[ 一日一千˙世界一週] 環遊世界。

【公民記者米頓報導】

做為一個負責記錄觀察ITF國際旅展的公民記者，米以為用自己的眼睛去看，還不夠，因為米其實並非旅展目標對象。於是，特意記錄幾個參觀者的『使用者經驗』，並且嘗試從她們的觀點，去看這一次的ITF國際旅展。




上篇談的是國內旅遊的參觀者，這篇則把焦點放在國外旅遊參觀者。

旅展前，米跟J的對話：
之前去過嗎？「有阿，每年都會去。」
去旅展原因？「明年三、四月要去歐洲旅行，雖然知道旅展主推都是跨年和農曆過年行程，還是想去蒐集資料。」
會順便參考國內行程嗎？ 「每年去都會買國內住宿券，主要以宜蘭花蓮台東為主。」

在旅展開始前，米無意間發現上個月才結婚的J，也計畫要造訪旅展。J，外表射手座，每天活蹦亂跳的，但其實內心非常魔羯，像新房的液晶電視，她會親自去資訊展比價再購買；看見J婚禮的極致浪漫，就知道她對蜜月旅行也一定非常重視，而且還是主要決策者，呵呵。

J造訪旅展後戰利品：
1.宜蘭礁溪川湯溫泉住宿券乙張三千多元。（含一泊二食、SPA池等）
2.留下聯絡方式給相關歐洲團旅行社（雄師、鳳凰、東南），旅展結束後已陸續接到資料。

整體來說，J覺得今年造訪經驗不如往年，除了動線不良外，也覺得展場許多布置都較前兩年陽春。幾年以來參觀感覺，覺得旅展造訪者大多為情侶或家庭組合。

如何得知旅遊展資訊：
「朋友提到。」

有先上網蒐集相關資料嗎？
「沒有，但有去下載折價五十元的優待券。」

展區指引：J覺得這次動線不是很好。以台灣館為例，會覺得逛一逛怎麼又看到台灣展區。

整體造訪經驗：
經濟不景氣，有些攤位感覺沿用去年的布置，甚至有些攤位沒啥裝飾。不知道運氣比較差還是怎的，今年去都沒看到表演節目，有點可惜。

歐洲團的造訪結果：
因為J去歐洲的時間點是明年三四月，旅展的行程幾乎都只報價到明年二月。展場人很多，沒時間好好詢問業務員，他們的解釋也都很精簡。除此之外，J觀察發現，幾家大旅行社同樣都是推歐洲線，但是價格差很多，有的幾乎差到兩倍；不過詢問過程中，有的業務人員提到：雖然三四月報價尚未出來，但如果J能提前確認，旅行社可保證給每位三千元的優惠，J精算後，發覺還是划算。。




展場休息場地少，結果連纜車都很熱門，大家輪流在裡面吃飯、歇腿。


對人潮擁擠的想法：J前兩週才去資訊展，所以感覺旅展人潮相當寬鬆。（據說資訊展最後一天造訪的J，當時是擠到無法呼吸。）

會再造訪明年旅展嗎？J：「一定要的阿。」

參觀期間印象最深刻的展區或事件：
1.去年日本的亞細亞航空感覺比較可愛。
2.有的媽媽屬於殺手級買法：比如住宿券來個四套，然後又買飯店餐券。

米的觀察與整理：
1.跨年與過年最優惠行程：對國外旅遊的這個時間點來說，旅展是一個搶便宜的好機會。但對較晚出發的人來說，旅展能提供的資訊與服務就很有限。
2.米聽這兩位朋友聊過之後，自己明年也想去買個國內住宿券了，呵呵，我竟然也被打動了說。