It's a hard day's night...

這是最美好的時候，也是最惡劣的時代；這是智慧的時代，也是愚蠢的時代；這是信仰的時代，也是懷疑的時代；這是光明的時代，也是黑暗的時代；這是充滿希望的春天，也是令人絕望的冬天；我們的時前途充滿了一切，也什麼都沒有；我們一路走向天堂，也一路走向地獄。
                                                                                     ～狄更思（雙城記）

雖然這一段話是描述法國大革命時，社會對未來充滿希望，卻又普遍動盪不安的情況。

雖然今日的我們生處的不是一個動亂的時候，但相對的，今天的我們生處在一個變動的時候。電腦的大幅度演進，和網際網路的出現，將我們帶入了一個全新的時代。

電腦設備的演進和自動化，使的勞工的重要性越來越低，相對於過去，勞資雙方有糾紛時，勞工所賴以為的罷工活動，越來越起不到效果，這使的資方的更具有優勢。

而網際網路的出現，則將世界串連起來。首先，資訊的流通變的飛快，現在的政府已經失去控管新聞的能力，因為任何人都可以在網路上公布他所知道的消息。另一方面，世界的連結，也開啟的跨國公司的大量出現，跨國性企業的聯絡成本大幅降低，企業可以在世界上尋找他可以獲得最大利益的地方進行投資。這也進一步帶動了跨國性的外包公司（像是印度），她們可以提供優質且低廉的人才。

這一切的一切，不但讓我們在享受到全球化服務的同時，也面臨了全球化的挑戰。