最近又收到一些老師的發問，『教師SOS！』專欄又要重新開張了。這次發問的是流浪狗，不但名字很耐人尋味，連問題也很有戲劇性...
老ㄙㄨ及各位老師們您好~流浪狗是一位代課教師，日前耳聞一個四年級學生發生的事情，一個人性弱點的問題……
May 10,2008
排擠
人不遭人忌是庸才！ 當你卑賤，別人嘲笑你； 當你平凡，別人瞧不起你； 當你偉大，別人忌妒你。
主角： 小妍(出生在富裕家庭，一位會拉胡琴兼彈鋼琴的氣質美女，是朗讀、演講、作文、硬筆字及書法等比賽的常勝軍，脾氣好又有禮貌，心地善良功課好，男同學都很喜歡她，但卻是女生們最厭惡的對象)
配角：
1. Angle(活潑可愛，會的才藝也不少，功課次於小妍，是班上的領導人物)
2. 班導師（教學非常認真，對小妍的表現也是讚譽有加，常在班上嘉獎小妍）
3. 小妍媽（為女兒盡心盡力的家庭主婦，在女兒的學習力歷程上從不缺席，也是學校愛心家長）故事開始：
這天小妍如平常到學校上課，一進教室對班上的女同學打聲招呼，女同學卻視若無睹不搭理她，而她也似乎習慣這種相處模式，只是今天與以往不同的是，女同學們不再是批評她的自大與傲慢，取而代之的居然是說她身上帶有「愛滋病」！要班上的人不要跟她做朋友，班上18總共位女生，有15位聯合起來排擠小妍，而帶頭的就是「Angle」，小妍媽聽到之後火冒三丈，憤而來學校找班導師處理，於是班導師將欺負小妍的人都處以反省單，唯有帶頭的「Angle」抵死不寫……
流浪狗的分析：
小妍是天之驕女，但卻不驕縱，她的光芒完全由努力及態度所堆砌出來，父母提供的只有環境，然而被欺侮的她從不當面反擊，只會默默接受這一切，當排擠事件出現後，小妍媽問她要不要躲起來，不要再參加任何比賽，小妍只回了一句：「我想做我自己！」。這件事情除了被害著小妍之外，其實加害人Angle，也是一位隱藏性被害者，一個被「忌妒」所操縱的孩子，俗話說「台上十分鐘，台下十年功」，Angle只看到別人成功的一面，卻不看別人的努力，所以流浪狗處理方式會蒐集一些歷經千辛萬苦才成功的偉人故事，讓學生了解偉人的偉大之處在於成就他的歷程，之後再針對Angle做輔導，畢竟是意見領袖，正所謂擒賊先擒王，解決她其他的就簡單多了。
問題：
1. 其實小妍的排擠效應，早在三年級的時候已顯現，但班導師卻無法遏止，這次莫須有的愛滋事件，更讓排擠事件浮出檯面，請問各位老師們，倘若時間回到三年級時，您發現初級排擠事件，您會怎樣處理呢?2. 目前排擠事件已到危險級的程度，請問各位老師們如果是該班導師，您會如何處理呢?
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回應文章 
真巧，我才正想要問有關於高年級女生的「人際關係」問題呢！
高年級的女生善「妒」，又喜歡分小團體，這該怎麼辦呢？
Posted by Amy
at May 10,2008 18:15
嗯....最辛苦的的確是兩個主角.而長大後痛苦的,很可能是配角Angel.因為她很可能經常得追尋讓她"忌妒"以及附和她的對象,才有存在感!
照這樣發展的話,誰比較需要"拯救"或調整呢???!!!
我當年在卡內基上課的時候,曾有一個小活動,就是練習"讚美". 假設這組有五個人,每個人要輪流"起立",接受其他四個人的讚美:我覺得XXX非常___,我喜歡XXX的___. 而且一定要有眼神的接觸. 但如果以這班喜歡隨風起舞的小孩,我可能會先引導與分享,講正面的話,以及學習看人家優點...等等重要性,再讓他們進行.而且事後,依然要溫暖"謹慎"的收尾.
或者比較狠一點,編一個換了主角名稱的真實故事,問問Angel及其他同學,為什麼這些女生要排擠別人,如果換成他們被排擠,他們會如何感受或如何解決???如果他們被扇動的時候呢???而且,我會把他們分享的一字一句,記錄到大張海報紙上,例如--Angel:要.......! (表示Angel說了什麼)
另外,我一直覺得媽媽的角色很重要,但從案例中無從了解兩個母親對孩子的態度;我相信,無風不起浪,這個部份頗值得了解與追蹤,或者借力使力!!! 還有,當年班老師處理上或許有瑕疵...有個結,可能一直沒打開,甚至愈纏愈死,這也值得追究一下,已找出"病因"!
還有,如果派些差事,就是得Angel及小妍一起完成,分工合作性質的,也不要他人再插手的!!! 讓他們兩個學習面對彼此(及彼此的問題!)
門外漢的一些心得分享.以上!
Posted by 孔雀魚
at May 10,2008 18:47
嗨~老ㄙㄨ~雖然我已經寫論文寫到快抓狂了，但看到這個題目還是忍不住浮出水面來^^
方法上，我投樓上的孔雀魚一票(幫孔雀魚拍拍手^^)
其實排擠或是霸凌問題對老師來說，是非常棘手的。因為有些看似表面上已經處理好，但很可能在學生當中仍繼續發酵。所以從老師的角度來看，我覺得營造一種溫馨、將心比心的班級氣氛是消弭排擠或霸凌唯一的辦法。但這個辦法非一蹴而成，班導師可能需在一接新班就在班上發生各種事件或是舉辦活動中帶領，逐漸培養孩子們彼此的同儕認同。既有認同感，學生即便偶有爭執，也會減少對立狀況。
但如果是中途才開始處理此種問題，如要徹底解決，老師可能就要花費數倍心力囉~
ps.推薦商周出版的~怪女孩出列--揭開女孩間的隱性攻擊文化~
Posted by 小華
at May 10,2008 23:37
把我的小小心得，與大家再分享唷~---
這個case是我之前學生的翻版。
前陣子我也在版上簡單分享過，我想，我再大概整理一下我的作法。
與你不同的是: 我是五年級的導師，而學生是在中年級有類似的遭遇。
學生A 就如同 小妍。
學生B、C、D.....配角。
A從紀錄就看得出她的傑出，因此一接手我就特別注意她。
另外，我要求學生每週寫心情故事，有點類似小日記，不要求格式，但求學生抒發心情。
所以，常會從心情故事中看出學生相處間的端倪。
再加上仔細的觀察，因為A相當努力，也十分勉勵自己符合老師的要求。
要這樣優秀的學生願意信任我所提出的任何建議，必須先打入她的心。
於是，我在五上按兵不動，我陸陸續續從同學間的心情故事看到有些同學對A的不滿
其實，那並不是她驕縱，但是，她的優秀常讓她在無形中塑造出一種魅力。
有些同學會羨慕，但與她類似等級卻不如她的B、C、D....同學，
則常會在下面搞小圈圈，常常上演合縱連橫的把戲。
最後，大約是在五上12月左右的時候，我見時機已差不多成熟。
我找她來談，劈頭就問: 你覺得你的人際關係如何?
聰明如她，當然愣住。我再繼續往下挖掘，把我所看到的情形，同學私底下對她的看法
一一向他剖析。最後，她終於打開心房，她說: 她中年級時，曾被全班女生排擠過。
這時，更加驗證我對她的觀察。而這些，並不曾出現在輔導紀錄。
中年級導師，也許到現在也都不知道A曾經遭受過的痛楚。
當A開始願意聽我的話時，我開始分析她的行為。
最常使用的是:
1.包容
很多時候，由於A的表現優秀，包括小組討論、合作海報等，當大家不確定要怎麼做時，
A比較快提出看法，久而久之，也就有了"A比較強勢"、"每次都要聽A的指示"..等錯覺。
如果今天有其他人也有想法，就有可能會造成衝突。
所以，我提醒她: 討論時，要多包容其他不同的想法，別讓自己在"無意間"流露出
不當的神情，以免同學誤會。對於同學的想法，也要認真的分析，有些時候，是集
各家之大成，更會有最佳的效果。
2.角色互換
每個人都有脾氣，也都知道要控制情緒。如何控制?最重要就是要站在對方立場想。
A覺得輕而易舉的一件事，也許是B、C、D絞盡腦汁才想出來的。
所以，不要在同學有些不適當行為時就卯起來，該去想想，如果今天事情發生在己身，
自己又有何種感受? 把自己當成對方，會讓她仔細去思考是不是只有這樣的作法?
是否有其他更好的做法?
3.關心
每個人都需要人去關心，關心必須出自內心真誠的付出。而不是口頭上的言詞而已。
提醒她，何時可以去關心，該如何去表達關懷，這些都是要很花心思去提點的。
---
至於，你今天所提的case，我只能說他已經沉痾已久。
建議你可以先從法、理、情三個層面去開導小女生們。
法: 說人得愛滋，其實也該是種破壞名譽之類的違法行為，可從此下去開導。
理: 今天小妍並沒有具體犯錯行為，配角也沒有拿到任何證據，於理說不過去。
其他人也不該如此瞎起鬨。
情: 今天大家這樣鬧小妍，請各位女生們想想，如果角色互換，會有何感受?
小妍真的有這麼差，差到大家要這樣對她?
再開始跟他們聊，看看他們眼中的小妍和老師眼中的小妍，到底有何不同?
其實，有時候，聊下去才會發現很多秘密唷~~
然後，老師就可以根據這些線索，再重新調整如何處理這些學生之間的關係。
想要處理這些人際關係，最重要的是 老師要先獲得她們打從心底的信任
否則，所得到的資料很容易會有誤差，而這些誤差，往往就是造成排擠的主因。
Posted by 老酥酥
at May 11,2008 12:17
我想我也是和前者所說的方式一樣!
想辦法先和他們說!如果污穢別人是不對的
接著應該就是要去突破Angle的心防吧!或許他也會覺得老師比較喜歡小妍.因為他比較優秀
而老師都比較喜歡優秀的學生!
人人皆有忌妒心!
但是如果當兩個人成為真心的朋友時或許是引以為傲的
Posted by 小晏
at May 11,2008 14:19
剛好這幾天也在處理班上女生搞小團體、排擠人的事情，
這種問題，
真的是很頭大，
不是三兩下就能解決的問題...
我很不喜歡她們私底下運作這些事情，
因此我都會在開學前就對她們說明白，
並且嚴格禁止她們類似這樣的行為。
最近常和她們在吃午餐的時間聊天，
我發現他們的問題不在於他們想「故意」排擠人；
而是他們不知道該用什麼樣的方式和態度，
來面對那個「他們覺得做錯事的人」...
不過我覺得這「排擠」的行為，
要分成了兩方面來說：
一方面是孩子表現很好卻遭忌妒；
另一方面則是孩子人際關係差、
處於被排擠的邊緣。
上述提到的問題，
大概是屬於第一類型的孩子。
這種孩子我也遇過，
原本人緣極佳的孩子，
突然就不那麼受到大家歡迎了，
因為他們說：覺得老師會偏心...
雖然我仍是一視同仁，
雖然我也一再解釋老師是尊敬這個同學、而不是偏心，
但是學生渴望被關愛的心，
卻會誤解了很多事。
所以有了這次的經驗後，
我才明白學生想的和老師想的，
真的很不一樣...
在這類的排擠事件中，
我想老師的態度是很重要的，
也是影響學生觀感的重要指標。
老師一昧的誇讚某一位學生，
其實不是幫他，
有可能是害了他...
經驗談，
分享一下...
Posted by 老ㄙㄨ
at May 12,2008 22:57
看完大家的回應突然覺得自己非常幸福，因為巫婆班好像沒有遇過類似的問題，特別是帶過的兩個高年級班，那兩個班級同學間的感情好到連家長都很羨慕，而且在不同的活動中每個孩子都可以找到自己表現的空間，孩子會互捧，卻很少爭風吃醋，連小女生間勾心鬥角的問題巫婆好像都沒處理過。嗯，我想我真的是太幸福了！
Posted by 巫婆
at May 13,2008 17:57
我們班也曾出現這樣的狀況
也是屬於老蘇說的狀況一
結果，她為了班上的氣氛和諧
還故意在某次書法比賽亂寫一通
這一點，根本是劣幣趨逐良幣
我們這兒學校很小
班級數又少
小鬼們通常不只是和自己班上的很熟
也會和其他班的很熟
不自覺就被高年級的影響
所以
那時怎麼處理都沒有好方法
就一直等待
等高年級畢業後
狀況就改變很多
但是
那位表現好的孩子，卻變得不再那麼出色
真的很可惜
最近
我發現我家小鬼們都會和我用聯絡簿溝通（其實是我愛寫）
可以透過這樣的狀況，和她們聊聊
她們就算不寫
我也會主動寫
所以
某種程度還滿有用的
我也同意老蘇的話
不要一昧的讚美某人會成為班上的眼中釘的
那只是害了那位孩子
另外
我也認為老師本身很重要
要成為一位說出的話很有份量的老師
這樣
和孩子們溝通時
他們才聽得進去
不然
都是耳邊風的呢！
溝通有很多方法
看老師要不要去找了
最後
我真的覺得
對小鬼們而言
只要不存在那種深仇大恨
是不會有永遠的敵人的
所以
千萬別強迫他們一定要和好
只要不破壞班上的和諧就好的
還有
一定要有spy在班上
才能隨時報告最新的消息
預防真的勝於治療
要在小鬼們有這種傾向時就要出手關心了
不過
我記得「女王的教室」中
女王用了一招
將自己成為全班的”公敵”
有了共同的敵人後
就會不自主的團結起來了
這個，很難
所以，只是說出來參考的啦！呵呵呵…（好吧…最後一句是來亂的…）
Posted by amos
at May 13,2008 22:04
謝謝...可以借我引用您的話嗎?Posted by drunkard
at May 14,2008 22:06
被排擠的感覺非常不好受!
Posted by 白
at May 15,2008 13:59
您好！我可否將這故事放在我的網誌中
和孩子們討論一下這樣的事件呢？
謝謝！
------老ㄙㄨ回覆------
好的，歡迎引用。
Posted by lydia
at May 19,2008 14:29
這樣的例子讓我想到小時候的事
我小學時也是類似像小妍這樣的角色
成績名列前矛 擔任幹部
常被老師派出去參加演講、作文比賽
後來 有一次班上集體作弊事件
老師要大家互相指出有作弊的同學
結果 同學竟然異口同聲的誣賴我是共犯
甚至是後來班上有偷竊的事情
我又再度被同學一口咬定是主使者 而百口莫辯
我還記得當時老師很生氣的對我說
「你家環境又不差,幹嘛要做這種事」
我的確不必要做也沒有做,
但老師選擇相信同學而不相信我
當時 因為這二件事, 學校祭出了處罰
第一件事,讓我的儘管最高分 卻不能領第一名的奬狀
第二件事,讓我在事後一個月裡,每天在全校師生於操場上開朝會時,罰跑操場二圈加青蛙跳...
班上的同學誣賴我排擠我、老師不相信我
爸媽當時事業正忙 也沒空管我
當時我真的覺得是自己壞到極點了才會這樣吧...
現在我已經二十幾歲了
看了老ㄙㄨ的部落格後
才知道這種情形似乎是常常會發生?
那我以前真是白傷心了啦~~呵呵
小時候真的想了很久
卻怎麼也想不透為什麼班上同學那麼討厭我耶...
------老ㄙㄨ回覆------
這個案例真是血淋淋，
日後一定戒慎恐懼才行。
Posted by 路人
at May 22,2008 20:32