July 28,2005

跟東森新聞服務信箱的一次交手

這是一次跟東森新聞的「服務信箱」交手的記錄,原因是因為颱風天看到新聞記者站在花蓮的狂風暴雨中報導新聞。因為當時時間不多,所以只好匆匆寫下一些怨言。不過看在對方回覆的份上,就乾脆也再回信一次,希望他們真的能夠把意見呈給「相關單位」。
主旨:東森電視台回覆
寄件人:ETTV

您好:

感謝您的指教,我們會將您的意見代為轉達相關單位,謝謝!!

----- Original Message -----
From: 吳易澄
Sent: Monday, July 18, 2005 1:11 PM
Subject: 東森新聞不要為了收視率而不顧記者性命

東森新聞不要為了收視率而不顧記者性命
颱風天還要記者站在花蓮市外
不要以為這樣觀眾就愛看
全國觀眾必須一起抵制這種粗暴差勁的新聞播報方式
觀眾 吳易澄

衝著這個「服務信箱」竟然肯回覆,我想,過去一直關心的事情也應該趁機表達給「相關單位」知道吧?於是趕緊再回信一篇。雖然知道這種方式實在有可能徒勞無功,但考前也只能採取最簡單的方式了,以下是再度回信

東森新聞「相關單位」,平安!

太好了,竟然有回應。不過還不知道這個「服務信箱」負責回信的人是東森新聞中負責什麼的?又,不知您又要將意見轉給哪個「相關單位」?而轉到「相關單位」後,這個「相關單位」會做出什麼具體回應嗎?新聞品質能有所提升嗎?

不過,既然有回應,那就比之前進步太多了。所以也剛好來算個舊帳罷。

這是不久之前觀察東森新聞的內容:
以下新聞內容摘自今天的東森新聞報
http://www.ettoday.com/2005/07/08/138-1814354.htm
疑精神異常女子搬冰箱佔地盤 大樓監視器全都錄
2005/07/08 16:22

記者郭淑靜、黃淳璟/台北報導

怎麼會有人把冰箱搬進別人家中,台北縣永和一名施姓女子疑似患有精神病,前天下午,竟趁著鄰居不注意,偷走鑰匙,然後就將冰箱搬進鄰居的小套房內,還貼上自已的照片,就賴著不走,鄰居沒辦法,只好報警處理。

從大樓電梯的監視器可以看到,這名短髮女子使盡蠻力推著大冰箱,好不容易進了電梯,女子上到25樓,又把大冰箱推了出去,花了這麼大的力氣,竟是把冰箱推進別人家中。

進的不是自已的家門,還打傷屋主,2層的大冰箱就擺在25樓,打開門一看,裡面放的盡是餿水,臭得要命,這會兒遇上壞鄰居,屋主很火大,但沒料到鄰居的回答竟是這麼無厘頭。

原來這名施姓女子疑似患有精神疾病,住在13樓,卻一天到晚幻想25樓的小套房是她的,2天前,竟趁著鄰居不注意偷走鑰匙,不但搬冰箱還貼上自已的照片,硬說房子是她的。賴著不走的下場,就是害得自已進了警察局,這樣的結果就算找總統來辯護,可能也沒用。

其實兩年前,筆者就記錄了貴電視台的一則報導:
摘自東森新聞網頁
http://www.ettoday.com/2003/11/11/140-1542027.htm

三酒醉姊妹花 搖晃身體學乩童 派出所折騰一夜 Video
2003/11/11 16:57

自稱觀世音菩薩,台中三姊妹酒後鬧街頭。(圖/三姊妹)
 記者陳麗如、蕭光志/台中報導

台中市有三名姊妹喝完酒後,在街頭狂叫,自稱是觀世音菩薩,被警方帶回派出所時,還不時學乩童搖晃身體,警方被他們折騰了一個晚上,好不容易通知家屬將他們帶回,才結束這一場鬧劇,累壞了所有員警。

坐在左邊短頭髮女生,一陣狂叫後還不停抖手,緊接著是中間女生披頭散髮,身體不斷搖晃就像乩童一樣,還自稱是觀世音菩薩,提醒旁人不要得罪了神明。

三位姊妹花年紀輕輕,相偕喝完酒後大鬧街頭,民眾報警處理,三人被帶回派出所後還瘋言瘋語,讓員警啼笑皆非。

警方表示,其中有兩位是雙胞胎,另外一位是大姊,折騰了一個晚上,就是不肯說他們從哪裡來,警方無可奈何,耗到快天亮通知家屬將她們帶回家,結束這場鬧劇,也累壞了大家。

筆者也曾經在東森台的追緝令留言版留言,因為這個節目曾經做過一個污名化精神病患的專題。 (請見以下相關連結文章)

王育誠的追緝令停播以後,東森新聞仍然延續著固有的八卦精神,對精神病患的報導仍然一貫的幼稚,而從上一篇新聞到這一篇,整個新聞處理的方式,完全沒有進步。

想想看,一個得了精神疾病的人跟一個感冒的人,比較起來,何嘗不都是生了病,那電視新聞為什麼要多花成本去製作一個毫無意義的新聞呢?

其實我並沒有單就東森新聞反應,因為我們也向其他電視台抗議過了。
請參考以下網址:
http://www.upsaid.com/nightwatcher/index.php?action=viewcom&id=4
http://www.upsaid.com/nightwatcher/index.php?action=viewcom&id=3

我們一再地向新聞台反應,可是各家新聞媒體反而為了收視率,製作出品質每下愈況的內容。

希望這封信,您轉交給「相關單位」的時候,能得到具體回應,並且能夠改善新聞報導的品質。

閱聽人 吳易澄 敬上

好了,牢騷發完了。不知大家有沒有想到更有效表達意見的方法。最近看林志玲被媒體追成這個樣子,真是很不忍心。想起在急診室實習的時候,一位蘋果日報記者就這樣大方的晃進來要問一位吞藥自殺的女子的狀況,雖然心裡總是覺得「唉,你也是可憐啦,老闆要你這樣做的吧」,但時候很想罵回去哩。這裡推薦一個活動,我正在考慮是否參加--人權教育者國際工作坊

Posted by oj2005 at 樂多Roodo! │08:57 │回應(10)引用(3)輕鬆來作夥
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唉 媒體
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Fioricet.【Fioricet.】 at September 27,2007 07:50
回應文章
之前我寄信給TVBS,他們回說:
「非常重視您的意見並列入未來新聞處理態度改善事項.謝謝!」

都是講講敷衍而已。
Posted by penof at July 30,2005 15:31

第一封信是7/18寄出
東森很快就回了:「 感謝您的指教,我們會將您的意見代為轉達相關單位,謝謝!!」
下一封是7/20寄出
再來就在也沒有回音了
Posted by OJ at August 6,2005 00:17
我覺得你以後要反應媒體最好直接向新聞局或新聞公害防治基金會檢舉反應
透過機構(龐大的外力組織)來抵制
會比你自己一個人單槍匹馬跑去電視台嗆聲來個有利

另外我看見由一位十歲的亞斯伯格症小孩所寫的自傳[星星小王子]中暢談他對媒體和新聞的理念和想法:
我心中有三種不健康的節目:身體、心靈與精神過度[坦露]的節目。身體暴露就是指裸體。另外,脫口秀節目鼓動別人談論自己私事,這就是心靈上的暴露。他們還鼓勵人們在電視中談論私事,並認為沒什麼大不了。甚至有個糟糕節目以一各新教家庭與隔壁的天主教家庭為主題,它只會讓宗教問題更嚴重而已。
有些人可能一輩子不會喜歡這些不健康節目,即使他們已是十八歲成年人。事實上,不論年紀多大,他們都不會想要看這種節目。對於自己能拒看這類節目,我們應該引以為榮,不需要感到不好意思。但如果小孩到政府大廳去抗議這些節目,一定沒有人會理會。北愛爾蘭的新政府打算設立執掌兒童事務的部門,這會是件好事。
電視新聞提供來自世界各地新知,當然歷史書本上的[舊知]除外。新聞常常播報的都是壞消息,從正向的角度來看,或許壞事情太少發生了,與好事情發生的機率不能相比,所以好事情就顯的平常、沒有什麼吸引力,上不了新聞 。


PS:其實有一陣子我老是懷疑自己是否患有Asperger syndrome不過這質疑又被推翻了


Posted by yvonne at August 13,2005 03:55
yvonne
謝謝你的意見。其實這次「交手」只是一個單純的閱聽個人不滿電視台報導做的回應,它的確可能起不了效用,但最起碼證明了一般民眾的無力。的確,要繼續向媒體反應民意,必須要講求策略。NGO的串聯是一個方法,不過要如何透過民間團的組織的團結,繼續向媒體施壓,絕對需要更細緻的討論。
Posted by OJ at August 13,2005 07:56
這次衛星電視審照後,要求這些媒體建立公共參與及監督機制,有些媒體開始設部落格或現場節目接受批評,你可以再試試看,看看她們有什麼回應。
Posted by benla at August 22,2005 01:30
本人住台北縣於上個月在新竹縣新豐鄉博民診所帶老人家看診,老人家病情為咳嗽,流鼻水,當醫師說需要打針時我陪著老人家進去打針結果發現該院所使用的藥並沒有做好密封工作直接放在空氣當中本人還發現該診所使用的藥劑有澄澱物本人合理懷疑該診所的藥劑過期或者是以壞掉,還有當醫生又表示說老人因為咳嗽需照射X光,本人一樣陪著老人醫同前去照射沒想到當在照射的時候發現照射X光的先生非執照上的人片子洗出來之後也非醫生講解全部由照射那位先生全程解說,我到要請問我們的醫療安全再哪裡請衛生署及健保局各位長官前去突擊檢查幫我們人民的健康權益把關好嗎拜託。
地址:新竹縣新豐鄉學府街113號
Posted by 陳先生 at April 10,2006 14:07
我是博民診所的行政人員.造成陳先生的誤解.我們深感抱歉.首先我們要對陳先生所提出針劑及x光的疑問作一些說明.
第一點:您所提的藥物沒有做好密封工作.因本診所於每週三都會有請環保醫療
廢棄公司[嘉德技術開發股份有限公司]統一來做廢棄回收.所以藥物只
要一開瓶.無論是否用完.都一律要集中一處.於週三做回收.
第二點:您所提的藥物有沉澱物的問題.本藥物為<台裕-安西諾隆>注射液
    .本身屬於沉澱懸浮液的藥物.在使用時必須搖晃才可使用.如陳先
    生有任何疑問可洽台裕要廠.
第三點:對於您所提的照射x光非執照上的人.因診所x光機登記醫師為操作人
    .故放射技術人員只能操作並不能登記.引起家屬質疑本診所再次深
    感抱歉.也希望陳先生不令指教
    本診所開業十多年來一切.都循規導矩.兼守衛生單位所定之規範作    業.
第四點:陳先生您所説的非醫師講解.因本院醫師說話有鄉音.所以醫師會
    先看過x光片.確定病症會指示由放射人員做說明.以確保病患及家屬
    能清楚明白.x光片的內容.
感謝陳先生您的指教.我們會虛心領教及改進..謝謝
Posted by anna at August 23,2006 19:43
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Posted by Mike at May 15,2008 12:13
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Posted by Kazelewt at July 23,2008 12:51
Posted by Kazelymj at July 23,2008 12:51