Pastor Shia

三月號第三六七期的《天下雜誌》，以「領先者的策略」為題，發表「天下企業公民大調查Top 50」，引起了諸多好評及迴響。過去《天下雜誌》率先作國內500大企業排行榜，後來擴大到1000大企業。這些排行都是以營業額、稅後純利等為基準，比較的是企業規模、獲利。但「企業公民」所評比的是：公司治理、企業承諾、社會參與、環境保護。因為，當企業在經營績效外，能重視企業社會責任(Cooperate Social Responsibility)，對社會有正面意義的影響時，企業就愈有競爭力，社會也會更健全。


台灣早期的經濟成長，得力於加工出口區。當加工出口區創造了就業機會，趙先生與他的同事得以穩定地每月領薪資，開始有能力分期付款買房子；於是，作營造工程的錢老闆眉開眼笑，因為房地產市場一片大好，所以他新買了進口車；作汽車行銷的孫小姐也是笑得合不攏嘴，她一年領到的銷售獎金，是薪水的四倍，所以她用一半獎金買了儲蓄型保單；李小姐大學畢業才投入保險業二年，就抱回了公司年度個人業績金鑽獎，她不用「拉」保險，幾乎都是保戶主動找上門。於是，趙錢孫李、陳王劉張之間的生產、行銷、購買關係，錯綜複雜，比一團蜘蛛絲還難解。這就是經濟生態。


因此，企業盈利若只歸功於員工的努力及經營者的能力，而忽略經濟生態中每個環節的貢獻，則未免過於偏狹。但若只以股利回饋股東，分紅給員工，卻無視建構經濟生態的社會，未盡企業的社會責任，當然也有失公允。


再以社會生態來說；單親的趙太太因為工作常常加班，國小的孩子淪為鑰匙兒童，甚至有時在公園裡與一群不良少年鬼混。上了國中後，因為一再逃學，最後成了中輟生。趙太太因此工作有時不能專心，結果在工廠做工時，不慎將強酸濺潑在錢小姐身上。錢小姐經過幾次換膚手術，還是無法恢復往日容顏。錢小姐終日怨氣難消，竟然引爆瓦斯自殺。瓦斯氣爆引燃大火，隔壁孫先生來不及逃出…，於是，趙錢孫李、陳王劉張之間的影響、互動，錯綜複雜，同樣是比一團蜘蛛絲還難解。這就是社會生態。


如果，某一家企業領悟自己的社會責任，願意捐款資助成立陪讀班，那趙太太的兒子也許就不會中輟，錢小姐可能不會傷殘，孫先生也不會因此喪命…。


當然，如此「決定論」的鋪陳有一點誇大，但這只是要凸顯兩項事實：其一，從社會生態的角度來說，無論是個人或企業的收入、利潤，不只是我們個人努力應得的報酬，也是社會大眾的供輸，因此回饋社會是每一個公民的責任。其二，早一點參與社會公益，可以遏止痛苦，使許多的悲劇不至發生。


聖經說：「人若知道行善，卻不去行，這就是他的罪了。」(雅各書四：17)「所以有了機會，就當向眾人行善。」(加拉太書六：10)


讓我們一起來參與社會公益吧！讓所有的企業都成為好企業公民；讓所有的國民都是承擔公益的好公民！