間、付出精神、付出資源、付出愛心，就像吳教練對文彥委身一樣。救助工作也需要願意接受救助的「受助者」，而這位受助者也需要敞開自己坦然接受幫助，願意堅定地付出自己的努力以克服困境。「受助者」必須成為「自助者」，而且期待有一天能夠成為「救助者」，就像文彥一樣。


但願全台灣每一個需要受助的人都能得到幫助，並因此都成為自助者與救助者。更期待所有不需要救助的人，都委身成為「救助者」。


「受助者」必須成為「自助者」，而且期待有一天能夠成為「救助者」，就像文彥一樣。

在軍隊中，將軍當然是擁有最高的權柄，但士官長卻享有最高的榮譽。士官長雖然軍階不高，但因為他們資深、有經驗，士官長就成為將軍賞識、士兵信賴的「老兵」。


在各個1919服務中心，我們也有一群士官長，他們得著各1919服務中心教牧人員的賞識，得著志工的信賴，也得著救助協會的尊敬與感激。這群士官長，他們的名字叫做「志工管理人」。


1919服務中心的工作是整合型社區服務，目的是希望營造社區成為上帝所賜福的迦南美地──人間天堂。1919服務中心的主軸服務是：急難救助、家庭發展、健康社區。這些服務都是以志工隊型態開展服務，而志工隊的靈魂人物就是志工管理人。


志工管理人的工作拉拉雜雜，但可真不少，諸如：協助徵召志工；協助安排志工訓練；接案、分案；協調志工服務時間；鼓勵扶持志工；督導志工服務；建立服務表單檔案；對教會報告服務情況；與救助協會保持聯繫等。


我們不期望志工管理人要像將軍一般地宏觀全局，但他卻要像士官長掌握戰線般地掌握社區的需要；我們不期望志工管理人像將軍般地掌握戰略戰術，但他卻要像士官長般帶領士兵攻堅掃蕩──解決居民的需要；建立灘頭堡──營造社區運動。志工管理人不需要像社工督導般專業，但他卻要比社工督導更有效地掌握個案的需要與服務。


在軍隊中，士官長都有一股身經百戰的驕傲，但卻也有絕對服從的軍人本色。志工管理人可以以他們的愛心與服務為傲，因為他們帶領志工委身在社區，照顧鄰舍、營造鄉里。然而，我們的志工管理人也都殷勤地出席志工管理人月會，謙卑學習別人的經驗，柔和接受地區督導的建議。


志工管理人是1919服務中心的支柱，也是1919服務的前鋒，他們在工作中沒有報酬，但上帝以喜樂與滿足作他們的報償。


你可願意參與志工的行列？你可願意有朝一日成為志工管理仁？我們等候你！